其他回答(共7条)

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  2019-05-17 10:11 龚巧云 客户经理

  你应通过一定渠道更改你的个人资料（银行卡），具体可咨询该基金公司。
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  2019-05-17 10:08 齐显峰 客户经理

  基金的份额是你持有基金的数量，只有正确的输入可用份额才可以赎回，看看输入的正确吗？友情提示：现在不是交易时间赎回是预约的。
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  2019-05-17 10:05 齐景国 客户经理

  通过网银预约赎回基金时，如遇“4732”提示，是由于基金状态为“基金停止”，请您待基金状态恢复正常后再办理预约赎回。
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  2019-05-17 10:02 齐春春 客户经理

  工行购买的基金赎回方式如下：

  1. 登陆工行网银，在上方导航栏找到网上基金，第二行第二个

  2. 在左侧找到我的基金，点开

  3. 点击赎回基金

  4. 这时候在右侧就会显示，你在工行所购买的基金，后面点击赎回

  5. 输入赎回费额，之后点击提交就可以了

  
  

  当然也可以到工行的营业网点柜台申请赎回。

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  2019-05-17 09:59 赵颖贤 客户经理

  楼主好 ^_^
  购买基金时，是需要您开立TA账户的，您的基金交易账户是我行端开立的账户，您还需要开立对应的基金公司的TA账户。我行网上银行购买开放式基金的具体流程如下，请您参考：
  （1）请先将您的牡丹灵通卡、牡丹灵通卡-e时代或理财金卡注册为我行网上银行注册卡；若您已经在我行柜面购买过基金，请您将购买基金的牡丹卡注册到个人网上银行，并略过步骤（2）。
  （2）请在登录个人网上银行后选择“网上基金”-->“账户管理”-->“银行端基金交易账户开户”，按提示自助办理基金交易账户开户；
  （3）购买基金时，请选择“网上基金”-->“基金交易”-->“基金购买”，若您尚未开立所购基金的TA账户，系统会自动引导您开立TA账户，并完成基金购买；
  若您已经在工行异地分行开立过基金公司TA账户，请在成功开立银行端基金交易账户后，选择“网上基金”-->“账户管理”-->“本行异地基金公司TA账户登记”，而非进行“基金公司TA账户开户”交易。一般购买一家基金公司发行的开放式基金时，只需要开立一次该基金公司的基金公司TA账户。
  （4）基金赎回时，请选择“网上基金”-->“基金交易”-->“基金赎回”；
  （5）如需进行基金定投业务，请您选择“网上基金”-->“基金交易”-->“基金定投设置”，按页面提示进行操作；
  （6）您可以通过“网上基金”-->“我的基金”功能，对您所购买的基金进行查询；
  （7）如需要查阅基金资料，请您选择“网上基金”-->“基金产品信息”。
  特别提示：
  请您确认已详细阅读拟购基金的基金契约、招募说明书、公开说明书、业务规则和所公告的其他信息，并接受《基金契约》所载明的所有法律条款，承诺依据《基金契约》行使权利、承担义务，自愿办理中国工商银行代理的基金业务，了解并自愿承担投资基金的风险。
  （1）前端收费是指当您认购、申购基金时，须缴纳购买手续费。
  （2）后端收费是指当您认购、申购基金时，不需要交纳购买手续费，但在赎回时缴纳购买手续费，且随着持有基金年限的增加，手续费逐年递减。
  （3）前、后端收费的详情请您垂询各基金管理公司的相关公告信息。
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  2019-05-17 09:56 黄真强 客户经理

  工商银行基金定投如何赎回和取消，可带身份证和银行卡到工银网点柜台，办理基金赎回和终止定投业务手续；亦可开通网银业务，在网上自助办理基金定投赎回和终止业务：工银网---个人网上银行登录----网上基金----我的基金----赎回基金-----基金代码，名称-----操作，赎回-----填单，提交----确认----提交成功；终止基金定投则为：基金定投----我的基金定投----选择基金代码，名称---操作，终止----确认---基金定投撤销成功----安全退出。
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  2019-05-17 09:53 黄益民 客户经理

  如基金可用份额充足，但通过个人网银赎回基金时提示“基金金额不足”，有可能是您购买基金时选择了后端申购收费模式，而赎回时选择了前端收费模式导致的，请您选择正确的收费模式。