其他回答(共7条)

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  2021-12-23 21:27 连东红 客户经理

  1、从研究其他银行的客户开始吧，其他银行存量的客户，想办法挖过来
  2、现有客户的上下游梳理拓展
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  2021-12-23 21:27 连会有 客户经理

  各有利弊吧，首先从背负的任务来说，客户经理背负的存贷款任务比较重，大堂经理背负的基金保险信用卡贵金属这种任务比较多，说实话都不好完成。一般来说，想完成存贷款任务，客户经理基本上得开发出几个大客户；基金保险信用卡那些，则要靠大堂经理聚沙成塔式的完成。其次，客户经理需要经常外面跑，跟客户吃吃喝喝是经常的事，大客户屁大点事也得随叫随到。大堂经理则要一站就是一天，说话说的嗓子冒烟，碰见素质低的客户挨骂也是家常便饭。最后，从升职角度来说，客户经理比大堂经理更容易升职一些，好多行长或主任基本都是从客户经理做起的；从操作风险角度来说，客户经理的风险比大堂经理的风险大一些，毕竟想完成好存贷款任务，很多客户经理都不惜打制度上的擦边球，常在河边走哪有不湿鞋的。
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  2021-12-23 21:24 龚家逵 客户经理

  1找到客户，2发掘需求，3与银行内产品、政策对接
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  2021-12-23 21:21 赵马元 客户经理

  “拉存款”是银行客户经理何先生最头疼的事，尤其是每到季末年末的时候，他都要发动亲朋好友各类关系到所在银行存款。何先生告诉记者，他每个月有任务，新增拉到210万元的存款，完成了这个指标，税前收入就是1万元左右。但他来到该行工作的两三个月里没能完成这个指标，每个月的收入也就是4000元左右。
  完成指标不容易
  股份制银行客户经理龚先生透露，除了拉存款，他还要维护客户关系，“有一次有客户要带家人看病，我早上5点钟就到同仁医院排队挂号，没想到还是没挂上。只好又花了几百元钱从号贩子手中买个号。”龚先生告诉记者，有位客户打算买辆奥迪车，他提前一天就上网对这款车在不同4s店报价进行分析比较，确定最佳价格，第二天再陪客户去看车买车。“竞争太厉害了，必须把工作做到细微体贴，让客户觉得我就是一个大管家，离了我不行。”龚先生表示。
  银行基层员工薪水没有外界想象中高，工作也并没有外界想的那般轻松。多家银行的客户经理表示，当前收入与业绩挂钩，多劳多得机制下，工作压力很大：存款新增指标、发银行卡信用卡的指标、考核培训，考核指标多达几十项，十几万元的年薪并不容易拿到。
  银行薪酬增幅下滑
  去年上半年银行整体净利润同比增幅超过30%，今年上半年净利扣除平安银行同比增幅为18%，虽然银行依然是最赚钱的行业，但随着业绩增幅的下滑，其薪酬增幅也在下滑。
  据Wind数据统计，16家上市银行上半年薪酬比去年同期均上涨，其中民生银行、北京银行、宁波银行同比增幅均在28%，并列居首。人均薪酬前三名为平安银行、中信银行和宁波银行，分别为29.2万元、21.5万元和20.9万元。
  五大国有银行的薪酬在同一水平。工行10.43万元，交行为10.38万元，农行、中行、建行分别为10.32万元、10.29万元、10.14万元。这也是人均薪酬绝对额最低的五家银行。除了平安银行、中信银行、浦发银行之外，其余13家银行薪酬增幅较去年同期增幅均下降，其中华夏银行薪酬同比增幅下降最大。
  派遣制降低成本
  “派遣工也在员工之列？根本不实，反正我是被平均的”、“领导的高薪明显拉高了我们的平均值，躺着也中枪！”多位银行从业人员纷纷对自己的薪酬低不满。
  记者了解到，为了控制费用，不少银行实行劳务派遣制，尤其是股份制银行的派遣制员工与正式员工的比值较高。像中信银行派遣制9099人，合同员工28940人，比值为1比3。平安银行员工总数为21417人，有5326名派遣制员工，派遣制员工与正式员工比为1比4。而中国银行的派遣制员工最多，达到62778人，与正式员工的比值也为1比3。
  业内人士透露，不少银行尤其是股份制银行实施劳务派遣制，这部分临时工收入较低，占比10%-30%左右，因此实际收入会比排行榜公布的低。 起用派遣制员工能极大地为银行节约费用。以一家股份制银行为例，起用大量派遣制员工到营业厅服务，办理信用卡等业务。这类员工的薪酬一般在2000到3000元左右，相对正式员工而言，银行的支出大为减少。
  还有一些银行对新进大学生也开始阶段性采用派遣制，即在1到3年内采用派遣制，在这期间经过考核则转为正式员工。这类派遣制员工的薪酬略微高于一般派遣制员工，但无法享受正式员工的企业年金、奖金等各种福利。
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  2021-12-23 21:15 齐敦禹 客户经理

  信贷业务基本操作流程包括受理、调查评价、审批、发放及贷后管理五大阶段。按照信贷业务先客户评级、后额度授信、再具体支用的原则，除总行特别规定可以不予确定授信额度的客户外，所有客户在我行办理具体信贷业务均应先评级并报批授信额度。不断开拓新的客户，挖掘老客户多种融资渠道，节日银企互访，深入贷款客户基层，了解资金走向。
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  2021-12-23 21:12 赖鹏华 客户经理

  老客户经理这么干：通过贷款，以贷吸存。
  有背景的客户经理这么干：通过家里面的势力吸存。
  精英高学历的客户经理这么干：通过在各个企业精英同学关系吸存。
  像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干：通过银行的先进的产品组合吸引客户，通过个人的真诚服务打动客户，通过真实有效的业绩留住客户。
  让客户帮助你寻找新的客户 ，干银行营销这一行，需要别人的帮助。我们的很多生意都是由“雇佣兵”帮助的结果。一句名言就是“我的老客户都会帮我去推销银行产品，主动帮我介绍新客户”。每个客户都有大量的自己的关系资源，如果能够有效发动现有的客户帮助介绍一些新客户，将会大大缩短客户经理营销的时间，极大提升营销的效率。现有客户的关系介绍，或者协助营销，将可以大大缩短新客户接受你的考察时间，可以直接步入主题，洽商合作事宜。
  要让现有客户帮助你介绍一些新客户，这是在消费人情，消费积累的人脉关系。一定要记得支付对价，比如给现有客户一些利益，比如贷款利率可以适当下浮，提供一些优惠利率的贴现等。最好方式是不断帮助我们现有的每个客户，客户的大事小情，不管是其公事还是私事，只要不违反原则，在能力范围内，尽可能帮助客户，让客户感觉欠我们一份人情，将来需要的时候，就可以大大方方的向客户提出一些要求。
  当然最好的方式是通过业务自然捆绑销售关联客户，比如在成功发展一名客户后，申报授信尽量考虑提供银行承兑汇票，通过找到收款人，很自然的发展营销了现有客户的下游企业。
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  2021-12-23 21:09 龚巧云 客户经理

  银行经理如何扩大自己的客户群

  老客户经理这么干：通过贷款，以贷吸存。有背景的客户经理这么干：通过家里面的势力吸存。精英高学历的客户经理这么干：通过在各个企业精英同学关系吸存。

  像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干：通过银行的先进的产品组合吸引客户，通过个人的真诚服务打动客户，通过真实有效的业绩留住客户。李先生是杭州一家企业的老板，他突然想把企业开立账户的银行换了。事情的起因其实是银行的服务质量问题——他个人在存钱过程中经历的。想到自己企业的1000多万元的账户就开在这家国有商业银行，他说，除了投诉以外，还能做的就是再也不跟这家银行发生关系了。 麦肯锡公司公布的一项调查显示，工、农、中、建四大国有商业银行约20%的最优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。该报告分析说：“这些客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满。” 在市场环境中，客户面对包括外资银行在内的多种选择，决定银行竞争实力的关键，除了资金、技术等因素外，服务已显得尤其重要。服务不好，就会导致客户流失。

  因此，引进国外银行的先进经验，进行客户关系管理，已成为现代银行迫切要求。客户关系管理体系下的银行，其内部组织应采用扁平式，分事业部和功能部两大部分。这种内部组织架构明显体现了“客户为中心”的先进的经营理念。 其次实行“一站式”的客户经理负责制，包含两方面的含义：一是指每个客户，包括跨国公司、大型企业集团，都只有一个客户经理全权负责其业务，

  二是客户经理是客户的金融总顾问，不仅要做好客户的拓展、管理与维护，而且要为客户提供包括战略规划、市场研判、投资专家、理财顾问、业务操作等一系列的综合金融服务。实施客户管理离不开信息技术的支持。银行的信息技术支持不仅体现在为客户经理提供了包括风险定价、客户财务分析和经营管理、客户关系往来信息管理等多种功能强大的应用软件，更主要的是其具有配套的研发机制，从而保证推出的产品能较好地满足客户的需要。