其他回答(共7条)

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  2022-02-09 12:35 齐昆明 客户经理

  亲爱的客户：您好，由于您咨询的问题需要调阅您的个人信息才能给出准确答复，同时出于对您个人信息安全的考虑，您可致电服务热线95511-2-9按照语音提示输入相关信息转人工协助修改您信用卡绑定的手机号码。

  
  

  如果您下次遇到任何关于信用卡的问题，也可以在微信上向小安提问啦。请点击平安银行信用卡官方微信网站 ，体验不一样的“平安微生活”，小安期待您的提问哦^_^

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  2022-02-09 12:29 米国连 客户经理

  修改预留手机号可以到相应银行任一网点，进行柜台办理，本人带着身份证和银行卡，填写申请表就可以。
  总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号：
  银行柜台办理，拿着个人身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。
  网上银行办理,需要先插入U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。
  通过电话银行,拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。
  备注：手机预留号码十分重要，如果更换了手机号码必须及时更新。
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  2022-02-09 12:26 黄生龙 客户经理

  可以通过电子邮箱查询，建议给银行电话更改个人信息把手机号更改过来
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  2022-02-09 12:23 窦连波 客户经理

  你先打平安银行信用卡中心客服转人工，修改预留手机号码。
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  2022-02-09 12:20 齐智娟 客户经理

  建议您可以通过平安口袋银行APP-信用卡-更多-密码管理页面操作修改密码。可以通过平安口袋银行APP-信用卡-更多-资料管理页面操作更改资料。
  应答时间：2020-09-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-02-09 12:17 连东英 客户经理

  您可以登录平安口袋银行APP-信用卡-更多-资料管理查看信用卡预留手机号码是否已修改成功。
  应答时间：2020-06-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-02-09 12:14 符耀精 客户经理

  主要取决于您是否通过银行成功修改预留手机号码：
  1、未修改预留手机号码：您可以登录平安口袋银行APP-信用卡-卡片管理-资料管理-信用卡预留手机号，或联系平安银行信用卡95511-2转人工，修改预留手机号码；
  2、已修改预留手机号码，仍收不到动态码：
  ①手机短信存储空间已满，建议删除手机中部分信息；
  ②网络信号不好，建议重新开机再尝试接收或联系运营商确认；
  ③手机设置了屏蔽短信功能，建议取消短信屏蔽。
  温馨提示：
  1、如果未正常接收到短信，或因输入超时提示动态码输入错误，请您刷新页面重新尝试；
  2、如果您使用借记卡操作“一键还款”时收不到手机动态码，请您联系借记卡所属银行。
  如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
  
  应答时间：2020-09-10，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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