其他回答(共7条)

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  2021-04-18 17:31 黄睿多 客户经理

  找景区，另外景区门票看看是否有购买意外险。
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  2021-04-18 17:28 赵颖辉 客户经理

  如果旅行社没有买保险,那么就是说旅行社没有把风险转嫁给保险公司,那么就是说它该自己承受出行途中旅客的意外等等.因此,你该找旅行社

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  2021-04-18 17:25 齐景娥 客户经理

  被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定或认可的医院治疗，或在就近医院抢救（被保险人病情稳定后须转入本公司指定或认可的医院治疗），本公司对被保险人自意外伤害事故发生之日起180日以内所支出的合理医疗费用，在扣除100元以后按90%给付意外医疗保险金。

  被保险人不论一次或多次发生意外伤害保险事故并接受治疗，本公司给付的意外医疗保险金累计不超过本合同约定的保险金额。被保险人因他人责任造成伤害而引起的医疗费用中依法应由他人承担的部分，本公司不负给付医疗保险金的责任。

  扩展资料

  游客在景区摔伤能否向景区和旅行社索赔，要视具体情况而论。按照《旅游法》的规定，“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”即如果景区道路平整，安全设施齐备，安全提示到位，游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的。

  景区不承担赔偿责任，旅行社也无连带责任。但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位，或者安全设施有明显缺陷造成的（如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示，景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等），景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。

  不过，无论是景区责任还是游客责任，由于大多数游客均购买了旅游意外保险，而且景区的门票中也包含着旅游保险，一般的摔伤均可以通过保险赔付的方式筹集到治疗费用。

  因此当游客摔伤后，景区和旅行社应当在第一时间救助游客而不是分别责任，同时应当及时向保险公司报案，并根据保险公司要求提供相应的证明材料，使受伤游客及时获得相应的赔偿。

  参考资料来源：

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  2021-04-18 17:19 齐景岳 客户经理

  “没有买意外险只买了意外险”是什么意思？
  如果是只买了旅游意外险，那在旅游期间发生的意外事故就可以得到理赔
  如果没有买旅游意外险，只买了个人意外险（不是雇主责任险）也可以向自己所投保意外险的保险公司申请赔偿
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  2021-04-18 17:16 辛培剐 客户经理

  一般旅行社都会有责任保险，在旅行过程中造成游客人员受伤的情况下，旅行社承担相应的责任。若旅行社拒不赔
  偿可走法律途径
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  2021-04-18 17:13 黄盛权 客户经理

  不知旅行社工作人员是否履行了安全提示义务？还有和你受伤后导游是怎样处理的等，这些和赔偿多少有关。
  你跟团，旅行社有旅行社责任险；还有旅游人身意外险。具体怎么陪要看当时情况，比较麻烦。
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  2021-04-18 17:10 齐景娥 客户经理

  首先，如果您是通过旅行社出行的，旅行社肯定有旅行社责任险，所以先区分有没有旅行社的责任，如果是旅行社责任，则由旅行社先报案，根据实际情况由保险公司赔偿。
  如果没有旅行社的责任，是由您个人原因造成的受伤，则看您有没有通过旅行社购买旅游意外险。如果有购买，则由旅游意外险根据情况赔付。
  以上两种是有保险的情况，这两种情况都是先报案，自己垫付医药费，凭医药费的单据找保险公司赔付。旅行社有协助义务。
  如果没有保险，则根据情况划分责任，然后具体事情具体处理。

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