其他回答(共7条)

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  2021-12-23 21:13 齐晓娜 客户经理

  你指的是针对客户的客户服务中心写策划方案？还有你得指出是需要推广哪个业务，例如函件？集邮？速递？，如果都想要，那就需要指出是哪类客户了，否则怎么分析？
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  2021-12-23 21:10 齐晓彦 客户经理

  请补充你要开发的是那类客户！是基金类，银行类，政府类，还是其它类？
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  2021-12-23 21:07 连会新 客户经理

  一、营销策划书的格式
  一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
  （一）市场状况分析
  要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：
  （1）整个产品在当前市场的规模。
  （2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
  （3）竞争品牌市场占有率的比较分析。
  4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
  5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
  （6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
  （7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
  （8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
  （9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
  （10）竞争品牌订价策略的比较分析。
  （11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
  （12）公司近年产品的财务损益分析。
  （13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
  （二）策划书正文
  一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
  （1）公司产品投入市场的政策
  策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
  1。确定目标市场与产品定位。
  2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
  3。制定价格政策。
  4。确定销售方式。
  5。广告表现与广告预算。
  6。促销活动的重点与原则。
  7。公关活动的重点与原则。
  （2）企业的产品销售目标
  所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
  销售目标量化有下列优点：
  为检验整个营销策划案的成败提供依据。
  为评估工作绩效目标提供依据。
  为拟定下一次销售目标提供基础。
  （3）产品的推广计划
  策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
  ①目标
  策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。
  ②策略
  决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
  广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
  分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
  促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
  公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
  ③细部计划
  详细说明实施每一种策略所进行的细节。
  广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
  媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）
  促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
  公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
  （4）市场调查计划
  市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
  然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
  市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
  （5）销售管理计划
  假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
  （6）财务损益预估
  任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
  （7）方案的可行性与操作性分析。
  这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
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  2021-12-23 21:01 赵骏凯 客户经理

  这是每间银行系统内部运作问题，每间银行营销计划方案都是不同的，如果对于消费者有吸引力就要把优惠政策或者以其它物品捆邦一起搞个促销
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  2021-12-23 20:58 樊振玲 客户经理

  发展公司业务没有其他更好的方法
  第一是尽量让客户知道邮储已经可以正常开办公司业务了；
  第二是选择优秀营销员；这一点非常重要，因为各大银行在公司业务方面非常注重客户关系维护，基本上开户以后的客户，他们都会有一些专门的公关办法去留住这些客户，后来者很难撬得动。所以一定要选择社会关系好的、强的营销人员。
  第三是尽量选择新客户；同第二点，将目标客户锁定在开发区的一些新企业上，可能更有收获。
  最后就是要维护好这些客户，当然是一要做好营业服务；二要平时经常与这些客户单位的领导、会计联络感情，搞些公关活动了。
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  2021-12-23 20:55 管火金 客户经理

  银行的话，首先您得把银行弄的喜庆洋气。
  新年活动：
  首先确定活动主题，比如：新年大庆—荣谐邮储
  其次确定活动时间
  然后是确定活动目的，例如：营销为目的、普及银行业务为目的
  然后是活动方式，比如：活动期间来银行存款多久怎么存 然后送不同礼品，或者在银行办理各类业务，然后送不同礼品。礼品务求喜庆、时尚，与文化挂钩。让人们感受到你们的热情与专业
  最后是活动达到的效果:提高银行知名度，吸引客流，增加人气。
  活动期间各部门协调配合，通力合作。最后总结活动效果。希望对您有所帮助。望采纳。亲
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  2021-12-23 20:52 辛培勇 客户经理

  邮储银行的营销策划方案分校园、电子、网络等等，每个方案有细微的差别，下面就以网络营销方案举例：

  几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接，中国邮政储蓄银行还处在初级阶段，他的业务范围将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，在大力发展储蓄业务，汇兑业务，代理业务，对公业务，国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。目前高端市场竞争十分激烈，各商业银行发展十分迅速，邮储银行要在高端银行市场赢得一席之地，成功的网络银行广告营销策略是比不可少的。它不仅能带来产品，业务的显著增长，更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。

  一、邮政储蓄银行网络广告策略

  1、品牌的推广

  网络广告最主要的目标之一就是对企业品牌价值的提升，这也说明了用户浏览但没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果，在所有的网络营销方法中，网络广告的品牌推广的品牌推广价值最为显著。邮政储蓄银行刚刚成立不久，已经从以前以单一的储蓄为主的邮储变成了对业务经营的银行，在紧锣密鼓的开展新业务的同时，提升自己的品牌形象显得尤为重要，准确，恰当的网络广告选择能够是其更好的展示产品信息和提升企业形象。

  2、网站的推广

  网站的推广是网络营销的主要职能，获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础，网络广告对于网站推广的作用显得尤为重要，邮政储蓄银行应依据整个邮政体系的优势，尽可能的交换更多的友情链接，增加网站的权重，并通过图片广告，文字广告的投放，带来有效的访问量，增加网站的知名度。

  3、 销售促进

  由于用户受到各种形式的网络广告的吸引而获得产品信息，已经成为影响用户购买行为的因素之一，尤其当网络广告与企业网站，电子商务等网络营销手段相结合时，这种产品促销活动的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在在线销售，也表现在通过互联网获得产品信息后对网下的促进。

  4、 信息发布

  网络广告是向传递信息的一种手段，因此可以理解为信息发布的一种方式。通过网络广告的投放，邮储银行不仅可以将产品信息，公司动态等发布在自己的网站上，也可以发布在用户数量更多，用户定位程度更高的网站，或者直接通过电子邮件发给目标客户，从而引起更多的注意，大大的增强网络营销的信息发布的功能。

  二、邮政储蓄企业网络广告的媒体选择

  1、通过搜索引擎进行网络宣传

  搜索引擎是网络投放的一个重要渠道，对于网站推广、产品促销竞争者的分析。网络品牌等具有明显效果。他可以通过较高的搜索引擎排名来增加的点击率，及浏览量，从而获得产品或服务销售的飙升。用户检索所使用的关键词反应出用户对问题或产品的关注。网站现在可以说是企业的第二门面，邮政储蓄银行在建立企业网站的同时，应增加网站的功能，增加SEO技术，提高关键词的排名，让网站带来更多的浏览量。

  2、通过博客进行宣传

  博客（Blog）被认为的是继BBS、Email、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。博客可以为企业带来潜在消费者，改善顾客关系，提高企业知名度。博客营销的基本模式有：利用第三方博客平台发布一吸引更多的潜在用户，尤其是在新浪等知名网站建立博客，同时也打造一个宣传企业和擦很难拼的阵地；鼓励有能力运营维护独立博客网站的个人，通过个人博客及其推广达到营销的目的。这也是现在网上所流行的软文，通过软文也可以给邮政储蓄银行网站带来有效的外链，增加哦网站在搜索引擎的权重。

  3、通过微博进行宣传

  新浪微博企业版是新浪微博推出的，针对新浪微博中的企业认证用户的专业版本。相比于新浪微博个人版，新浪微博企业版提供了更丰富的个性化页面展示功能，更精准的数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台，特有的蓝色V字认证，更能使粉丝和消费者产生信赖。

  新浪微博企业版将帮助在微博中的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通，提升营销效果转化，挖掘更多商业机会。其主要功能有：

  （1）、舆情监测

  新浪微博的认证企业用户可以通过设定特定关键词的方式，查看不同类型用户在特定时间段中发出的，含有设定关键词的微博内容；帮助企业及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁，及时响应，避免负面口碑扩散。

  （2）.影响力分析

  企业用户通过影响力分析，可以统计账号的原创微博、转发微博、评论、私信等基本信息，并监测通过微博运营带来的影响，包括粉丝数量、博文被转评量、曝光量，以及短链接点击状况，帮助企业从综合角度衡量微博运营工作成果。

  （3）.粉丝分析：

  企业用户通过粉丝分析，可以查询企业微博账号粉丝的质量、用户特征和网络行为习惯，帮助微博运营人员更好的了解粉丝状况，从而进行针对性的企业微博运维工作。

  （4）微博页面分析：

  企业用户可以在微博页面分析中随时查看企业微博主页的流量变化趋势，并分析访客性别、年龄、所在地区等信息。

  （5）应用分析：

  企业用户可以针对安装的企业微博应用进行数据分析，查阅每个应用30天内的页面浏览量和访问用户量，以衡量应用是否成功帮助企业进行微博运营。将邮政储蓄注册企业版新浪微博，会赢得更多粉丝，更好的得到宣传效果。

  4、社交网络推广

  社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。其特点是：

  第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

  第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

  第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。

  第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与其优势是：

  1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

  2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本

  3、可以实现目标用户的精准营销

  4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

  因此，中国邮政储蓄通过社交网络的推广能够得到更广泛的宣传，效果更加显著。

  三、预算及行业分析

  中国邮政营销方案投入产出预算表
  

        中国邮政的行业分析:

  中国邮政从本质上属于国家经营的政府性行业。由于大量军邮的免费, 以及邮政人员的大量政策性冗余(例如: 县,乡镇，村一级的邮局无论业务量的多少，都必须配置一名以上的邮递员。从而造成成本上升)，人员冗余。

  自从邮电分营以来，邮政面临的最大问题在于扭亏增营。单纯的依靠邮政的传统业务，是不可能解决这个问题的，所以邮政总局和各省邮政局都把重点放在开展新业务方面。其中，很重要的一个方面就是利用邮政银行来开展电子交易。

  由于有了电子交易首先解决邮政长期以来的亏损状况，从而带动邮政其它业务的发展。其次,能够扩展邮政行业的经营内容，充分利用邮政的剩余资源，使邮政变成电子商务时代的一个真正综合服务提供者，不仅为邮政本身的电子交易服务，又为其它电子交易商家提供运输平台。

  邮政行业开展电子商务的优势：

  与其他商家开展电子交易相比，邮政行业有其自身的较大优势：

  1、邮政有自己的实物投递网。邮政的投递网络遍布全国各地，人员、交通工具等 必要条件都已经完全具备，并有极大的能力还没有被充分利用。开展电子商务活动，可以提高投递网络的利用率。另外，邮政不光可以利用该邮政投递能力为自身的电子交易活动服务，而且可以将其做为其他开展电子交易的商家提供一个投递平台。

  2、邮政有自己的场地。全国各地都有的邮局是邮政开展电子交易的另一大优势。不用进行大量的初期投资就可以很快开拓新的业务。

  3、邮政有自己的支付系统，邮政绿卡系统，并已经遍布全国联网。

  4、邮政属于政府经营，所以在将来的经营者信誉方面有较大的优势。

  5、新兴地区或有前景的地区，邮政比其它商业经营者有很大优势，并极其易于扩展邮政电子交易的业务覆盖地域。

  6、拥有的用户的姓名和地址等信息是国内最多最全的，这对于将来向商业智能发展是极为方便的。