其他回答(共7条)

• 

  2021-07-25 14:17 齐晓怡 客户经理

  你应该是第一次上吧，这个要先下证书，证书是相对应的，证书只能在一个电脑上面下，下好之后可以拷到其他的电脑上，但是要一个导入的过程，如果导入证书后仍然不行的话，那就是证书已进过期了，必须到银行去一次了
• 

  2021-07-25 14:14 辛国爱 客户经理

  重新安装你的软件，导入证书，不行就修复一下
• 

  2021-07-25 14:11 齐晓彬 客户经理

  在网上自助开通的建行网银为非签约客户 不能进转账支付 你必须到柜台签约 1.本人持建行借记卡和身份证到柜台申请开...我想把卡里的钱冲到支付宝里的时候 冲不进去 错误代码是 c10926 如果您在使用建行网上支付功能过程中,由于通讯中...
• 

  2021-07-25 14:08 车庆云 客户经理

  你是不是没有插入USBKey嗯，你既然要网上用key交易，肯定要用数字证书作的交易嗯
• 

  2021-07-25 14:05 龚巧丽 客户经理

  本人带身份证和银行卡到柜台申请开通网上银行，购买安全证书才有支付功能。目前建行有两种证书可以选择，怎样使用介绍给你：A、如果你用的是“预制证书USB
  Key”预制证书USB
  Key是指您在柜台签约购买的USB
  Key内，已预先存有建行发放的数字证书，您可凭此安全便捷地享受建行网上银行的服务，您首次登录网银时不需要下载数字证书，操作更简便，也免除了您签约后，需七天内登录下载证书而开通网银的限制；预制证书USB
  Key可适用于IE7.0浏览器和Vista版本操作系统。
  但是你要下载、安装“USB
  Key的管理工具”（注意选择你预制证书USB
  Key的型号）：可以登录中国建设银行网站
  
  点击左上角网上银行服务项下的“下载”，或者直接输入如下网址进行访问：
  http:// /portal/cn/home/download.htm
  安装“USB
  Key的管理工具”时，将USB
  Key插入USB接口，完毕后登录网上银行即可。B、如果你用的是“动态口令卡
  ”
  我购买了动态口令卡如何使用？
  答：当您第一次购买动态口令卡后，登录网上银行，进入“安全中心”
  菜单，选择
  “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击
  “确认”，即登记成功。以后每次登录网银做交易时依次使用卡上的密码。
  注意：
  1、您的动态口令卡一旦登记成功，原交易密码将不能使用。您若想重新使用交易密码，需使用恢复静态密码功能切换；
  2、动态口令卡的最后一道口令只能用于换卡和恢复静态交易密码时使用，不能作为资金交易使用。
  我如何更换动态口令卡？
  答：1、进入“安全中心”菜单，选择“动态口令”；
  2、点击“用户自助换卡”；
  3、输入新卡卡号、新卡的第一道动态口令卡密码、旧卡的当前口令卡密码；
  4、点击“确认”。
  我的动态口令卡遗失后怎么办？
  答：为了保证您安全使用网上银行，您有两种处理选择：
  1．可登录网上银行进行自助控制,
  到“安全中心”的“安全设置”功能下进行暂停网银控制；
  2．若您不方便立即登录网上银行，请致电95533并转人工服务咨询，并根据我行客服代表的指引作相应紧急处理。
  动态口令卡升级后，我的使用跟以前有何不同？
  答：主要有四方面的升级功能：
  第一，取消动态口令卡的锁定状态，客户按系统显示的当前使用口令，均可进行正常的交易认证、自助换卡或恢复静态密码等操作。（系统每日交易密码累计输错控制不变）。
  第二，若您不慎遗失了已绑定使用的动态口令卡，可通过95533电话人工服务，办理口头挂失等紧急控制。
  第三，使用动态口令卡过程中,系统将为您自动锁定最后一道密码，保留用于换卡或恢复到静态密码操作。
  第四，新功能增加对绑定动态口令卡第一道密码的校验，减少动态口令卡绑定失误带来的不便。
  若用动态口令卡最后一端密码换卡失败，该如何处理？
  答：此时您的网上银行交易功能已被冻结，请到我行营业网点办理。
• 

  2021-07-25 13:59 赵风莲 客户经理

  可能有两种情况，请按下面的方法操作：
  1、你已经下载了证书，如何把证书导入到USBKEY中？
  你可以按照以下步骤操作：
  a、将您的证书备份（带私钥）并存放在电脑的相应路径；
  b、安装USBKEY的驱动程序软件；
  c、启动“程序”中的“USBKEY Manager”；
  d、输入USBKEY口令（初始口令为12345678），选择“证书导入”，先后输入证书存放路径、证书私钥密码、USBKEY口令，点击“确定”；
  e、在系统提示导入证书成功后，您可以删除保存在电脑硬盘上的证书。
  2、你没有下载过证书，如何下载证书并将证书备份到USBKEY？
  你可以按照以下步骤操作：
  a、安装USBKEY的驱动程序软件；
  b、在确保开通网上银行服务并签约后，登录“个人网上银行”，按照系统提示，设置交易密码，下载证书；
  c、在“证书存储介质”中选择“某厂家USBKEY”（如：华虹USBKEY），在“证书和私钥可备份否”中选择“证书不可备份”（此时确认USBKEY已经插入电脑）；
  d、点击“生成证书”，系统提示成功后，证书即下载到您的USBKEY中。
• 

  2021-07-25 13:56 赵顺起 客户经理

  请判断一下数字证书是否下载成功。
  下载完成后，客户可通过“开始”菜单栏上 “交通银行网上银行”下的“07型USBKey管理工具”（新款07型USBKey）或“交通银行网上银行USBKey管理工具”（捷德USBKey）查看证书信息。如果能查到证书信息了说明下载成功了。