其他回答(共7条)

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  2021-09-23 18:31 管爱国 客户经理

  网上买保险是靠谱的。只要有银保监会颁发的经纪牌照的公司，售卖的产品都是经过严格审查的，可以放心购买。另外，线上投保还会更快更安全，因为可以线上提交资料，第三方还会有专人协助理赔，客观中立的维护客户的权益。

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  2021-09-23 18:25 赵首永 客户经理

  很多人在网上购买保险的时候，很担心理赔怎么办？没有业务员跟进，我理赔的时候怎么办？手续会不会很麻烦？如果保险公司耍赖我该怎么办？

  互联网保险理赔难吗？

  事实上，互联网保险理赔并没有那么难。“有数据有真相”，我在《详解19家保险公司真实理赔数据！哪家公司容易被拒赔？》这篇文章种统计过97%的人其实都是可以得到理赔的。不管是大公司还是小公司，理赔的平均时间都是2天左右，所以并不慢 。

  拒赔的原因主要是因为投保时没有如实告知健康异常，和是否在网上购买没有关系。

  其实，保险的本质就是一纸合同，赔不赔、怎么赔、赔多少 早就写进合同条款里。我在理赔的6大技巧中都是有详细的分析的。

  互联网保险应该如何理赔呢？

  为了方便客户，很多互联网保险都开通了很多理赔的报案渠道，比如：

  • 电话报案

  • 官方网站

  • 官方微信

  • 官方APP

  在报案后，即便我们附近没有保险公司的分支机构，也可以通过快递资料来申请理赔。根据数据显示，线上理赔已经逐渐成为主流。甚至很多时候，就算你是线下买的保险，业务员也会引导你进行线上理赔，这样会更加方便快捷。

  整个理赔流程都是电子化操作，无需提供纸质资料，其实客户自己操作也非常方便快捷，这正是互联网赋予保险的新魅力。

  希望可以解答你的疑问，如果有任何疑问，欢迎到深蓝保官网查看更多内容，谢谢。

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  2021-09-23 18:22 辛培剐 客户经理

  保险理赔是件相当繁琐的工作，不仅需要花费很长时间，而且还要准备多种材料，客户往往感到很无奈。那么，保险理赔具体需要哪些材料呢?各保险公司在材料规定上有哪些不同要求呢?文章将一一列举出来。
  因各保险公司在保险理赔程序上存在差异，所需提供的理赔申请材料各不相同，具体如下：
  中国人寿保险股份有限公司南京市浦口支公司：
  身份证复印件、理赔申请表、病历、诊断证明、出院小结(记录)、用药清单、住院发票(以上材料均需原件，如没有原件，所提供的复印件上必须有医院公章);意外伤害伤残证明材料、意外伤害身故有关证明材料等。
  中国太平洋人寿保险股份有限公司江苏分公司：
  理赔申请表、病历、诊断证明、出院小结(记录)、用药清单、住院发票(意外伤害可提供门诊发票)、委托书(到学工处填写)(以上材料均需原件，如没有原件，所提供的复印件上必须有医院公章)、身份证复印件，意外伤害伤残证明材料、意外伤害事故证明材料、意外伤害身故有关证明材料等。
  中国人民健康保险股份有限公司江苏分公司
  (1)意外伤残
  理赔申请书、身份证复印件、医院或其他合法的鉴定机构出具的被保险人身体残疾或烧伤程度鉴定书、确认保险事故的性质及原因等相关的其他证明材料。
  (2)意外伤害身故
  理赔申请书、身份证复印件、被保险人户籍注销证明、公安部门或医院出具的被保险人身故证明书(被保险人因意外事故由人民法院宣告死亡的，还应提供意外事故失踪证明和法院宣告死亡判决书原件)、确认保险事故的性质及原因等相关的其他证明和资料。
  (3)意外医疗保险
  理赔申请书、身份证复印件、意外伤害事故证明(被保险人门诊治疗的，需提供医院出具的诊断证明书、处方和病历，被保险人住院治疗的，需提供医院出具的诊断证明书、入出院证明和出院小结)、医疗费用收据原件和费用清单、与确认保险事故性质及原因等相关的其他证明和资料
  (4)住院医疗保险
  理赔申请书、身份证复印件、医院出具的入出院证明和出院小结、医院出具的诊断证明书、住院费用收据原件和费用清单、与确认保险事故性质及原因等相关的其他证明和资料
  注：申请(3)(4)两项保险金的，申请人应提供下列资料，保险公司有权保留申请资料的原件或复印件。若被保险人发生的属于保险责任范围内的医疗费用已通过其他途径得到了部分补偿，保险公司仅对剩余部分按照本责任条款的约定进行给付。申请人需提供已注明给付比例或给付金额的住院费用收据原件或复印件，收据原件或复印件上应同时加盖给付单位的印章。
  申请意外伤害理赔给付的还需提供意外伤害说明
  太平人寿保险股份有限公司江苏分公司：
  除需提供保险理赔申请表外，根据不同险种，还需提供下列材料：
  (1)住院医疗
  学生学号，医院出具的就诊病历原件或复印件、出院小结、住院发票(原件)及住院费用结算清单，确定保险事故性质和赔付责任有关的证明材料。
  (2)意外身故
  受益人、被保险人关系证明(即提供户口薄)，受益人身份证，法律上认可机构出具的被保险人死亡证明书(或法院提供的宣告死亡证明文件)，被保险人户籍注销证明。
  (3)意外残疾
  学生学号，被保险人身份证，认可的相关机构出具的残疾程度诊断书。
  (4)意外医疗
  学生学号，门诊病历原件或复印件、门诊发票原件及相关门诊报告单，如住院则出具出院小结、住院发票(原件)及住院费用结算清单。
  编辑语：以上就是不同保险公司不同类型的险种理赔时所需要的材料，客户在进行理赔时可可以按上面所述，逐一提交就可以了。
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  2021-09-23 18:19 龙峻标 客户经理

  网上买保险的理赔流程如下：

  互联网作为一个销售渠道，主要是负责“售卖”，承担保险合同责任的是保险公司。

  法律规定，电子保单与纸质保单具有相同法律效力：

  互联网保险理赔一点都不复杂，只需简单3步：

  • 第1步 下载电子保单，联系官方客服

  官方客服哪里找？：从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话，向保险公司报案，很快会有专门理赔人员来接待。

  • 第2步 提供理赔材料

  在客服的指导下，通过快递寄送材料，方便快捷。

  • 第3步 等待审核、理赔成功

  一般审核无误的情况下，赔偿金很快就到账。

  
  

  经常有朋友问到学姐，保险理赔到底需要注意什么？学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章，将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家，买了保险或者即将要买的朋友一定要看：

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  有的代理人为推销保险，说只有线下找他购买才能搞定理赔，这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得，最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权，真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司，超过一定额度的权限在总公司。
  

  所以，不管是互联网还是代理人销售的，都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题；也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。

  希望学姐的回答可以给到你帮助，希望可以采纳学姐的回答！

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  2021-09-23 18:16 龚巧云 客户经理

  交通事故保险理赔需要提交以下材料：

  1、保险保单正本或保险单正本复印件；

  2、事故发生地交警出具的具有签章的事故责任认定书或者是简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明（如属于一方事故，保险公司负责人员已赴现场查勘的情形下，可以不提供该材料，如不属于单方事故，则需提供该材料）；

  3、汽车维修行业正式专用的发票；

  4、肇事时正在驾驶的人员的机动车驾驶证复印件、发生事故的车辆的行驶证复印件；

  5、机动车辆保险损失情况确认书、已确认修理项目的列表清单、零部件更换更新的项目清单列表；

  6、机动车辆保险事故出险报案表、机动车辆保险事故索赔申请书；

  7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录（一般适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案）；

  8、机动车辆保险事故现场查勘的草图、相关事故车辆损失照片；

  9、赔款通知书。

  扩展资料：

  交通事故车险理赔的注意事项：

  1、不要随意包揽事故责任

  有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。

  2、切忌先修理后报销

  一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。

  3、委托修理厂理赔需慎重

  一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。

  4、不计免赔范围有限制

  即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。

  不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险，不计免赔险并不起作用。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2021-09-23 18:13 米国连 客户经理

  在线上买还是在线下买只是购买渠道不同而已，保险公司不会因为是线上卖出就故意拖延理赔，也不会因为是在线下买出险后就不用调查直接赔付。保险的保障内容都是明明白白写在合同上的，合同规定赔的，一定赔！

  网上买保险的理赔流程如下：互联网作为一个销售渠道，主要是负责“售卖”，承担保险合同责任的是保险公司。法律规定，电子保单与纸质保单具有相同法律效力：

  互联网保险理赔一点都不复杂，只需简单3步：

  1. 下载电子保单，联系官方客服：官方客服哪里找？从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话，向保险公司报案，很快会有专门理赔人员来接待。

  2. 提供理赔材料：在客服的指导下，通过快递寄送材料，方便快捷。（但理赔资料的整理可不是一件简单的事，各个险种需要的资料都不一样。）

  3. 等待审核、理赔成功：一般审核无误的情况下，很快就能拿到理赔款。

  经常有朋友问到学姐，保险理赔到底需要注意什么？学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章，将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家，买了保险或者即将要买的朋友一定要看：

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  学姐还需要提醒，有的代理人为推销保险，说只有线下找他购买才能搞定理赔，这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得，最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权，真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司，超过一定额度的权限在总公司。

  所以，不管是互联网还是代理人销售的，都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题；也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。

  希望学姐的回答可以给到你帮助，觉得有帮助的朋友请点赞！

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  2021-09-23 18:10 齐显影 客户经理

  网上保险理赔掌握这几点，理赔就简单多了。

  1、第一步，先判断出险情况是否满足理赔条件

  被保人发生事故后，首先要确定出险情况是否有相应的险种可以理赔。

  然后，查看出险情况是否在保险产品的免责条款内，因为众所周知，属于免责的情形是无法申请理赔的。

  2、第二步，出险报案通知保险公司

  出险后，我们都知道要尽快向保险公司报案，但报事实上案也是有讲究的。

  一般来说，报案人跟这份保单有直接联系才行，比如投保人、被保险人、指定受益人、法定受益人或其他有权领取理赔金的人。

  而且报案通知时，还要出示相关的身份及关系证明。

  通常，报案通知的时间当然是越快越好，因特殊情况不能及时报案，也可以在约定的期限内报案，这个期限通常只有10天，从保险事故发生当天开始计算。

  超出这个时间报案的话，会加大保险公司审核判定事故性质的难度，也会影响正常理赔的速度，而且保险公司可能会加收勘察、检验的费用。

  不过，大家还需了解一下多种报案方式：

  直接去线下当地柜台办理

  在保险公司官网进行办理

  直接拨打保险公司官方热线

  通过官方公众号自助理赔渠道办理

  对异地投保的人来说，拨打保险公司客服电话无疑是最快速便捷的报案方法。

  在报案过程中，最重要的是需要根据客服提示，准备好理赔相关材料。

  3、最后提交理赔材料

  通常大家都觉得准备理赔资料很麻烦，其实理清楚具体报案事故类型，会让我们事半功倍。

  奶爸下面将不同事故类型所需要的资料一一用表格列举出来：

  这包括通用的理赔资料（保险合同、理赔申请书、被保险人的法定有效身份证明）。

  无论是申请哪个险种的理赔，都是需要提前准备好的。

  需要注意的是，如果是有资格获得理赔金的人（受益人）提交的材料，还必须提交申请人的法定有效身份证明及关系证明；

  提交理赔材料的方式也有多种方式：

  直接拿着纸质版材料到当地分支机构的柜台进行提交

  邮寄纸质版材料给保险公司

  电子版材料上传至保险公司的官网、公众号等

  其实理赔能否顺利进行，关键还要看你自己是否满足理赔条件，材料是否准备齐全，跟保险公司大小以及当地是否有网点并没有多大关系。

  希望以上的回答能帮助你解决问题，也可以到“奶爸保网”了解最新的资讯，或许你会有不同的见解！