其他回答(共7条)

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  2020-10-31 12:01 辛培剐 客户经理

  平安车险理赔流程，在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案，等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场，勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了，车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司，保险公司在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
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  2020-10-31 11:58 齐春怡 客户经理

  第一步，拨打平安车险的电话来进行报险，还需要拨打相关的报警电话。

  第二步，等待勘察员再走勘察。
  

  第三步，与勘察员沟通，等待理赔。

  如果发生了交通事故以后，可以及时的拨打电话来报案，平安保险企业的勘查员就一定会及时地赶赴现场，开展事故的查勘工作，并指导广大的车主开展索赔。

  当车主需要车险的相关的保障的时候，也可登录平安车险官方网站的车险咨询平台，开展有关车险险种的详细咨询与网上投保。

  扩展资料：
  

  平安车险企业的理赔程序是：

  汽车出险、向当地的公安来报警还有拨打95511客服电话进行报案、现场勘察处理、配合保险企业查勘事故、事故总结、上交索赔的资料、领取相应的赔款。

  了解了平安车险的相关的理赔程序，广大的车主就能够更好地与理赔人士进行良好的配合，进而更迅速地完成相应的理赔，把自己的经济财产损失降低到最小。

  参考资料来源：

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  2020-10-31 11:55 米增强 客户经理

  一、致电你的保险代理人，你的代理人会给你专业建议的 再报保险公司平安客服电话95511。

  二、车险理赔流程是：

  1、拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员会根据您的出险情况，安排救助。

  2、事故勘察。查勘员将为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，修车。进行车辆维修。

  3、提交理赔资料。赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

  扩展资料

  机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、

  附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。

  （参考资料 百度百科 机动车辆保险）

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  2020-10-31 11:52 黄盛权 客户经理

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  平安车险出险了可以拨打客服电话：95511，可能你对平安车险的理赔流程还不清楚，下面帮你梳理：

  一、平安车险理赔流程：

  分为三步：下载好车主APP→进入首页点击“办理赔”→点击“我要报案”。注意在“办理赔”时需要上传相关理赔资料可见下图：

  如果对车险的理赔流程还不太清楚，也可以参考这里，教你如何成功理赔：

  二、平安车险的理赔服务，包括以下几点：

  （1）“先赔付、再修车”服务：突破全行业传统理赔流程，让符合一定条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。

  （2）“报案到赔款，3天到账”理赔时效承诺：让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔，3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限，平安按3倍银行活期日利率支付车主罚息。

  （3）结案后赔款即时到账：无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程，平安承诺事故结案并发起支付时，赔付款即时到账，不受任何节假日影响。

  平安车险服务如此，那其他车险公司服务怎么样呢？不妨参考这份车险公司的服务榜单：

  望采纳！

  全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！

  资料来源：

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  2020-10-31 11:49 赵顺财 客户经理

  平安车险出险需要拨打95511进行电话报案。

  车险理赔流程是：

  1.拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员会根据您的出险情况，安排救助。

  2.事故勘察。查勘员将为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3.确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。

  4.修车。进行车辆维修。

  5.提交理赔资料。赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6.领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

  拓展资料：

  车辆保险理赔服务：

  7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；

  专家现场迅速查勘定损；

  全国通赔，单证齐全即可当地理赔；

  平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

  VIP车辆保险服务：

  更安心的故障救援服务，

  接电服务、

  更换轮胎、

  紧急送油、

  紧急加水、

  现场抢修、

  拖车牵引、

  吊装救援。

  售后理赔服务：

  先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数；

  万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息；

  人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷；

  万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！

  继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。

  参考资料

  
  

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  2020-10-31 11:46 黄界颍 客户经理

  在平安车险官网买车险私家车商业险会比传统投保便宜15%，像理赔服务、救援服务等没有区别。平安的理赔服务都非常便捷，像先赔付再修车，在与平安查勘员达成理赔金额上的认同后，就可以先拿到赔款再去修车，只要是单方纯车损事故，不论事故金额多少，只要用户同意到平安快赔合作厂维修就可以享受此项服务。再比如平安全国通赔服务，在事故发生地就可以进行理赔事宜并拿到理赔款，免去了来回奔波、补交资料等的麻烦。
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  2020-10-31 11:43 龚家跃 客户经理

  平安保险公司在规定平安车险出险流程方面有以下这几个程序，投保人及时报案、保险公司人员对车辆进行检查、确定损失的金额、保险公司批审、保险公司进行赔付等平安车险出险流程。
  当我们投保的汽车在行驶时或其他原因出现问题时，我们应该马上拨打平安保险公司的电话进行报告，然后再向事故出现地方的有关的部门的进行报案，按照平安车险出险流程逐步进行。在保险公司的人员和有关部门的人员到来之前，我们对发生事故的现场要保持原来的样子不变，避免出现一些不必要的麻烦。在像平安保险公司报告时，我们一定要在两天之内报告，如果超出两天，保险公司是不会接受我们的报案的，更不会对我们进行赔付。
  当保险公司人员到了事故的发生地方之后，会按照平安车险出险流程，确认事故的损失并对汽车进行照相，之后，我们就可以把我们的车拉到汽车维修店进行修理，在修理之前，必须向修理店进行了解修理费用，再了解保险公司关于汽车修理费用的赔付有多少，如果修理店和我们要的修理费用太高，而保险公司在汽车修理费用方面的赔付不多时，剩余的费用就由我们自己出的，在了解清楚修理费用后可以为我们节省一些费用。当汽车修理之前，一定要保证在保险公司人员和修理店人员都在时，并且在确认照相之后再进行修理，如果保险公司人员不在时，我们就把汽车修理好，不符合平安车险出险流程，那么保险公司是不会在修理费用方面进行赔付的。
  在费用赔付方面，如果是一万以下的，平安保险公司会在三天内给投保人，如果是比较严重的事故，保险公司也会很及时的告诉投保人公司理赔的程度。

  扩展阅读：