其他回答(共7条)

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  2022-03-22 13:49 赵飞行 客户经理

  1、请确认你使用的是正式注册的正版软件，而不是演示版的
  2、如果你的软件是带加密狗的，请确认一下你的加密狗是不是插好了
  3、检查一下你的登录站点是不是超出了所购买的站点限制
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  2022-03-22 13:46 赵颐轩 客户经理

  如果 是原厂的,可以打电话找技术员处理
  如果是山寨的,就不好说了,可能是解密不全或是山寨不完美
  如果数据很重要,建议找厂商
  你可以试着这样解决:
  把服务器那台主机关机重新启动再连接看看
  先排除是超过最大站点数问题后,就是可能你们的套账没月结或是过账吧?
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  2022-03-22 13:43 齐星星 客户经理

  一、首先确认是不是正版激活的软件：看电脑usb口上有没有加密狗（和普通U盘一样），没有加密狗是软件试用到期了不是正版软件（找供货商买正版）。

  二、正版（有加密狗），处理方式：

  1、未检测到加密狗：拔了重插、换一个USB口插、重启电脑。

  2、已经达到最大站点数：减少同时登录服务器的人数、找服务商购买站点数。
  

  3、已经试过以上两种方法还是没用，就联系服务商。

  扩展资料

  金蝶软件常见问题及处理方法：
  

  1、损益类科目明细账无法查询数据

  错误描述：会计科目“财务费用”在结转损益之前，可以显示出总账及明细帐，但是在结转损益并将结转损益的凭证过账之后，“财务费用”的总账及明细帐却无法查询。

  问题原因：帐套参数设置出现问题。

  处理方法：在维护--高级--账薄报表--选择“在账薄报表中显示总发生额和余额为零的记录”同时，要注意用户权限。

  2、核算项目无法准确定位

  错误描述：在查询职员核算项目时，A 核算项目显示B 核算项目的内容。

  问题原因：由于核算项目类别“职员”没有录入出生日期，学历等信息导致。

  处理方法：录入这些信息即可。

  3、总账无法显示数据

  错误描述：总帐看不到数据，在明细账可以看到数据。

  问题原因：账套选项没有设置好。

  处理方法：在“账套选项－高级－账簿报表”中选择在账簿中显示发生额与余额都为零记录。

  4、明细账打印跳页

  错误描述：打印明细账时不连续，打印某一个科目是打几行就跳到下一页，再打几行后又跳到下一

  页，每一张纸上只打印几行，帐页打印不完整。

  问题原因：以前打印的时的临时记录影响目前操作。

  处理方法：明细账中进行“恢复初始列宽”操作后重新打印。

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  2022-03-22 13:40 米士刚 客户经理

  1.加密狗没有插紧,查看是否有松动.或者U盘卡槽是否坏了.
  2.加密狗没有注册.到官网注册下.
  3.站点数是同时在线的许可数.比如3站点是可以同时3台电脑同时使用软件.第4个台电脑在上上不去.
  4.并且该账套已使用超过3个月.一般的意思是过了免费试用期.一般金蝶或用友的软件都有免费试用期3个月.超过3个月没有购买正版软件就是加密狗的话,有些功能不能继续使用的.如果出现这个问题.你的加密狗而且也插了.没有松动.U盘卡槽也没有怀的话.只有2个可能了:1也许是加密狗坏掉了.2加密狗是假冒的
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  2022-03-22 13:34 龚小芝 客户经理

  你没有安装加密狗，系统就自动默认为演示版，而演示版只能试用三个月，超过期限就无法结账。
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  2022-03-22 13:31 车巧怡 客户经理

  就是过期了,插上正版的加密狗即可解决.
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  2022-03-22 13:28 连保军 客户经理

  你这是2个问题：
  第一、未检测到加密狗
  原因：正版软件都有加密狗的（像U盘一样插USB接口上的），检测不到的话拔了重插下或者重启电脑应该就可以解决。没有的话只能使用软件三个月或者说只能结账二次，之后就不能再使用软件做账了！！
  第二、已经达到最大站点数
  原因：你在购买软件的时候，站点数意味着你有几台机子可以同时登录服务器的帐套，1个就只能有一个人登录，这个人退了，那个人才能登陆，站点数越多同时登陆的人就越多！！