其他回答(共7条)

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  2022-03-09 14:25 米增奇 客户经理

  不知你是否是正式入取的员工。如果是大堂经理在银行是一个很重要的角色。必需有资格证书。有专门的培训教材，你可以学一学。我估计家里给你找的是大堂副理或是大堂经理协管员。不过要努力了，此工作不太好干，要协调好各种关系。
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  2022-03-09 14:22 黄盛木 客户经理

  待遇相对一般吧，不过会有餐补什么的，工作也比较体面，发展前景一般。
  1、招商银行大堂经理（大堂助理）基本签订劳务派遣合同。基本工资不高，但信用卡和其他补贴会有奖励。节日期间将发放餐券、购物卡等补贴。它没有正式编制，总收入相对平均，这与财务经理和其他正式准备人员的收入是无法相比的。
  2、招行的大堂助理是一个调度系统。 没有机会成为常客或转会。 其他的职位都是正规的，也就是说，如果你被派来做大堂助理，你在的时候就一直这样做，否则你就会离开。 没有其他选择。 没有周末。 招商银行周末营业。 一些网点周六和周日营业，一些大银行周末营业两天。 他们只能从周一到周五休息一天。 早午餐虽然更好，但其他福利与正式员工不同。 他们同工不同酬，底薪极少。 如果不能完成大堂销售任务，将不收取佣金（信用卡、网上银行、手机银行等）。会经常加班。 只要客户没有完成业务，就不能离开，也没有加班费。
  拓展资料：
  银行大堂经理的职责：
  1. 积极迎接和迎接进入分行的客户，了解客户需求，识别目标客户，积极分配号码，引导客户进入合适的功能区域；
  2. 指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行，积极鼓励客户使用自助设备；
  3. 为客户提供基础咨询服务，主动介绍ABC金融产品和服务。
  4. 根据客户需求，积极介绍中国农业银行的金融产品和服务，向柜员、账户经理推荐销售机会；
  5. 识别优质客户或潜在客户，并将其推荐给个人客户经理。
  6. 监督管理门店员工的服务礼仪、情绪和服务质量。
  7. 及时处理客户意见和投诉，解决纠纷；
  8. 积极收集和反映有帮助的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
  9.全面管理门店的经营环境、服务设施设备、大堂凭证等，对大堂副经理进行管理和指导。
  
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  2022-03-09 14:19 龚家逵 客户经理

  招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。

  大堂助理岗位职责：

  负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。

  在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会，激发客户需求进行转介销售。

  有效链接营业厅各销售和服务环节。

  每家银行都会有大堂经理和大堂助理，大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任，助理是协助经理的工作的，就是接受银行岗位业务实习过渡阶段，接待员，对前来银行办理业务的客户起引导作用，同时给客户提供业务咨询服务。

  扩展资料

  银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

  随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

  工作内容：

  协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

  收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

  迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

  推介银行金融产品，提供理财建议；

  保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

  记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2022-03-09 14:16 龚小荣 客户经理

  招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。
  大堂助理岗位职责：
  1、负责维护营业厅责任区秩序和客户服务；
  2、在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会，激发客户需求进行转介销售；
  3、有效链接营业厅各销售和服务环节。
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  2022-03-09 14:13 连丽英 客户经理

  1. 招商银行大堂经理的职责：

     （1）迎送客户。

     （2）热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，

     （3）从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
      （4）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
     （5）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
       （6）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

  2. 大堂经理主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。
     

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  2022-03-09 14:10 连丽萍 客户经理

  招商银行大堂经理（大堂助理）基本上都签署劳务派遣合同。基本底薪不高，但办理信用卡等都会有奖励的，会有饭贴等补贴，过节会发购物卡。不是正式编制，总的收入相对一般，和理财经理等正式编制的收入没法比的。招商银行内部，大堂经理干的活最辛苦，工资待遇最低，个人感觉体力活。
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  2022-03-09 14:04 连丽芳 客户经理

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