其他回答(共7条)

• 

  2021-12-23 14:00 樊振生 客户经理

  要看是因为什么情况被停卡。如果是因为逾期的话，逾期一年时间太长不能申请重启卡片了。如果是其他情况的话，可以打信用卡客服电话查询。
• 

  2021-12-23 13:59 赵飞虹 客户经理

  如果是逾期造成的冻结无法解冻，只能注销，因为你已经被银行列为禁入类客户了，中国人民银行征信中心的不良记录5年后删除，这期间你很难再申请信用卡及银行贷款了。
• 

  2021-12-23 13:52 赵骥万 客户经理

  这就是光大银行信用卡中心的本性,投诉12315
• 

  2021-12-23 13:49 龚富贵 客户经理

  需要去银行申请解冻，逾期会影响个人信用。

  如果还款已逾期，则必须尽快偿还还款;如果是因为非法现金被冻结，基本上没有解冻的可能性;如果由于其他原因被冻结，您可以直接致电和客户服务部门进行手动反馈。

  并确认如果情况不严重，信用卡将在银行处理后自然解冻。信用卡被盗造成的信用卡被冻结。通常，在欺诈处理完成后，开证行将解冻它。

  扩展资料

  注意事项：
  

  1、如果是因为还款逾期被冻结，通常只要致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后信用卡就可以使用了。

  2、如果是因为非法套现被冻结，那基本没有解冻的可能；

  3、如果是因为其他原因被冻结，可以直接致电：400-788-8888和客服进行人工反馈和核实，情况不算严重的话，银行处理之后信用卡自然就会被解冻了。信用卡解冻需要主动出击，如果因为情况严重被停卡的，建议办理销卡，再办理其他银行信用卡，因为有可能已经被银行拉入“黑名单”，1到2年内银行都不太可能接受再申请。

  
  

  参考资料来源：

• 

  2021-12-23 13:44 车小霞 客户经理

  光大银行信用卡帐号被冻结在一定条件下是可以解冻的，请致电信用卡客服中心处理。
  ① 信用卡逾期造成的信用卡被冻,结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解冻.在次之后持卡人要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。
  ② 信用卡套现导致的信用卡被冻结，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解冻。
  ③ 信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。
• 

  2021-12-23 13:35 窦连水 客户经理

  信用卡被封了，可以致电信用卡中心申请解冻，但能不能解冻那得看被封的原因，以及严重性。
• 

  2021-12-23 13:27 黄睿多 客户经理

  第一，你肯定进他们银行的黑名单了，这在你的人民银行征信记录里面会有记录，影响你以后办信用卡和贷款。
  第二，这张卡已经被冻结了，你应该不能使用了，在注销45天以后可以拿着有效身份证件到银行柜台领走那剩下的160元。
  第三，你这张卡注销以后，肯定办不下来这卡了，而且你办理其他银行的卡也很难办下来，因为银行在发卡的时候一般都会看你的征信记录。
  第四，也有银行例外，发卡检测不严格，你如果想改善你的信用记录，可以多试几家银行，申请他们的信用卡，如果侥幸申请下来了，请你珍惜这张卡，消费以后按时还款，保持良好的信用记录。
  第五，你可以到光大银行出具一个非恶意欠款的证明，有这个证明，你需要贷款的时候用得着。
  第六，信用记录现在顶多保存六七年，过了六七年以后就自动消失了，所以，你不用担心，即便现在你有不良记录，六七年以后就没有了。你还可以申请信用卡、办贷款。