其他回答(共7条)

• 

  2022-01-23 18:54 黄盛波 客户经理

  在柜员机上应该有客服电话，打那个电话让他们过来处理一下，如果吞卡后机器打了凭证，你要保存好。
• 

  2022-01-23 18:51 赖鹏华 客户经理

  应该找建行的工作人员解决，ATM柜员机都有录像的，可以查清楚的。
• 

  2022-01-23 18:51 龚崇松 客户经理

  柜员机的每一笔取款交易都会有录像监控，不过假如出现这种情况的话，柜员机没有吐钞的话，电脑系统会自动冲销此次交易金额的，你最好再查询卡余额；
  如不幸被扣钱，也请放心，银行职员在核对钱箱取款差额后，会将错帐差额存入你的帐户中去的，不过需要3～4天的时间^_^
• 

  2022-01-23 18:48 龚家逵 客户经理

  95533都是放p，他们一点都不了解银行操作，就会照着电脑念
  在工行被吞，先打工行客服，说明一下情况，找到那台ATM机属于哪个网点，跟那个网点说什么时候取的，取了多少钱，以便那个网点更快找到长款。
  等工行清机后确定了那笔长款，他们会调账到建行，建行再调到你账户里。
• 

  2022-01-23 18:45 黄登盛 客户经理

  不会出来了，而且后面交易的人也不会涉及到你的钱，你这种情况我建议你首先查一下余额，看你的钱有没有被扣或者被扣了有没有充回来，因为ATM机取款发生故障的时候，有时会自动冲正，有时不会。
  如果钱没少那就不用管了，换一台机器再取，或者你愿意做好事的话和银行的说一声，告诉他们那台设备有问题。
  如果你的钱被扣了而且没有冲回来，那就向95533或者网点投诉，提供你的卡号、交易日期和时间、金额、ATM机设备号（待机屏幕上有，建行的是12位数字，凭条上也有），银行会尽快安排清机，一般3-5个工作日钱会退到你的卡上
• 

  2022-01-23 18:45 符翠红 客户经理

  你去取钱的银行反应，银行真的多了也会退钱给你。
• 

  2022-01-23 18:42 龙小语 客户经理

  保留好单子,尽快与银行工作人员联系,凭单子将钱补领到手
  另外,以后要是遇到这样的问题,不要马上离开ATM,然后用通讯工具(自己的或者别人的电话拨打建设银行的热线,并确认该台ATM是否的确属于故障),防止这个"故障"是不安好心的人弄的,现在骗子很多了,自己多加注意好一些!