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  2021-12-23 21:27 连会有 客户经理

  “拉存款”是银行客户经理何先生最头疼的事，尤其是每到季末年末的时候，他都要发动亲朋好友各类关系到所在银行存款。何先生告诉记者，他每个月有任务，新增拉到210万元的存款，完成了这个指标，税前收入就是1万元左右。但他来到该行工作的两三个月里没能完成这个指标，每个月的收入也就是4000元左右。
  完成指标不容易
  股份制银行客户经理龚先生透露，除了拉存款，他还要维护客户关系，“有一次有客户要带家人看病，我早上5点钟就到同仁医院排队挂号，没想到还是没挂上。只好又花了几百元钱从号贩子手中买个号。”龚先生告诉记者，有位客户打算买辆奥迪车，他提前一天就上网对这款车在不同4s店报价进行分析比较，确定最佳价格，第二天再陪客户去看车买车。“竞争太厉害了，必须把工作做到细微体贴，让客户觉得我就是一个大管家，离了我不行。”龚先生表示。
  银行基层员工薪水没有外界想象中高，工作也并没有外界想的那般轻松。多家银行的客户经理表示，当前收入与业绩挂钩，多劳多得机制下，工作压力很大：存款新增指标、发银行卡信用卡的指标、考核培训，考核指标多达几十项，十几万元的年薪并不容易拿到。
  银行薪酬增幅下滑
  去年上半年银行整体净利润同比增幅超过30%，今年上半年净利扣除平安银行同比增幅为18%，虽然银行依然是最赚钱的行业，但随着业绩增幅的下滑，其薪酬增幅也在下滑。
  据Wind数据统计，16家上市银行上半年薪酬比去年同期均上涨，其中民生银行、北京银行、宁波银行同比增幅均在28%，并列居首。人均薪酬前三名为平安银行、中信银行和宁波银行，分别为29.2万元、21.5万元和20.9万元。
  五大国有银行的薪酬在同一水平。工行10.43万元，交行为10.38万元，农行、中行、建行分别为10.32万元、10.29万元、10.14万元。这也是人均薪酬绝对额最低的五家银行。除了平安银行、中信银行、浦发银行之外，其余13家银行薪酬增幅较去年同期增幅均下降，其中华夏银行薪酬同比增幅下降最大。
  派遣制降低成本
  “派遣工也在员工之列？根本不实，反正我是被平均的”、“领导的高薪明显拉高了我们的平均值，躺着也中枪！”多位银行从业人员纷纷对自己的薪酬低不满。
  记者了解到，为了控制费用，不少银行实行劳务派遣制，尤其是股份制银行的派遣制员工与正式员工的比值较高。像中信银行派遣制9099人，合同员工28940人，比值为1比3。平安银行员工总数为21417人，有5326名派遣制员工，派遣制员工与正式员工比为1比4。而中国银行的派遣制员工最多，达到62778人，与正式员工的比值也为1比3。
  业内人士透露，不少银行尤其是股份制银行实施劳务派遣制，这部分临时工收入较低，占比10%-30%左右，因此实际收入会比排行榜公布的低。 起用派遣制员工能极大地为银行节约费用。以一家股份制银行为例，起用大量派遣制员工到营业厅服务，办理信用卡等业务。这类员工的薪酬一般在2000到3000元左右，相对正式员工而言，银行的支出大为减少。
  还有一些银行对新进大学生也开始阶段性采用派遣制，即在1到3年内采用派遣制，在这期间经过考核则转为正式员工。这类派遣制员工的薪酬略微高于一般派遣制员工，但无法享受正式员工的企业年金、奖金等各种福利。
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  2021-12-23 21:27 贾黎黎 客户经理

  估计电话费补贴还是有的，其他的都很难说了，做之前先了解一下情况比较好，客户经理是一个比较有挑战性的岗位，远比柜员的岗位轻松，不过客户经理的任务分配比较多，基金任务、开卡任务等都比柜台人员多些；
  按照长远发展来看，客户经理的晋升机会比柜员要大，不要错过这个锻炼的机会；^_^
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  2021-12-23 21:24 齐晓影 客户经理

  昏，握握手吧，我就是在一个中型城市做客户经理，快做不下去了啊。我们这里的客户经理的待遇比柜员好很多，自由的上班时间，你说的那些费用都可以报销，而且还工资最低的也是三千。金牌的客户经理可以拿到100万左右的年薪。但所有这些的前提是你要有客户资源，也就是说你可以找到高额的个人储蓄存款或企业存款，优质的贷款。我们这里的每个人的任务都是对公2000万，对个人700万，而且每个月的任务都是有增无减，如果完不成就走人，就这么简单。你自己好好想想吧，因为不太了解你那里的经济情况具体怎样所以只能把我知道的告诉你了，其他的你自己拿主义。主要是客户资源啊。
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  2021-12-23 21:21 宇文献花 客户经理

  现在银行客户经理分专业型和资源型以及复合型，复合型不说了，基本无敌。如果你不是一个资源型的客户经理自然需要开发新的客户。怎么说呢，我个人认为做银行的客户经理需要一定的天赋和悟性，有时候还需要运气。以下介绍下我的个人经验（纯属个人意见，因为我有过类似经历）
  要想成为一个有经验的客户经理，陌生拜访时不可少的，这是我老师最早和我说过的一句话，陌生拜访的意义并不在于你能把握住客户，而是这种经历非常可贵，对刚出道的年轻人来说，更是值得珍惜。
  我曾经打过很多很多电话，都是陌生的，说实话成功几率很低，讲话术语在电话里非常重要，电话的目的（唯一目的）就是希望有机会能见面聊业务。打比方，如果你是商业银行的客户经理，那么区别于国有银行的就是信贷方面的政策，比如优惠的贷款利率，减免手续费等一些优惠政策，从这点看你要充分了解银行的业务及你所在银行的政策。你先要分析你的对象是否有融资需要，比如房地产需求就趋于明显，生产型企业有一定的生产周期，这就意味着在一定时间范围内也需要资金，你应该仔细分析你要拜访的对象是否有可能渴望资金。从这点上你也要了解这家企业的产业链。有了优惠的政策，对方也有资金需求，那么就可以见面了。见面前，通过网络了解企业主营业务，目前行业的竞争性及发展前景，以及上下游企业（原材料及销售渠道），充分了解企业性质。见面时就直接表明你来的目的，然后说说你对企业的了解程度，以及你分析的部分观点，可以多提问，这一问一答间你可以获得企业高管的需求，也使得你们更加熟悉。第一次不一定要有实质性成果，你肯定会带着企业很多疑问，（至少是你当面不能解答的疑问，通过笔记的方式一一记录，并承诺给企业相关答复），这样就有机会第二次见面，通过这样的形式，慢慢累积客户。
  客户经理要求掌握的知识面要广，财务、法律、宏观经济、时政等等，这些都要了解，甚至掌握，在聊天时可以聊聊最近的新闻，如果有企业新闻是最好的。胆子要大点，陌生拜访真的很难，第一次就成功很难，经验需要靠你积累。
  通过文字的表达并不一定能清楚的告诉你改怎呢做，实际上有些东西也无法靠文字来表达，这时候就需要你的悟性了，慢慢来吧，努力做功课。希望你能成功，
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  2021-12-23 21:15 赵顺财 客户经理

  储蓄就是存款.......七大姑八大姨以及他们的七大姑八大姨都可以发动起来了.........或者在存款大户中寻找关系.家里没钱,又不会在遇到潜在客户时说动人家的,这职位就是一悲剧
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  2021-12-23 21:12 龚巧云 客户经理

  首先应该先打探客户是否真的没钱，真的没购买力的情况下就无谓浪费大家的时间了，当发现顾客只是推辞时，第二步就是诱导客户说出真实的想法。这样才能一一攻破。可以用以下销售话术对真有钱的：“您真会开玩笑，像您这样的大老板怎么会没钱呢”（找线索证明他有钱）“像您开的车子，少说也值几十万了吧，我们打工的一辈子都买不起。”“穷人总是有闲钱存银行，这是对资金的浪费，钱都让银行赚了，而像您这样精明的富人，永远都喊缺钱，因为你都把钱用来做投资了，而现在就有一个很好的投资渠道”接下来诱导他说出真实想法“请问是不是我哪里没有讲明白，我给您再讲一遍吧”“您还有什么问题吗”“您是不是有什么顾虑，不妨告诉我。”“看来我确实说服不了你，我刚入行不久，您能不能帮我个忙，告诉我是哪里出了问题，好让我下次推销的时候多注意一下，非常感谢”
  对收入一般的人：“那是，现在谁都不容易，我都恨不得一个子掰成两半用，不过我向您推荐的是一种理财投资，它不像吃喝玩乐，一花出去就没了，它就是通过对资金的有效利用，让钱生钱”“现在银行年息是三个点，但是通货膨胀是五个点。钱只能越来越不值钱了，你可以买一些就当做是保值嘛”“我越来越体会到，富人和我们的区别就是他们能够用钱来投资，做生意，让钱生钱。做生意投入大，劳心劳力，所以我选择投资”“投资其实和储蓄差不多，有的人几千万几千万的存，有的人几千块几万块的存，只不过储蓄的钱被银行拿去做投资了，投资收益都让他们赚了。这样子，您现在可以给自己做一个理财规划，每天少抽一包烟，少花十块钱，透支十年，用以后十年省下来的钱现在来做投资，相信十年以后您可能就是一个大老板了。”“还有什么问题，没问题开户吧”
  既然你其他话术都会，我就不班门弄斧了。我不是这行业的，希望能够帮到您。但我觉得话术也许是让一个销售员尽快在表面成熟起来的一个捷径。如何利用关系资源，如何营造良好地推销环境，懂得抓准时机促成销售，甚至能做到百分之九十的时间与顾客拉近关系，百分之十的时间介绍产品服务以及成交。才是需要长年累月地不断积累的真才实学。
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  2021-12-23 21:09 龚小芹 客户经理

  基础先看懂 出去外面谈 业务一定要用到 说到自己的业务要 顺口 让人家有一个 相信的态度
  我也在学怎么做一个客户经理
  在怎么跟你说 也比不上 你遇到的事情快
  做一个银行的客户 要敢 准 快 该做的就做 别忧郁 不该争的就别争 能完成的一定要完成
  要让你上级看到你的成绩 重要的是别吹牛 说大话 要有把握的事情 才可以说出来.