其他回答(共7条)

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  2021-12-23 16:12 贾黎黎 客户经理

  点开始--所有程序，将工商网银客户端中的网上支付工具卸载，登录工商银行官网，进入网银助手，点分步安装，之后从那网页下载安装安全控件和选择安装证书驱动程序，完成后重新付款就行了
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  2021-12-23 15:54 樊扬诗 客户经理

  我也试过这种情况，我的网银用了2年，前几天重装系统后，去工行下载新的控件什么的，后来付款一直要选择证书是空白，网上的什么方法都试过了，就是不行，后来我看到电脑里面有以前下载的网银驱动，安装后立即就可以用了，现在可以证明是银行新的驱动有问题，如果有朋友也出现我这种情况，可以考虑安装以前下载的驱动、控件，如果没有备份，我也可以发过来给你
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  2021-12-23 15:35 黄生龙 客户经理

  工商银行网银支付时提示选择证书，但无证书可以选择，说明没有安装相关证书，解决方法就是安装证书即可，安装步骤如下：

  1、为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
  

  2、分步安装方式：分别安装控件、驱动程序

  第一步：下载安装安全控件《个人网银控件安装指南》

  具体步骤参考如下：

  第二步：安装证书驱动程序

  （1）如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。

  （2）如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588

  （3）如果您已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境。

  （）请根据您的U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。

  
  

  金邦达客户证书具体安装步骤参考如下：

  第三步：安装工行根证书如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“Personal

  ICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点

  击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。

  第四步：下载个人客户证书信息

  请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。具体步骤参考如下：

  扩展资料：

  网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几点：

  （1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源。不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员赞用，提高了银行后台系统的效率。

  （2）无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。

  （3）有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。

  参考资料：

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  2021-12-23 15:13 龙巧云 客户经理

  无证书可以选择，说明没有安装相关证书。

  解决方法就是安装证书即可。

  具体步骤：

  1、打开中国工商银行网上银行的官方网站，点击左侧的个人登录界面。

  2、进入个人登录界面后，用户输入自己的网页登录名和密码，并输入验证码，完成登录。

  3、因为用户事先插入了U盾，所以一旦用户完成网银的个人登录后，就会提示有一个证书需要安装，并标明了此根证书的来源，询问用户是否安装，用户点击“是”。

  4、点击“是”后，系统弹出一段“温馨提示”，告知用户还未下载U盾安全证书，提示用户要进行证书的下载。用户点击这个弹出的窗口中的“下载”选项就可以了。

  5、之后，系统开始为用户申请数字证书，用户只要点击这个界面上的“开始下载”选项按钮就可以了。

  6、插上U盾，就会提示设置密码，以后就可以用U盾完成网上银行操作了，如下图所示设置。

  扩展资料：

  用户可以通过工商银行网银助手来完成安装。
  

  中国工商银行推出的网上银行客户端网银助手，该软件将引导您完成整个U盾证书驱动、个人网上银行控件以及系统补丁的安装。

  工行网银助手能根据您的客户类型和当前环境进行自动检测，并依据最新软件清单智能指定安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，使您使用工行网银更加方便快捷。

  对于已经安装的软件，如果有新的版本，网银助手也将提醒您更新，以达到使用网银所需的最优环境配置。

  参考资料：

  
  

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  2021-12-23 15:11 齐新海 客户经理

  工商银行网银支付时提示选择证书，但无证书可以选择，说明没有安装相关证书，解决方法就是安装证书即可，安装步骤如下：为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。

  分步安装方式：分别安装控件、驱动程序

  第一步：下载安装安全控件《个人网银控件安装指南》下载安装个人网上银行控件 ，该控件将更好地保护计算机安全。

  第二步：安装证书驱动程序《U盾安装使用常见问题》如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。

  如果希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588

  如果已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境：

  请根据U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。

  第三步：安装工行根证书。如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“PersonalICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。

  第四步：下载个人客户证书信息。请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。

  扩展资料：

  工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工商银行个人用户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道。

  参考资料：

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  2021-12-23 14:59 黄盛楠 客户经理

  我也出现这种情况了。原因是U盾驱动没有启动。我在360启动项中吧工行U盾驱动程序恢复启动，然后重启一下就可以支付了。
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  2021-12-23 14:36 黄盛权 客户经理

  工商银行网银支付时提示选择证书，但无证书可以选择，说明没有安装相关证书，解决方法就是安装证书即可，安装步骤如下：

  1.  为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。

  2.  分步安装方式：分别安装控件、驱动程序

  第一步：下载安装安全控件《个人网银控件安装指南》

  具体步骤参考如下：

  第二步：安装证书驱动程序

  1.  如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。

  2.  如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588

  3.  如果您已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境。

  4.  请根据您的U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。

  第三步：安装工行根证书如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“Personal

  ICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点

  击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。

  第四步：下载个人客户证书信息

  请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。具体步骤参考如下：

  扩展资料：

  大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源．不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员赞用，提高了银行后台系统的效率。

  网上银行在电子商务中有着非常重要的作用。无论是传统的交易，还是新兴的电子商务，资金的支付都是完成交易的重要环节，所不同的是，电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。能否有效地实现支付手段的电子化和网络化是网上交易成败的关键，直接关系到电子商务的发展前景。
  

  网上银行创造的电子货币以及独具优势的网上支付功能，为电子商务中电子支付的实现提供了强有力的支持。作为电子支付和结算的最终执行者，网上银行起着连接买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次。

  电子商务与网上银行的发展是互动互利，相互影响的，电子商务也给网上银行带来了巨大的业务发展空间，因此随着电子商务的发展，网上银行的发展也是必然趋势。

  参考资料：