其他回答(共7条)

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  2021-10-05 14:01 赵骏凯 客户经理

  淘宝的退货运费险属于一种保险，即在买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，退货时运费险会赔偿一部分费用，剩余部分根据退货的性质来决定是由买方或卖方来承担。

  能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。退货运费险属于保险，也有相应的保险范围。退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

  扩展资料：

  买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回。

  某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。

  在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。

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  2021-10-05 13:55 黄睿多 客户经理

  退货运费险就是，你买一笔订单的话。付0.5元的运费险。比如你买了衣服码数不合适你要换货。邮费就是保险公司承担的，您不用出快递费。
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  2021-10-05 13:52 车庆云 客户经理

  按道理包邮就不能让买家出邮费，不过这情况卖家还是问问淘宝比较靠谱。
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  2021-10-05 13:49 齐昆明 客户经理

  运费险是针对购买方的。购买运费险后产生退货，保险公司会退还您一定数额的运费。但这个和谁出运费没有关系。按淘宝规则，如果是不包邮产品，非质量问题买家承担来回运费；包邮产品，买卖双方各出发出运费。如果您购买了运费险，那保险公司会理赔您一定数额的运费，您会把换货损失减到最小。运费最终具体还要双方协议哦。。。如果买家或者卖家同意自己支付，另当别论了。
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  2021-10-05 13:46 齐景国 客户经理

  这是要你先把邮费付给快递公司的，如果买了运费险到退货成功之后保险公司会把保险费反还到你支付宝上的
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  2021-10-05 13:43 龚少菁 客户经理

  买家购买了运费险，所以这个运费，是保险公司承担的。卖家不用赔偿买家运费。
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  2021-10-05 13:40 车小霞 客户经理

  买了保险就得有赔偿，建议先到保险公司理赔，再到卖家赔付。