其他回答(共7条)

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  2021-04-15 10:34 辛培兵 客户经理

  如果是即时到账打错款，这一支付方式在付款成功的同时款项已经到达对方账户，无法退回的。建议联系对方协商，也可以联系支付宝官方客服热线，支付宝客服尝试帮助联系，但是无法保证结果。如果协商无果，需寻求司法帮助。
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  2021-04-15 10:31 赵顺起 客户经理

  无法直接使用余额宝转账的，只能通过支付宝账户进行转账付款。

  使用转账到银行卡时，需要在页面输入正确的银行卡号、收款人信息的，如果信息是错误的，一般不会成功入账。

  支付宝转账一旦成功，资金就进入对方账户，是无法直接退回的。

  建议以后在转账的时候，一定要和收款方要确认清楚账户并且完成姓名校验后再转账，避免资金的损失。

  转账到银行卡操作方法

  1 登录支付宝账户（ ）， 【应用中心】—【转账到银行卡】

  2 填写付款信息，选择到账时间，点击【下一步】

  3 填写相关信息后，页面会显示【服务费】信息

  4 确认信息，点击【确认信息并付款】

  5 跳转到付款收银台页面，选择付款方式，点击【下一步】‘

  6 付款成功后页面提示申请已提交。可点击【收起详情】隐藏转账等信息

  为了持续提升支付宝的服务能力，提供更多的优质服务,2016年10月12日起转账到卡（包括本人和他人卡）

  收费规则如下：

  1.同一身份证下的多个支付宝实名账户终身共享2万元基础免费额度（含转账到银行卡、账户余额提现），超过额度后，超出金额按照0.1%收取服务费，最低0.1元/笔。

  2.非实名账户目前无基础免费额度，转账到卡金额按照0.1%收取服务费，最低0.1元/笔。建议尽快完成实名认证。

  温馨提示：

  1.如基础免费额度使用完结后，实名用户可在手机支付宝上使用蚂蚁积分兑换免费额度（1积分=1元免费额度）。

  2.手机操作转账到支付宝账户、给自己的信用卡还款不收费、从余额宝页面操作转出到银行卡不收费。

  3.10月12日起在电脑端操作转账到卡不支持余额宝付款，手机端操作转账到卡选择余额宝支付要收费。

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  2021-04-15 10:28 连书耀 客户经理

  1、通过支付宝直接转账成功后，资金无法退回；
  2、如果是转错账户，建议和我们的工作人员联系反馈，我们可以尝试联系对方协商；
  3、但需要谅解，如果对方不愿意归还款项，我们也无法强制，只能建议寻求司法帮助，也提醒在以后打款时一定注意核对收款方账户。
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  2021-04-15 10:25 赵顺达 客户经理

  使用“转账付款”的功能，操作成功后将无法取消，转错账户将无法撤销打款
  如果是转账到银行卡账号或开户名错误，转账会做失败处理，钱会退回
  （PS
  ：转账之前，请确认清楚对方的账户，避免打错账户，耽误时间。）
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  2021-04-15 10:22 齐斯琴 客户经理

  您好，余额宝的款项只能转出到账户余额，或转出到本人的银行卡里。转出到账户余额是即时到帐的，无法取消；转出到银行卡，是无法取消的，建议您等待入账。
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  2021-04-15 10:19 赵骏凯 客户经理

  亲，余额宝还有理财通转账都不能出现自己人为的错误哦，否则都是不能追回的，就像手机充值一样，充错了就是充错了，没有办法的亲，这个以后真是要注意的哦，现在这种一键式操作都是很多见的，每次操作的时候确实无误再点确认哦。
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  2021-04-15 10:16 齐斯琴 客户经理

  你是搞错了，支付宝转支付宝才行，转了就取消不了了的，秒到账，余额宝不能转账到余额宝