我今天去建行自动存款机存钱,结果显示故障,...

今天去建行存钱,拿了一万块钱,拿了一半放进去,有好几张吐出来了,然后再按继续存按扭,我又放了一些进去,结果完了,系统显示故障,吐了一张回单,卡也吐出来了。没看到钱了。然后找银行的人填了张单,说到时会把钱退回来。我现在在担心,钱到底什么时候退回来,而且到时候银行会不会说没有这钱阿。我现在做什么都没心情
龙山红 来自: 移动端 2022-03-04 14:23

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2022-03-04 14:29最佳答案

上次钱包被偷,我给存折挂失了,卡在老公那里,我忘记和他说了,他在南通上海路建行自动存款机里用卡上存了四千块,后来小偷给我钱包里钱拿走,给其他的都东西都到派出所了,存折也拿回来了,我给存折解挂后发现钱没到账,打了很多客服电话,他们态度都很好,帮我查到钱之后让我拿身份证去给钱上账,后来我和他们银行的人联系,和他说了我的情况,我去南通要做九个小时的车,银行的人核实了以后直接给钱打到我账上了,让我觉得这个世上还是有好人的

其他回答(共7条)

  • 2022-03-04 14:47 黄真敏 客户经理

    这个请你放心吧。如果你存款后,你的账户余额和你的实际存款余额不对,你就按照他们说的到时去银行核对后,情况属实,银行会如数给你的,希望帮到你
  • 2022-03-04 14:44 樊振清 客户经理

    后来有还吗?我今天遇到一样的情况,存了7000后来机子就卡住了,然后钱出来了,只有6600,后来卡退了出来,有一张小票,小票上面也没有金额,只有交易号。400块就不见了。在银行填了单子,说核实后处理,还能回来吗。
  • 2022-03-04 14:41 连传杰 客户经理

    那是ATM机的临时故障所导致的吞钱,不过自己也要注意,用ATM机存钱,钱要七成新才行,还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来。既然吞钱的事已经出了,不过也请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 补充说明一下:凡是因为机器和自己操作的原因造成的吞卡或吞钱,卡或钱就不可能再出来。
  • 2022-03-04 14:38 黄盛沛 客户经理

    按你说的情况分析,应该是在你存款时,ATM发送数据到前置机请求存款上帐的过程中发生网络掉包,造成存款超时,钞票被回收到设备的暂存区,这个时候你应该再做一次查询交易,如果发现资金并无上帐,即致电银行客服,进行故障申报,因为每笔交易在ATM上都有记录,所以并不用担心你的钱拿不回来的问题。
  • 2022-03-04 14:35 齐晓姝 客户经理

    存款出现机器故障导致钱款被吞,如果时间处于银行正常上班时间,可寻求银行工作人员的帮忙,如果处于非银行工作人员上班时间,可根据ATM机周边标识的银行联系方式联系工作人员或拨打建行客服电话95533进行反馈,并根据工作人员的指示留存相应的故障时间、ATM机所处地址、编号等信息,如有凭证,请妥善保存。
    拓展资料:
    1、中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行), 是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日,建行发行首张公益理念联名借记卡。建设银行为敦煌网卖家专门打造的信用贷款产品“e保通” 在试行了一年以后近期完成升级。升级版“e保通”,实现了一键完成所有贷款流程。而之前只有敦煌网平台上的中小企业才能享受到的网络信用贷款服务,现在平台上的工商个体户也可以享受到无抵押、无担保的网络信用贷款服务,可大大加快资金周转速度。
    2、2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,中国建设银行排名第203位。2019年7月,入选2019《财富》世界500强。“一带一路”中国企业100强榜单排名第40位。 2019年12月,中国建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日,人民日报发布中国品牌发展指数100榜单,中国建设银行排名第25位。2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月,入选2020年全球品牌价值500强第13位。
  • 2022-03-04 14:32 龚崇栋 客户经理

    1、立即查询卡中余额。2、如余额不对,于明天去银行,今天日终清机便可知道是否有多的钱了。3、如银行没有多钱,则可要求银行调看你存钱时段的监控录像(凭单上有操作时间)
  • 2022-03-04 14:26 樊振玲 客户经理

    银行自动存款机上存钱,钱被吞了咋办啊?你可能不知道!

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