中国农业银行尊敬的客户,您尾号5074的农...

中国农业银行尊敬的客户,您尾号5074的农行账户开通的消息服务在10月27日扣缴下月服务费时扣费失败,请查询账户状态是否正常并及时处理。这是什么意思啊?而且我这卡刚办不久,里面有存款,一个月里已经发来两次这样的信息了,如果不理会怎么样?求大神解答,谢谢
黄盛润 来自: 移动端 2021-07-15 08:08

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2021-07-15 08:32最佳答案

您好,短信通知的手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。3个月内,您可通过柜台、网银、掌银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。超过3个月的,可通过柜台或掌银缴费激活短信通知。具体操作如下:
1、柜台:可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费;
2、网银:登录个人网银,页面左上角点击“返回经典版”,选择“客户服务>电子银行渠道管理>消息服务>缴费”;
3、掌银:选择“首页>更多(或全部>本地)>消息服务>缴费”;
温馨提示:网银、掌银渠道补缴费业务目前只适用于K宝客户。

其他回答(共7条)

  • 2021-07-15 08:29 龚峰毅 客户经理

    若使用的是农行的借记卡,不同分行消息服务的收费标准不同,一般为2-4元/月短信通知的手续费在扣费日如遇客户账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。3个月内,需要客户可通过柜台或网银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。超过3个月的,只能通过柜台缴费激活短信通知。具体操作如下:(一)柜台:客户可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡到全国任一网点进行缴费;(二)网银:经典版:客户服务>电子银行渠道管理>消息服务>缴费>(补缴费业务目前只适用于K宝客户)
  • 2021-07-15 08:26 龙峰晓 客户经理

    农行卡开通了短信通知业务,此业务是每月提前扣下月短信费,扣费失败,下月会暂停此提醒业务。核实账户余额确认下,扣费当月月底还会进行补扣,补扣成功,此短信业务不会暂停。若余额没有问题,拨打95599或卡主本人携带有效身份证件及银行卡到任一农行柜台查询下卡状态是否正常。
  • 2021-07-15 08:23 齐景岳 客户经理

    如果不是信息发错 还真需要你自己带身份证去银行查一下流水
    如果你开通了手机银行可以在手机银行上查询 或者关注中国农业银行官方微信绑定账户之后可以查询 或者打农行官方客服95599查询
    那么大银行肯定不会随便扣你钱的 你去查一下就好
  • 2021-07-15 08:20 赵风莲 客户经理

    消息服务手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。
    客户可通过柜台、网银、掌银缴费开通,只需交纳当月使用费。如果欠费后注销,需要补缴一个月的消息服务费。具体操作如下:
    1.柜台:可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费。
    2.网银:登录个人网银,首页点击“设置→消息服务→消息服务缴费”(只有欠费时才可看到该菜单)。
    3.掌银:登录掌银客户端,首页点击“全部→本地→消息服务→缴费”(补缴费业务目前适用于K宝、K令客户)。
  • 2021-07-15 08:17 黄盛林 客户经理

    消息服务手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费的,月底会进行第二次批量扣费,月末最后一天如仍扣费失败,下月起停止该账户消息服务业务。如果连续3个月均没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。
    您可通过柜台、网银、掌银缴费开通,只需交纳当月使用费。如果欠费后注销,需要补缴一个月的消息服务费。具体操作如下:
    1.柜台:可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费。
    2.网银:登录个人网银,点击“设置→消息服务→消息服务缴费”(只有欠费时才可看到该菜单)。
    3.掌银:登录个人掌银APP,点击“全部→本地→消息服务→缴费”(补缴费业务目前适用于K宝、K令客户)。
  • 2021-07-15 08:14 龚家逵 客户经理

    这种情况是说开通的中国农业银行的短信服务没有扣到下月的服务费, 可以在扣款账户上多存一些钱就会自动扣收。
  • 2021-07-15 08:11 辛国爱 客户经理

    一、收费规则:消息服务的服务费是从银行卡中扣除。开通当月免费,当月2日起扣手下月服务费,扣费不成功账户系统次日发送通知,要求客户在月底前存入,月底日终做批量扣款。月末最后一天账户资金仍不够扣费,下月起停止该账户消息服务业务。客户申请了农行准贷记卡,已开通透支功能及短信服务,如客户账户资金为零,系统该不会自动透支扣取短信通包月费。二、欠费补缴:短信通知的手续费在扣费日如遇客户账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。3个月内,需要客户可通过柜台或网银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。超过3个月的,只能通过柜台缴费激活短信通知。

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