其他回答(共7条)

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  2022-02-08 06:20 齐晓娜 客户经理

  请您登录掌上生活后，点击“我的→资料管理→联络信息”查询和修改。
  温馨提示
  1.掌上生活修改信用卡手机号后，将于次日12点前生效，以信用卡中心审核为准
  。2.掌上生活仅显示部分手机号码。
  （应答时间：2019年7月17日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
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  2022-02-08 06:14 樊扬诗 客户经理

  请问是指手机银行还是掌上生活APP？如果是手机银行，若您有申请个人银行专业版，可登录专业版6.0版本，点击"账户管理"-"客户联系资料修改"（若是7.0版专业版，请您点击右上角的“设置”选项，然后选择“修改联系信息”菜单）根据提示预留、查询或者修改手机号，设置完成后立即生效。若您没有申请专业版，请携带有效身份证件和一卡通前往我行任意柜台修改。【温馨提示：此处预留或修改的手机号码为我行系统的M2个人标准手机，适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取；大众版支付短信通知；手机支付绑定的手机号码；大众版自助缴费号码申请验证码获取；申请大众版网上支付功能；无卡取款等功能】如果是信用卡手机号码，如需修改手机号码，手机号码且只能绑定唯一号码，然后登录网上银行专业版（信用卡），点击"客户管理--电话及单位名修改"，依提示操作立刻生效。（请确认您的专业版已关联信用卡，未专业版的客户及附属卡人修改手机号码请拨打客服热线处理，人工修改后的手机号码将于第二天24点之前生效）
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  2022-02-08 06:11 米增强 客户经理

  您好，若您通过网上调整临时额度，需通过手机号码接收验证码，若能正常接收，可以尝试提升，申请途径：
  首选推荐您使用“招行信用卡官方微信”，随时随地申请临时额度！微信扫一扫上方二维码，立即申请：
  您也可登录信用卡网上银行，并点击“账户管理”→“账户额度管理”→“临时额度调整”。
  可以登录掌上生活，申请提高临时额度。
  也可电话语音申请，拨信用卡服务热线验证身份后，按2进入“额度查询与调整”，再按3进入“额度调整申请”。
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  2022-02-08 06:08 黄相森 客户经理

  如是招行预留手机号码需要修改，修改方式如下：
  1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：
  （1）登录专业版UKey：已在网点申请过专业版优key 登录专业版，点右上角【设置→个人信息→修改手机号】，修改实时生效；
  （2）网点、VTM(可视柜台)：持开户证件到任一柜台或VTM修改，不能代办（需输入新手机上的验证码）；未满16周岁可由监护人持本人、未成年人身份证件及出生证等监护关系证明材料代办，不支持VTM修改；
  （3）手机银行：当您与他人在招行预留了相同手机号时，可在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理。
  温馨提示
  ①泉州开户的招行卡暂无法通过自助渠道维护手机号，需本人持开户证件到招行任一网点办理。
  ②成都招行柜台修改手机号，需发验证短信到运营商验证手机号实名认证，如手机号为亲属开立，须通过结婚证、户口本等验证亲属关系。
  2、专业版预留电话（M1）：若专业版版本在7.7.1以上，修改一卡通预留手机号同时，专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话，还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。
  温馨提示
  ①此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知，不支持网银等自助渠道修改。
  ②M1手机号就是专业版预留的手机号码。
  3、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道办理:
  （1）客服热线：通过客服修改信用卡手机号码：您可拨打信用卡热线，根据语音提示输入身份证号或卡号、查询密码，再选9→4进入人工服务办理。
  温馨提示：修改后于第二天24点之前生效。
  （2）掌上生活：查询/修改信用卡的预留手机号码，可通过掌上生活【我的→左上角头像→信用卡手机/邮箱】办理。
  （3）专业版：您登录专业版后，点击“信用卡→客户管理→资料修改”。可查询和修改手机号码，修改后立即生效。
  温馨提示：
  ①专业版仅显示部分的手机号码数字；
  ②若未申请过专业版，可致电信用卡热线电话人工修改或通过掌上生活APP
  （应答时间：2021年4月8日，最新业务变动请以招行官网为准）
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  2022-02-08 06:05 连会有 客户经理

  掌上生活APP暂不支持申请白金信用卡，如需申请，请携带好您本人身份证、工作证明、财力证明等原件至我行营业厅填写申请书办理。若您已是金普卡主卡持卡客户，请登陆掌上生活，点击“我的-额度信贷”，在调整固额界面查看是否可以在线升级高端卡。
  1.若界面显示“升级高端卡提额至”，则表示您可直接在线申请高端卡，无需提交任何材料（部分卡种申请仅可在我行营业厅办理）；
  2.若界面无“升级高端卡提额至”的显示，请至招行营业厅申请。
  小招温馨提醒：财力证明主要包括自有商品房产权证明文件、自有车辆证明文件、收入证明文件等，财力证明越充足，对高端卡的申请越有帮助！
  （应答时间：2019年7月17日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
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  2022-02-08 06:02 章要在 客户经理

  • 招行预留手机号码修改方式如下：

  1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：

  （1）登录专业版UK：点“设置→个人信息”选“修改手机号码”修改（如果不能登录，需要带上开户证件到柜台修改，不能代办）；

  （2）手机银行一网通用户登录：当与他人在招行预留了相同手机号时，可以在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理；

  （3）网点柜台：您可本人带有效身份证件、手机号（需输入新手机上的验证码）在招行任一柜台办理(无需出示卡，不可代办)；

  （4）VTM（16岁以上身份证开户）：本人带有效身份证件（需输入新手机上的验证码）。

  温馨提示：①一卡通手机号主要用于资金出入账通知，大众版/手机银行支付及转账接收验证码等；修改实时生效，大众版/电话人工暂无法操作。

                ②通过7.7.1及以上版本专业版修改M2，M1也会同步变更。（7.7.1以下版本M1不会同步）

  2、专业版预留电话（M1）：若专业版版本在7.7.1以上，修改一卡通预留手机号同时，专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话，还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。

  温馨提示：此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知，不支持网银等自助渠道修改。

  3、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道修改：

  （1）客服热线：拨打我行信用卡客服电话，输入身份证号/卡号、查询密码选9→再按4进入人工服务申请修改信用卡手机号，修改后于第二天24点之前生效。

  （2）掌上生活：登录掌上生活后，点击“我的→资料管理→信用卡手机/邮箱”查询和修改。

  温馨提示：①掌上生活修改手机号后，将于次日12点前生效，具体以信用卡中心审核为准。

                ②若无法修改，请致电信用卡客服电话修改。

  （3）专业版修改：登录专业版后，点击“信用卡→客户管理→资料修改-手机号码”修改，可查询和修改手机号码，修改后立即生效。（专业版仅显示部分的手机号码数字）

  （应答时间：2020年9月10日，最新业务变动请以招行官网为准）

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  2022-02-08 05:59 黄盈椿 客户经理

  白金卡需要你本人带相关证件和财力证明去网点申请。另外修改手机号码之后，建议过一个月再尝试在掌上生活操作申请卡片。