中国平安保险代理人是怎样工作的
黄盛杨
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2021-09-13 19:11
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2021-09-13 19:17最佳答案
工作描述:
保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。专业代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司。兼业代理人是指受保险人委托,在从事自身业务的同时,指定专用设备专人为保险人代办保险业务的单位,主要有行业兼业代理、企业兼业代理和金融机构兼业代理、群众团体兼业代理等形式。个人代理人就是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的个人。由于个人代理人开展业务方式灵活,为众多保险公司广泛采用。这里介绍的也是个人保险代理人,大致的工作包括:
为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
为消费者设计保险方案,制定保险计划;
投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等等。
在现代保险市场上,保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。
核心竞争力:
知识要求:保险代理人一般要求大专以上学历,最好是保险专业,精通保险专业知识,了解金融、财经、法律等相关知识,及社会心理知识。
技能要求:了解保险行业的运作规律,有一定的数学基础,善于人际交往,具有顽强的毅力和说服沟通能力。
经验要求:有半年以上的保险业务实践经验,了解客户的需求。
职业素养:自信、灵活、勤奋、热情、主动、诚实可靠,加上锲而不舍的精神,些许的幽默和责任心,以及感染力就成为保险代理人的最佳人选。
职业现状:
保险代理人受雇于保险公司,是保险运作的主力。1992年友邦保险抢滩上海之后,引进了保险代理人制度,并对上海保险市场的发展起到了极大的促进作用。中国“入世”后,外资保险公司的不断渗透,国内保险市场的迅速发展,以及人们生活水平的提高和风险意识的增强,为我国保险业的兴旺创造了良好的条件。目前我国保险市场正在急剧膨胀,国际金融专家早就断言“中国是世界上最大的保险市场。”庞大的市场意味着巨额的利润。为此,保险行业的主力军——保险代理人有着更为宽广的舞台。
风险与回报:
保险代理人是一项富有挑战性的职业,虽然自由,但时常要外出,相当辛苦,又很容易遭到拒绝,加上某些缺乏职业道德的保险代理人,为拉保险不择手段,不重服务等现象在一定程度上败坏了这个职业的声誉。
保险代理人的收入完全视个人的能力与愿意付出的代价,一般佣金都在10%—25%,上不封顶。做得好的话,收入还是很可观的。
职业趋势:
发展路径:根据我国《保险法》和《保险代理人管理规定(试行)》,从事保险代理业务必须持有国家保险监管机关颁发的“保险代理人资格证书”,方可从事保险代理活动。另外保险公司一般都会为保险代理人进行培训,干得好的可一步步晋升到主任、襄理、经理。
转型机会:保险代理人还可在保险行业内做保险经纪人、保险顾问等或转行做销售代表等以营销为主的职业。
其他回答(共7条)
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2021-09-13 19:35 齐晓彤 客户经理
保险代理人的主要工作内容有:
1、负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔;
2、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
3、为消费者设计保险方案,制定保险计划;
4、协助客户挑选保险公司的优势产品;
5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
6、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务;
7、定期回访老客户,维护潜在客户;
8、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
温馨提示:以上信息仅供参考,具体以就职保险公司官方公布信息为准。
应答时间:2021-02-05,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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2021-09-13 19:32 黄相柏 客户经理
在平安,保险代理人拥有明确的职业生涯规划、完备的培训体系和畅通无阻的发展空间,享受有竞争力的收入保障和福利保障制度。有句话说的好,最好的培训在平安! -
2021-09-13 19:29 龙展航 客户经理
保险代理是代理行为的一种,属于民事法律行为。保险代理行为的主体是保险代理人。通常保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。保险代理人的工作职能是:
1、负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔;
2、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
3、为消费者设计保险方案,制定保险计划;
4、协助客户挑选保险公司的优势产品;
5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
6、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务;
7、定期回访老客户,维护潜在客户;
8、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。 -
2021-09-13 19:26 梅金红 客户经理
保险代理人是根据保险公司的委托,向保险公司收取佣金,在保险公司授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人,包括保险专业代理机构、保险兼业代理机构及个人保险代理人。按照业务销售类别,个人保险代理人可分为寿险代理人、非寿险代理人两类。其中,寿险更依赖代理“人海战术”进行分销,非寿险则更依赖高专业素质的代理人招揽业务。
2015年保监会取消保险营销员考试后,保险营销员(含代理人)规模开始迅猛增长。人员总数在2017年底突破800万后,增速虽有所放缓,但仍保持较快增长。随着保险代理人规模的扩大,大量新招募代理人涌入行业,繁荣的人才市场背后却暗藏隐忧:伴随高招募而来的是高脱落,低留存乃至净流出的人员格局制约了个人代理人线下展业的整体效率。颇为严重的代理人流失问题,俨然成为保险业健康发展的一大掣肘。1、代理人低留存难题待解
2004年波士顿咨询公司公布的代理人调研报告数据显示,我国保险代理人第一年的流失率高达70%-80%;至2008年,我国保险代理人的一年留存率平均水平仍维持在30%左右。在2015-2017年间,保险行业校招大学生留存率大致呈60%、50%、40%逐年递减的发展趋势;至近三年,随着行业保费收入增速的整体下滑,代理人人均保费增速开始下滑,13个月留存率也持续下降。
频繁入职、离职的个人代理人,容易导致营销队伍素质参差不齐;大量从业不到一年就脱落的新人、代理人流失或跳槽产生的“孤儿保单”,不仅加大了保险公司的人力资源成本,也会影响长期险种的客户体验与关系维护。而代理人的留存困境,某种程度上也是保险行业的缩影。
从增员模式看,不同于国外严格的代理人筛选模式,我国险企多采取“大进大出”模式:大量吸引新人而后再大批量淘汰,依靠高于脱落率的增员率维持人海战术。招聘过程中较低的准入门槛,以及“转介绍”、线上招聘、创业说明会等多样的增员渠道,都维系保险公司的增员率保持较高水平;而代理人入职后却缺乏专业化的展业培训和长期化的职业规划,因此在面临绩效压力时较容易退缩、放弃或离职。
从收入结构看,代理人大多低底薪、高佣金,其中佣金收入一般根据新单销售额和佣金率确定。中保协《2018年保险中介市场生态白皮书-保险营销员调查报告》显示,约一半的代理人月收入在6000元以下,月收入2万元以上仅占9.2%。对于代理新人而言,尽管新保单的首年佣金率较高,但保费高的保险产品普遍需要一定的专业背景和较高的知识水平,因此成功签单的挑战性较大;而层层抽佣的薪资体系又限制了其收入,进一步增加其职业压力。另外,保险公司普遍采取的“考核达标者提奖,考核未达标降级”绩效与激励制度,既不利于新人收入提升和有效留存,也是压垮不少代理人的“最后一根稻草”。
2、多措并举实现人才可持续发展代理人队伍可谓险企的核心资产。近年来,保险行业在提高代理人留存率上做了一系列尝试。
正本清源,不少险企一直在积极优化增员标准,试图转变松懈的代理人筛选模式。2013年7月1日起施行的《保险销售从业人员监管规定》已规定代理人必须具备大专以上学历,在学历这一门槛外,险企在招聘时也开始着重考量候选人的“软实力”,包括销售能力、抗压能力、诚信水平、学习意识等综合素养。友邦等险企的“金领人才招募计划”还对社会招聘候选人的工作年限、过往收入等设置了门槛。
聚焦入职,不少险企主动提供了岗前带薪培训,并积极为新人进行长期职业规划。与此同时,建立职业保险以减轻代理人可能因各类销售误导行为而承担的责任,也是一些险企的创新之举。如浙商财险推出的保险代理人职业责任险,便围绕保险代理人在执行代理业务过程中的过失行为导致第三人遭受的经济损失进行赔付。
另外,代理人规模及人均产能都是保费增长的主要驱动因素。因此在破解代理人留存难题、提高人力资源效率的同时,提升个人代理人产能既是增加渠道价值的重要路径,也有助于强化代理人留存率。
3、保险科技助力代理人队伍转型升级《中国保险代理人渠道调查报告·2019》显示,保险科技在赋能代理人上已初显身手,包括应用于出单、电子计划书、客户服务环节的移动技术,以及将代理人从简单流程中解放出来的人工智能技术。
运用新兴科技对传统保险代理进行更新与再造,是信息时代向保险业抛出的高质量发展命题,也是保险企业提升代理人总体留存率的途径之一。如在2020年初疫情期间,依托智能销售训练小程序进行的线上培训,能够帮助代理人提升销售能力;流量陡增的线上商城与智能终端,也降低了代理人的获客成本,并将经验丰富的代理人集中在高度意向客户的营销服务中。《中国保险业发展“十三五”规划纲要》指出要建立多层次、多成分、多形式的保险中介服务,这也启发保险公司在代理人队伍建设中,应发展小微型、社区化和门店化展业的代理人团队,亦可创新探索独立代理人制度、“互联网+保险代理”等形式,推动人才可持续发展。
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2021-09-13 19:23 龚峻梅 客户经理
你很有远见选择平安保险公司做代理人.你说要有什么能力,我倒觉得人脉比什么都重要.保险公司的主顾开拓就是为了扩大你的人脉关系.而且大量的主顾开拓是你在保险业存活的唯一法则.普通入司流程先要通过LASS测试.LASS的分数高低不但关系到你能不能做平安保险还关系到你能拿多少底薪的一项重要依据.通过测试后开始代理人培训.一定要考出代理证才能做保险.拿出代理证后就开始办理入司手续了.也就是开始做保险生意了.平安公司有一套很严谨的职业规划制度.很公平.竟争很激烈,如何发展就要看你自己的心有多大.机会是平等的.(组织流程:业务主任-高级业务主任-资深业务主任-营业部经理-高级营业部经理-资深营业部经理-总监)我是宁波平安保险代理人.期待你的加盟!祝你平安! -
2021-09-13 19:20 齐景国 客户经理
保险销售是帮助别人的工作,每天就是会见朋友,为大家规划养老、医疗、子女教育问题,帮助他们解决生活的后顾之忧。其实,做保险是一份充满爱心和责任的工作。有很多的家庭经济上都只靠一两个人去支撑,万一经济支柱发生意外,整个家庭的生活就会成为问题,但是如果有保险保障的话,就可以帮助到这个家庭了。平安保险营销员的职责就是去见一些客户,向他们传递保险队他们的重要性。我们是去帮人认识保险,了解他们的需求,再为他们提供合适的产品。我们卖的不仅仅是保险,其实更是一个承诺,不论世事如何变化,这份承诺使得爱和责任永远延续。保险代理人的新酬福利、发展机会如何?寿险营销工作是一个非常典型的收入与付出成正比的工作。只要您善于学习、努力工作、勤于拜访,如果每天能坚持拜会6位客户,您一年收入5万元没有问题。而且,只要坚持不断,以后每年的收入都能大幅增长,甚至成倍增长。这样,将来您就不用担心父母的养老医疗问题,让孩子能接受更好的教育,每年还能出去旅游呢。您从试用开始,就能获得公司提供的团体人身意外保险的保障。如果您成为一名正式业务员,公司将提供人身保险、意外保险、意外伤害医疗和住院医疗保险等四项基本的福利保障,从3万到20万不等,并根据您的业绩情况提供养老公积金等,真可谓“平安相伴,一生平安”。另外,每年公司都会设立各种奖项,表扬和肯定杰出的寿险顾问,每年还会有旅游及其他物质奖励。在平安做寿险营销主要有两条发展线路,每个人可以根据自己的特点和兴趣来选择,要么走组织发展路线,要么走行销发展路线。这两条路线发展得好的话,同样都可以获得让人羡慕的社会地位和成就感,您将来可以根据自己的喜好,来选择将来是做职业经理人还是做业务高手。两边的空间都大得很!保险代理人可以获得哪些帮助?保险行业内有句话,就是“最好的培训在平安”。平安结合了国内外的先进经验,规划了最有实力、最专业的培训课程。也就是说,从您加入平安开始一直会接受到最及时、最完善的培训,您的能力和知识都会不断地提高。而在您刚进公司的时候,也不用担心只是不够用,主管会像当年陪同我一样陪同您去见客户,帮助处理实际工作当中的问题。平安为广大业务队伍装备了在行业内领先的行销辅助工具,如金领保险行销系统、“金领轻锐”、短信系统、PA18业务员天地、报刊杂志等数不胜数的行销辅助品,您的专业素质和专业形象将得到充分的体现。在平安飞速发展的十余年的时间里,平安的知名度与美誉度也不断提升,这是因为每年平安都投放巨资透过各种媒体进行品牌宣传,举办客户服务节、开展影响力巨大的公益事业,来打造深入人心的品牌与形象。 -
2021-09-13 19:14 贾麒麟 客户经理
现在的社会里没有一份轻松的工作。判断你去不去做平安代理人的标准,我认为应该是看你的工作目的是什么?做平安的保险代理人需要勤奋,努力,再努力。如果你确定的是想挣得比较高的收入,而且是通过正当的,符合中国人的传统道德观念的手段来挣得高收入,那么你就可以去平安试试看了,平安会给你想要的,符合你付出的回报。
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