其他回答(共7条)

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  2021-08-14 11:06 辛国海 客户经理

  不知道您的岁数啊！您可以把几家保险公司的产品对比一下。主要看的就是您的年投入时多少，投入的时间，什么时候能回本，能领到多少岁，最好是在您老的时候能月领的。好的代理人到处都有，只是不知道您是否能遇到。
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  2021-08-14 11:03 齐晓姝 客户经理

  优秀的保险员不是活跃在你朋友圈，每天讲保险观点和知识的，你见过哪个盖楼的天天给你讲混凝土知识的，其他人真的需要吗？
  优秀的保险员不是每天盯着热点拿某某明人因病死亡这种消息就“嗨”的。哪个明星没钱，死亡是疾病危害性杀伤力太强，和保险又有什么关系呢？
  优秀的保险员基本不会是你的亲人朋友或者小学同学，至少不是每天带着资料来你家里游说你保险很重要，告诉你一定要买保险的老赵。
  如果你遇到这些，那肯定不是优秀的保险人员。
  优秀的保险人员或许是这样的
  1、不会一上来就给你推荐产品，至少也得看看给家里人谁买保险
  2、不会让你在保费上用力过猛，肯定要结合你的家庭经济情况分析
  3、懂点社保知识，会告诉你一定要给老人或者家里刚出生的孩子交社保的，这样的保险员品质上还是优秀的。
  4、能逐条和你一起理解健康告知的，这一点真的很重要。
  5、详细询问你过往生病的情况，不理解的部分不会强行说没问题，能够回去帮你查一查的，甚至还建议你打电话问问保险公司的，这样的保险员真的是可遇不可求。
  6、给孩子买保险很少会强调一辈子，毕竟定期儿童健康险那么多了，解决好眼前的在考虑几十年后的，能有这种思路的保险员真的不是唯“利”主义者。
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  2021-08-14 11:00 赵风萍 客户经理

  网上买保险更加方便。传统的保险购买方式，也就是在保险代理人处买保险，需要与保险代理人预约，或者亲自到保险公司去购买，时间上不大自由，也更费周折。而在网上，只要一部手机或者一台电脑，任何时间都可以购买，非常方便快捷。

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  2021-08-14 10:57 黄盛楠 客户经理

  体会专业沟通的感觉
  专业代理人的沟通通常会让人舒服，大多数情况下他不会过于频繁的每天都给你打电话，和你不论是电话沟通还是见面沟通或是短信、邮件沟通，一般会照顾到你的身体状况、精神状况、情绪以及时间安排。他不会老是吓唬你（当然也不见得从始至终总说好听的），答应你的事情会努力完成，不会不懂装懂。最重要的是，通过你们的沟通，你能梳理好保险规划的思路，甚至也能梳理好以后理财的思路，而不是被利益所诱导而购买某个产品，他说的你都能懂，而且觉得他说的很合理，你说的他也认真听、记录。这样的人、这样的沟通，你会觉得他这人素质不错，让你觉得心里踏实。他可能会提好多问题，关于理财习惯的、关于对保险和风险的看法，让你说很多，而不是忙于介绍这个介绍那个、算来算去什么的。他这是为了了解你的思路、了解你的理财习惯、了解你看重什么，这样才好给你设计方案。总之，专业代理人的沟通会让你在思路上有所收获，对自己的财务方面看的更清楚。最终你自己会产生或强化“财务规划”、“防范风险”之类的感觉，而不是诱导你去看收益，如果你只看收益不顾别的，那还不如去投资。
  感受代理人的技术、专业水平
  专业的代理人，首先不会诋毁同行业的任何一家公司，即使在客户反复地要求比较市场上各家公司产品的优劣时，也应该按照实际的市场状况客观的介绍公司优劣势、方案优劣势，不会随便攻击别家公司。
  其次，一名专业的代理人非常注重聆听客户的要求，只有在充分了解客户的需求和财务状况后，才能开始设计方案，绝对不会在还不清楚客户需求的时候就因为哪款产品提成高而拼命劝说客户，而且专业的代理人还会在客户表明需求之后对客户需求当中不甚合理的地方（比如：不上意外险、只给小孩上保险不给大人上保险、只投保能返还的储蓄型保险而消费型的保险一点都不上......等等，对于大多数家庭来说这些都是投保误区）提出自己的专业化建议来让客户参考。这就是所谓的“量身定做”，量身定做的那才叫方案，代理人应该扮演投保顾问的角色，而不是推销员的角色。而通常，经过良好沟通之后设计的方案要满足三点要求：
  1，照顾到客户主观要求：
  2，客观上合情合理；
  3，照顾到客户目前实际的财务状况和未来财务目标（保险是家庭长期理财的塔基，投保本身就是理财的重要环节，所以保险方案一定是放在家庭整体长期财务状况的背景下来设计的）。满足了这三点才是好的方案，这很重要。
  另外，一名代理人的专业水平还体现在能够把产品利益及相关条款解释清楚，除了说清保险责任之外，还能主动清晰地向客户介绍保险条款中的责任免除、保单的观察期、犹豫期、宽限期等概念，现金价值的概念，减额缴清、保单贷款、自动垫缴保费等概念，这也非常重要。
  代理人的基本素质
  一名优秀的保险代理人不会乱承诺事情，不会乱保证利益，他所说的都源于保单条款，最后在讲解保单时，你会发现没有空口承诺的东西。他不会把你的各方面信息透漏给别人（比方说介绍人），也不会承诺向客户返还佣金的，更不会因为抢单拉生意而主动提出返佣的承诺。因为“返佣”是保险法明令禁止的恶性竞争行为，一经查证是会被吊销从业资格的。对于保险代理人来说，这种行为本身就是对自己不负责任。消费者要坚决拒绝这样的诱导，而且马上更换保险代理人。
  道理很简单：保险客户享受的绝大部分售后服务，都是由保险代理人个人提供并支付相关车马费用的，一个代理人如果老是返佣，他的收入一定不高。你想想，如果你干着正常的工作量，却拿着一半的薪水，你能干多久？你憋气不？干久了你能乐意么？人性是相通的，代理人总是返佣通常有两个原因，一是销售水平差，二是缺客户，这两个因素再加上收入又打折，自然干不长。代理人一走，保单就要换人服务或者直接由公司客服部门来服务了，说实话，这时候服务的品质有时真的赶不上原来“亲”的代理人。
  比如说，需要理赔了，没人来给你专业的服务，告诉你要带些什么东西，结果单据总是缺，迟迟理赔不好，正常人都不乐意，何况是病人，心情本来就不好。自然一堆抱怨，自然会说“服务差”、“投保容易理赔难”，行业口碑就差了。另外有时客户一到医院就慌了，说了不该说的话、开了不该开的药，有时会对理赔造成障碍（比方说乱开了自费药，结果不报销）。结果看起来客户能拿到一点返佣，实际上可能后面吃亏生气。
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  2021-08-14 10:54 齐晓峰 客户经理

  区别是有的，主要是素质与道德品质的高低有所不同，但你很难判断的出来。
  想买好保险，最好的方法是自己多了解，甚至要学习才行。
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  2021-08-14 10:51 龚峻梅 客户经理

  投保者在选购保险时的专业的顺序应该是这样：

  1) 首先挑选一个适合自己的优秀的保险公司作为自己的保险合同的主体；

  2) 然后挑选一个优秀的保险代理人作为自己付费的保险咨询顾问；

  3) 最后才是在保险代理人的辅助和推荐下挑选具体的保险产品进行组合，从而及时有效地达到我们的保险保障目的。

  我们不妨从提3个问题，分析4大因素来区分一个代理人是否优秀是否适合自己。

  • 您凭借什么来保证长期的优质服务?

    这是我们向代理人提出的第一个问题，也是95%的客户容易忽略的问题。其实优质服务的前提条件是长期稳定的服务，所以我们就必须排除所有可能瞬间不能够为我们服务的代理人。

    瞬间不能服务的代理人

    犯规违法者 所有主动或者被动的给予保费打折，回佣以及类似的违规违法行为的代理人，都将可能遭到解除代理合同的后果。根本不可能带来长期的服务。

    身体健康欠佳 很难想像一个身体虚弱，甚至患病者能够给我们长期的优质服务，因为他们是泥菩萨过河，自身难保。

    可服务时间过短者 不可能渴求一位阿婆过了65岁，还不退休，所以说一旦需要购买一个中长期的保险产品(内含服务)，那么30岁的代理人则明显优于59岁的代理人。

    业绩过差者 代理人在一定时间内业绩过差将被自动淘汰。如果选择了经常乞求别人帮忙买保险的代理人，无疑是为自己的服务自掘坟墓。

    家庭不稳定因素过多者 一个连自己的家庭关系和切身利益都照顾不好的人，能够奢望他优秀照顾好我们客户的利益和关系吗?

    急功近利者 这类人群往往无法承受保险推销工作的巨大压力，急于求成，很难提供优质的服务。

    喜爱跳槽者 一般来说，个性还没有稳定，事业没有定型的人非常喜欢跳槽，很难兑现为客户长期服务的承诺。

    很差的接替者 如果该公司的代理人整体素质很差，那么一旦成为孤儿保单，那么接替者的服务就会大打折扣。

    产品可以模仿，模式可以照抄，但专业水平、服务态度以及敬业精神是无法被代替的。好的代理人一定是让你感到信任的。这关通过了，接下来，我们不妨提出第二个问题。

  • 您觉得自己哪些方面的专业素质是具有竞争力，是与众不同的?

    优秀的保险代理人肯定会告诉您：第一他精通保险专业知识，第二了解客户的需求，第三会协调多方面的问题。如今保险产品越来越丰富，而保险的专业程度，对于很多人来说是“枯涩难懂”的。相应地，只有精通专业知识的保险代理人，才能准确地理解保险的条款，同时了解其相关法律法规，及时处理疑问，才可以帮助客户争取到属于客户的、合法的、最大化的利益，避免客观上误导客户。实际上，代理人起到的是上传下达相互沟通的作用，所以具备良好的专业性是为客户度身定制保险方案的前提。

    同时，优秀的保险代理人也会了解理财的其他方面信息，包括银行储蓄，金融证券投资和实业投资，甚至要了解和把握法律、医学、IT等多方面的知识。

    不难看出，上面的第二个问题其实就是在考虑一个代理人的IQ值，也就是保险方面的智商了。接下来，我们关心最后一个问题， 也就是关于EQ(情商)的问题。

  • 您觉得您的保险服务和口碑好在哪里？

  毫无疑问的，专业知识是安身立命之本，是本质，而服务和口碑则是锦上添花之笔，是友好的外表。

  良好口碑的代理人肯定会站在客户的角度，以朋友的身份提出专家级别的建议，而不是纯粹的商人的方式。我们宁愿听取谦虚谨慎的咨询师的意见，因为谦虚谨慎的人主管上已经有了相关的阅历和经历以及预见性，不会让我们在客观上犯明显的错误。这一点可以从代理人的朋友圈中得到验证，更加能够在过去的客户群中得到体现，可以适当的要求代理人提供几个客户(见证人)的联系方法取得验证。这些很容易从公司的网站以及第三方网络，甚至是搜索引擎中得到验证。前提是您需要的代理人优秀到了一定的层次。

  考验完代理人的耐力、智商和情商之后，需要我们还需考虑下列三大因素。

  • ．代理人的展业证书(而不是业务证和资格证)：记录编号，姓名、身份证号、公司名称以及有效代理期间，可通过热线电话、公司和行业协会网站系统，以及第三方的搜索引擎系统进行确认和核实其合法性。

  • 对代理人的签名：防止冒名顶替者的行为，避免诈骗保费现象的发生。

  • 问合适的建议者或恰当的参考老师：只向生活中那些精通保险知识，并且和我们处于同一层面的人群请教；避免问错老师答错答案。

  实际上，代理人作为一个中介媒介，就是辅助保户和保险公司进行沟通。由于保险领域的特殊性和专业性，保险的顾问费是包含在保费里边由保险公司以佣金的形式代发给代理人。我们支出的保费里实际已经包含了支付给代理人的统一费用，所以在这种情况下我们应该给自己选择一个好的保险代理人，以保障保险利益、同时提高保险投资收益。

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  2021-08-14 10:48 符腾丹 客户经理

  1) 首先挑选一个适合自己的优秀的保险公司作为自己的保险合同的主体；
  2) 然后挑选一个优秀的保险代理人作为自己付费的保险咨询顾问；
  3) 最后才是在保险代理人的辅助和推荐下挑选具体的保险产品进行组合，从而及时有效地达到我们的保险保障目的。