其他回答(共7条)

• 

  2022-01-22 11:06 龚少菁 客户经理

  工行网银支持在IE6.0-8.0版本的浏览器下使用，看看你的浏览器版本是否符合要求。若浏览器没有问题，可尝试一下操作：
  （1）刷新页面在英文半角输入法下重新输入；
  （2）清除IE临时文件、重新打开IE后登录；
  （3）如经过以上的操作后仍出现此问题，则一般是由于客户端网络问题导致，建议您稍后再试。若客户端网络环境为局域网，建议您联系网络管理员调整session设置（建议设置为15分钟）
  （4）提示：出现登录页面后请及时输入验证码登录。在登录页面停留一段时间后页面显示的验证码也会失效，此时再登录就会报错。
• 

  2022-01-22 11:03 齐景嘉 客户经理

  原因不是写的很清楚吗？ 验证码输错了，或者你在那个页面上停留时间过长了，重新来此就能登录了。
• 

  2022-01-22 11:00 米国超 客户经理

  1.可能你输入验证码错误。
  2、验证码长时间不输入，需要刷新。不刷新你就超时了。
• 

  2022-01-22 10:57 符耀精 客户经理

  工行的验证码是要区分大小写的，你试试，我已经试过了
• 

  2022-01-22 10:54 樊扬诗 客户经理

  你在输入验证码的时候有可能错误，你关闭窗口重新登录。
• 

  2022-01-22 10:51 齐晓娜 客户经理

  我今天也是，我河南地区的 写的也是，验证码输入错误或已经超时失效，试了好多遍都不行，是不是银行方面出了错误
• 

  2022-01-22 10:48 齐旭明 客户经理

  如果在登录工行个人网上银行的时候遇到“96111945验证码输入错误或已超时失效”的错误提示，那么是由于验证码输入错误或已经超过有效时限导致。请尝试以下操作：
  1、刷新页面在英文半角输入法下重新输入；
  2、清除IE临时文件、重新打开IE后登录；
  3、若经过以上的操作后仍出现问题，那一般是由于网络问题引起的，建议稍后再试。如果网络环境为局域网，可联系网络管理员调整session设置（建议设置为15分钟）；
  4、请在出现登录页面后及时输入验证码登录。在登录页面停留一段时间后页面显示的验证码也会失效，这时再登录，就会报错。