其他回答(共7条)

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  2020-11-17 13:27 齐星星 客户经理

  确认到货前，用户可在“已买到的宝贝”中点击延保服务的“申请退款”即可完成延保服务单独退货；确认到货后，延保服务不能单独退货，若用户发起维权申请，在硬件退货的前提下，延保服务一并退货，商家退硬件费用，应取得退延保服务费用。 《产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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  2020-11-17 13:24 齐明杰 客户经理

  对延保服务发起退款的方法：

  在未进入延保服务保障期时，都可以退延保服务。找到需要退款的延保服务订单，点击【退款申请】按钮，即可发起退款。

  天猫电器城延保是您在购买电器城商品选择购买“电器延保”服务后，在服务保障期内如您购买的电器发生故障，符合服务申请条件的，买家可以发起申请，会由天猫负责委派第三方服务商在买家的服务保障额度范围内为买家提供维修的保障服务项目。

  
  

  
  

  扩展资料：

  《网络交易管理办法》

  第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

  第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

  参考资料来源：

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  2020-11-17 13:21 连伟杰 客户经理

  一般的延保公司购买了一个月以上都不允许退保吧，你也可以打他们的客服电话啊
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  2020-11-17 13:21 龙小花 客户经理

  苏宁的延保是为你在厂保之后可以享受到更优质的一个有偿服务，当延保期有了问题，就可以享受到包修包换的服务，退款当然是可以的啊。
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  2020-11-17 13:18 符腾丹 客户经理

  一般只要你购买了延保是不可以退的,我个人觉得这个没有什么用,出了质保期在外面保养更划算一些。
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  2020-11-17 13:15 黎皇兴 客户经理

  确认到货前，用户可在“已买到的宝贝”中点击延保服务的“申请退款”即可完成延保服务单独退货;
  确认到货后，延保服务不能单独退货，若用户发起维权申请，在硬件退货的前提下，延保服务一并退货，商家退硬件费用，英睿得退延保服务费用。
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  2020-11-17 13:12 黎琼锋 客户经理

  30天内会计算你延保了多久在规定的天数内扣多少的延保费用，如果延保超过30天以上是不能退的。