其他回答(共7条)

• 

  2022-02-02 15:31 齐敬磊 客户经理

  　 如果发现银行卡和身份证姓名不符，可按以下方案操作：
  1、首先到银行确认办卡日期，调出当时的办卡记录。如果是银行把名字登错了，会由银行出具相关票据，为户主办理正式更名手续。
  2、如果无法确定办卡日期，可持本人身份证要求银行更改。中国人民银行和公安部曾联合下发过文件，其中明确规定，无法证实身份证是假的，但身份证上的头像与使用者吻合的话，银行不能拒绝为居民办理相关业务。 或者到公安机关开具“同为一人”的证明到银行柜台更改银行卡信息。
  3、把新旧身份证核对一下，看看身份证号与名字是否前后一致,识别码不算，如果不一致，问题出在公安机关，您须带着身份证到公安局发证单位核实信息，如果信息有错误的就进行更正，信息确认无误，则由公安局发证单位开出证明，银行会根据更正的系统信息或证明办理相关更改业务。
• 

  2022-02-02 15:28 黄益汉 客户经理

  “中国银行卡的用户名和身份证的姓名不一致.”此情况不多，因为办银行卡是用身份证的姓名办的。
• 

  2022-02-02 15:22 龚小花 客户经理

  可能是因为你按了空格键或者是不小心多了一个符号，所以才说是不符，因为在输账号和户名的时候，不小心可能就碰到空格键了。
• 

  2022-02-02 15:19 樊扬诗 客户经理

  携带身份证和银行卡以及中银e令（电子银行密码口令）到中国银行柜台进行修改。中国银行官网找回的是网银密码，结果显示是身份证件不符合的话说明当初开卡的过程中有出现差错，所以只要携带身份证等材料到银行柜台办理即可。
• 

  2022-02-02 15:16 赵颖轶 客户经理

  银行卡账户名和开户人姓名不符是是指开户人和银行卡持有人信息不一致，信息不一致将导致不能进行正常的转账操作，已经进行的转账操作将会被迫取消，除此之外还有以下情况：

  1、同行转账失败。网上转账账号和账户名称不相符，如果是同行转账，不会成功的，因为同一家银行会识别账号与户名的一致性，不相符则交易失败。

  2、跨行转账失败。网上转账账号和账户名称不相符，如果是跨行转账，因为汇款银行与收款人开户银行不是同一家银行，所以汇款时不识别收款人账号与户名的一致性，交易可以成功，但是款项汇到收款人开户银行后，银行对账号及户名进行核对，核对无误的可以入账，核对不符的进行退回。

  3、到账时间受限。所以账号与户名不符的跨行汇款后三到五个工作日会退回来的。非“次日到账”模式转出时，招行会正常提交，但如果收款方信息填写有误，资金一般自动退回，同城跨行一般是4个工作日内退回，异地跨行一般是10个工作日内退回，如是采用实时模式转出，一般实时退回。（无法撤销交易或修改模式）

  扩展资料：

  转账后发现户名不对可采取延迟到账措施保障权益。

  2016年9月23日上午，六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，按照《通告》，自2016年12月1日起，个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的，资金24小时后到账。

  中国人民银行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，全面加强账户实名制管理、银行卡业务管理和转账管理。明确自2016年12月1日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。

  参考资料来源：
  
  

• 

  2022-02-02 15:13 辛培剐 客户经理

  很多网友在银行进行转账的时候，明明他输入的账号和户名都是正确的，但是见面却总是说信息不符，这是怎么一回事呢？

  一、出现信息不符的原因

  出现这种情况，你第一时间要核对你输入的账号和户名，可能是你把哪一个文字输错了，这两个文字长得非常相似，你一时没有注意到就错选了。也可能是你把数字输错了一个，所以银行就会提示账户和姓名不符。还有一种原因是你确保了自己输入的账号和姓名是正确的，是对方给的，那么问题就不出在你这一方，而是出在对方。可能是对方的姓名更改了，但是他并没有把更改之后的姓名给你，所以你在进行转账的时候就会显示姓名和账号不符。我们要知道，如果户名和账号不符那是不能够转账的，这也是银行在保证你的资金安全。

  二、该怎么解决呢？

  如果你的账号和户名输错误了，或者你把别人的账号输成了他的账号，这个时候你就需要仔细核对账号和姓名，并且打电话确认一下，向对方询问他是不是这个账号和户名，等你核对清楚之后就会显示信息相符，你就能够成功转账了。如果是对方更改了姓名，那么你可以询问一下对方是否是用曾经姓名办了银行卡，如果对方说不是，你可以让对方把他现在的姓名发给你，然后你把他现在的姓名输入进去就会显示成功也能够进行转账呢。

  三、总结

  所以如果你在转账的时候，明明账号和户名是正确的，但是页面总是提示信息不符，可能是你把别人的账号当成了他的账号，输了进去，也可能是对方改了名字，没有用这个名字办银行卡。这个时候你就需要拨打电话询问一下对方，让他把现在的姓名账号发给你，这样你就能够转账了，也是很方便的。

• 

  2022-02-02 15:10 连丽花 客户经理

  不管你用什么方式去还信用卡，如果显示姓名不一样，那只有一个说法，那就是你输错要还信用卡的账号。建议你再仔细核对一下是不是绑定的这张信用卡。