其他回答(共7条)

• 

  2021-07-22 10:29 齐星星 客户经理

  您好！
  如果您通过个人网上银行缴纳了电话费，如需打印发票，您可以携带缴费的网上银行注册卡到我行当地网点的自助机具上打印或通过网点柜面进行打印。若不是以上问题，则请您详细说明，以便尽快为您解答。
  另外，您可以与电信部门联系咨询。
• 

  2021-07-22 10:26 黄皖疆 客户经理

  卡费是10元,年费是10元，现在还有一个什么手续费！按20%收的！
• 

  2021-07-22 10:23 齐晓平 客户经理

  个人网上银行客户每年需缴纳年费12元，理财金账户客户无需缴纳即可使用网上银行。
  具体操作：
  第一步：如果客户需要缴费，客户在登录后，网上银行提示“尊敬的客户，您的个人网上银行服务以过期，请您通过缴纳网银年服务费，以保证您正常使用个人网上银行的各项服务，是否缴费。“点击“确认”。
  第二步：链接到客户服务“自助缴纳网银年服务费”页面。客户选择缴费卡号、输入支付密码、输入验证码，点击“确认”即可。
  注意事项
  1. 理财金客户不需要缴纳年费。
  2. 如果需要缴费，网上银行距到期日之前一个月会提醒客户。
  3. 欠费客户可以使用如下功能：我的账户中帐务查询、个人转账（我的注册账户转帐、转账查询）；网上汇市汇市信息（需缴服务费）；网上证券证券信息（需服务费缴费）；工行信使；客户服务网上挂失、缴纳网银年服务费。
• 

  2021-07-22 10:17 符腾丹 客户经理

  请您通过工商银行首页（ ）登录个人网上银行后，点击页面上方菜单中的“缴费站”，在页面左侧竖列菜单中即可选择到“代缴学费”选项，请您按照页面提示操作即可。
• 

  2021-07-22 10:14 黄皖疆 客户经理

  工行个人网上银行中的“代缴学费”可通过如下步骤进行查找：
  1、打开工商银行官网，选择个人网上银行登录。
  2、输入用户名和密码及验证码登录网银。
  3、点上方菜单中的缴费站。
  4、在页面左侧菜单中即可看到“代缴学费“。
• 

  2021-07-22 10:11 龚家跃 客户经理

  账户固定费用360元/年，按月收或者按季收取都可以，对公人民币结算收入，同城同行转个人收取的是八角或者1元每笔，每张证书每年收取200元，若开通企业信使服务会按月收取30元（网上定制只收10元），以上为基本业务。

  具体如下：

  1. 网上银行（包括银企互联和电子商务）证书年服务费 每张证书200元 2000年2月1日；

  2. 网上银行证书年服务费（CFCA证书） 每年每张（个）证书最低280元 2009年6月8日；

  3. 网上银行账户年服务费 每个注册账户20元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取） 2004年1月1日；

  4. 网上银行贵宾室年服务费 每个客户10000元 2006年1月7日；

  5. 企业网上银行（普及版）年服务费 每张证书不超过500元 2004年11月14日 按当地工商银行公告标准执行。；

  6. 银企互联开通服务费 10万元（一次性收取。特约网站开通银企互联的，按特约网站开通服务费标准执行。） 2004年1月1日；

  7. 银企互联账户年服务费 每个注册账户200元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取） 2006年1月7日；

  8. 工行信使（余额变动提醒）服务费 每月每手机号10元 2009年4月19日；

  9. 电话银行年服务费 每张证书不超过500元（未采用证书方式的，按其客户编号或登录账号，比照证书方式收费标准收取） 2004年1月1日 按当地工商银行公告标准执行；

  10. 票据托管年服务费 每个客户8000元 2009年6月8日 按当地工商银行公告标准执行。

  更多信息可通过进行查询。

  拓展资料

  开通企业银行流程

  流程图:

  （1）仔细阅读有关资料：《中国工商银行电子银行章程》、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》及有关介绍材料。

  （2）准备申请材料：《网上银行企业客户注册申请表》、《企业或集团外常用账户信息表》、《企业贷款账户信息表》、《客户证书信息表》和《分支机构信息表》等表格可向开户行索取。

  操作指南

  普及版：

  登录：进入工行网站主页—选择企业网上银行登录—选择企业网上银行普及版登录—输入卡号、密码和验证码—点击登录进入。

  使用：如在使用过程遇到问题，您可点击“热点解答”和“更多帮助”。 
  退出：在使用完毕后，请您点击安全退出，以确保账户安全。

  证书版：
  登录：进入工行网站主页—选择企业网上银行登录—插入企业网上银行证书—选择企业网上银行登录—选择证书—输入证书密码—点击确定进入。
  使用：如在使用过程遇到问题，您可点击“热点解答”和“更多帮助”。 
  退出：在使用完毕后，请您点击安全退出，拔出客户证书以确保账户安全。

  名词解释

  基本功能：是指办妥基本注册手续就能使用的各项功能。
  特定功能：是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能。
  集团客户：是指总部及其分支机构在工行对公营业网点开立存款账户，且总部需要通过企业资金的企业。
  一般客户：是指没有开设任何分支机构的企业，或总部不需要通过企业网上银行系统查询分支机构账户、也不需要通过企业网上银行系统从分支机构账户转出资金的集团性企业等。
  贵宾室：贵宾室是专为工行贵宾客户提供的，满足贵宾客户特殊财务需求的一系列功能组合，通过自动收款、预约服务、余额提醒、企业财务室等功能，给予贵宾企业优质、高效、省心的银行服务。
  电子银行客户授权书：是集团客户的分支机构授权工行通过网上银行系统向其总部提供该分支机构账户信息或同时授权工行允许其总部通过网上银行系统从该分支机构账户中转出资金的书面证明文件。

  参考资料：

• 

  2021-07-22 10:08 齐晓强 客户经理

  在工商银行网上个人界面，缴费站菜单栏下，可以有一下交费操作：
  缴费站：您可以缴纳本地的各类日常生活费用；购买商品、服务或缴纳学杂费；签订、撤销或查询委托代理扣费协议。
  在线缴费：您可以在线为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费、燃气费等各种日常生活费用，或购买我行代理企业的商品或服务。
  同时，还可以缴纳一些企业单位委托代扣的款项，报刊费，小区物业，车险等等，具体需要还是到 自行登录查看比较详细清楚。
  希望我的回答能帮助到您！