其他回答(共7条)

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  2021-07-25 11:23 齐晓娴 客户经理

  还是不要去亲戚家讲保险了吧。这是真心的劝告。你只要在话题中无意的提到你是做保险的就行了，不要做的像推销一样，那样会让人反感的。陌生人反感可能还好一点，亲戚反感就不太一样了。你只要让你身边的人知道你在做保险，别人在不反感你的情况下，如果他想买了，他一定会联系你的。
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  2021-07-25 11:20 齐晓娣 客户经理

  不要给亲戚推销，除非你所推荐的东西是他们真的需要的，或是很保险的， 若你并不是很了解情况，最好不要给亲戚推销，否则出了什么状况，你能处理吗？你能负责起吗？ 而且，大部分亲戚不喜欢自家人给自家人推销东西，你说不出口，他们也不好拒绝，会很尴尬的。
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  2021-07-25 11:17 辛国爱 客户经理

  你做保险不是有保险经理培训你们的嘛，保险总是先从熟人下手，但是我提醒你一下，保险确实是个好东西，但是咱们国人把保险做的口碑很差，你如果想推销给亲戚，最起码要了解亲戚家目前的状况，比喻刚生了小孩，你可以从你的保险品种里推销一个对小孩好的产品
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  2021-07-25 11:14 齐春春 客户经理

  答：首先，你应给他一次机会，让他详细解释他的工作，他的公司的情形，他推销的产品的好处和缺点，以及他本人的观点和做法。
  客户遇着一个低能、不老实、不负责的代理人会很惨，或则货不对办，或则“货物出门，贵客自理”，代理人只卖不做，客户花钱买气受。
  为了避免不愉快的事情发生，你应给自己充分的机会去了解这位朋友的为人。朋友的定义很广泛，曾一起出生入死的是朋友，中发白碰在一起的也是朋友。你应让你的朋友充分展示表现他自己。请你留意如下几点：
  如果对上述十点，你都有比较满意的答案的话，你就应该参加他的保险。有些关键的问题尤其重要，他是以你的利益为重，还是存心只想赚你的佣金；他是否有敬业奋斗的精神，还是把保险当作混饭吃的手段。在专业知识方面，尤其是技术性方面，初入行的人，难免有很多差错，你应容许他有差错，也应该容许他改正错误。但在原则性和本质性方面，你应抓得很紧，例如你可以故意问他一些尖锐的或原则的问题。
  有很多人，向朋友或亲戚买保险，是为了情面，不买就不好意思；也有很多人为了帮助朋友或亲戚向保险公司能缴交成积而买保险；也有一些人，朋友或亲戚叫买就买，完全不了解详细情形。从表面上看来很不错，尽了朋友或亲戚的责任，但从实质上看，是害朋友或亲戚。这不是危言耸听，在现实生活中，有很多人因为随便向朋友或亲戚买保险，结果朋友或亲戚被淘汰出局而自己确成为发牢骚的客户。大家轻易与朋友或亲戚买保险，那么，朋友或亲戚会觉得卖保险原来是那样容易简单的事情，可以不必下苦功，不必进修学习，不必守规矩、讲道德，只需学几套吹嘘的术语，耍一些小把戏，霎眼之间，就可以赚一大笔佣金了，而且说不定保险公司还封个“新星”衔头，真是名利双收。但不久，亲戚朋友用尽了，其它人却不像亲戚朋友那样呵护备至，他们只会考虑到这件事情对他们自己有什么好处，绝不会想到做人情帮助向保险公司缴交成绩。那时真正的考验到来了，你的朋友或亲戚将会怎样呢？你又如何呢？现在为情面而不搞清楚，将来有不愉快的事情出现，情面何在？
  如果对上述十点，你都有比较满意的答案的话，你就应该参加他的保险。有些关键的问题尤其重要，他是以你的利益为重，还是存心只想赚你的佣金；他是否有敬业奋斗的精神，还是把保险当作混饭吃的手段。在专业知识方面，尤其是技术性方面，初入行的人，难免有很多差错，你应容许他有差错，也应该容许他改正错误。但在原则性和本质性方面，你应抓得很紧，例如你可以故意问他一些尖锐的或原则的问题。
  有很多人，向朋友或亲戚买保险，是为了情面，不买就不好意思；也有很多人为了帮助朋友或亲戚向保险公司能缴交成积而买保险；也有一些人，朋友或亲戚叫买就买，完全不了解详细情形。从表面上看来很不错，尽了朋友或亲戚的责任，但从实质上看，是害朋友或亲戚。这不是危言耸听，在现实生活中，有很多人因为随便向朋友或亲戚买保险，结果朋友或亲戚被淘汰出局而自己确成为发牢骚的客户。大家轻易与朋友或亲戚买保险，那么，朋友或亲戚会觉得卖保险原来是那样容易简单的事情，可以不必下苦功，不必进修学习，不必守规矩、讲道德，只需学几套吹嘘的术语，耍一些小把戏，霎眼之间，就可以赚一大笔佣金了，而且说不定保险公司还封个“新星”衔头，真是名利双收。但不久，亲戚朋友用尽了，其它人却不像亲戚朋友那样呵护备至，他们只会考虑到这件事情对他们自己有什么好处，绝不会想到做人情帮助向保险公司缴交成绩。那时真正的考验到来了，你的朋友或亲戚将会怎样呢？你又如何呢？现在为情面而不搞清楚，将来有不愉快的事情出现，情面何在？
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  2021-07-25 11:11 辛国爱 客户经理

  保险公司就是希望你们采取这个方法，去游说亲戚朋友买保险，你做了几笔业务后，发现发展客户很难，就做几个月感到收入很不满意，就退出了，但你发展的几个亲戚朋友保险就成为保险公司的用户，他们就是这样吸收无数的业务员带来无数个客户方式运作，你失败他们却成功了。
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  2021-07-25 11:08 黄盛洁 客户经理

  有一种恐惧，叫做你的亲戚卖保险。

  每到逢年过节、节庆假日，最怕的就是卖保险的亲戚笑盈盈得站在门口，你只能脸上挂笑，却在心里骂娘。

  亲戚卖保险找上门，躲又躲不掉，又抹不开面子拒绝，还不想买保险。

  这对脸皮薄的人来说简直是一种折磨。

  
  

  到底该怎么体面而又不失优雅的怼回去，

  既不伤亲戚和气，还能捂紧我们的小钱包呢？

  这篇文章可以给你个参考。

  
  

  
  以下情节纯属虚构，

  如有雷同，纯属肆公子太有生活。

  
  

  
  

  那年夏天，我还是曾经那个少年，叼着冰棍翘着二郎腿看着电视里的“青春有你没有我”。

  只听“咚咚咚”的敲门声打断了我的思绪。

  
  

  打开门只见一位满脸堆满笑容，手中拎着水果的，一年见不到几次面的远房亲戚。

  一位自称是我二姨的中年女人，笑盈盈的说要找我妈。

  
  

  把亲戚迎进来，几番客套寒暄之后，图穷匕见，终于扯到了保险。

  我迅速瞄了一眼我妈，

  分明在她眼中看到一分抗拒两分凉薄三分惊恐四分不耐烦。

  战斗，要开始了。

  
  

  
  

  我气定神闲地在我妈旁边坐定，

  只听我二姨开口说到。

  
  

  “唉，你说现在这人真是福祸无常，

  就说我们村里那老张，去年刚查出来肺癌，

  儿子房子都卖了，现在还四处借钱呢，

  自己躺在家里说什么也不治了，诶~我看着都心疼。

  人这得病，都是悄摸的，就说前央视主持人X咏，说没就没。

  
  

  现在咱都是独生子，你说我这外甥，一表堂堂的，有个三长两短该咋办啊，

  不知道，保险买了没？

  
  

  你二姨最近代理了个保险，宇宙人寿宇宙福，

  可好了，大公司，

  什么都能保，风险覆盖全面，省心又实用。

  
  

  人这一生一定要多买几份保险，这都是为自己攒福报。

  你说呢，外甥？”

  
  

  我一听不对劲，“996”是福报，“669”是福报，合着“买保险”也成福报了？

  同一个世界，同一套PUA？

  不愧大公司，连话术都一个模子刻出来的。

  此时应该，化被动为主动，先发制人。

  话术背的这么好，倒要看看你专业够不够硬。

  
  

  如何优雅得怼回去：

  
  

  “二姨，您说的特别对，

  我最近也正打算买保险，有些东西看不懂，正好您给我解释下呗。”

  
  

  “哦，对了二姨，我前段时间体检，查出了肺小结节(通常重疾类产品皆不能买，直接结束话题)，不知道您说的那个宇宙福我还能不能买。”

  
  

  “嗷，二姨，不能买也没关系，

  但我听说，针对我这种情况，保险公司有个税优健康险，还可以抵税，（税优健康险通常利润很低，保司一般不主动推荐）不知道您了解吗？”

  
  

  “对了，二姨，什么是现金价值啊，什么是预定利率啊，他们之间有什么关系啊？”

  
  

  “保险小白，啥都不懂，您给我们解释下呗。”

  
  

  出其不意，攻其不备

  一波三连问，直接打乱敌方阵脚。

  
  

  
  

  这一波连问，告诉她，今天这一家，不好惹，

  识相的，早点撤退；

  不识相的，则好好掂量掂量自己水平够不够，啃这块硬骨头。

  
  

  
  

  听完我的问号三连后，

  二姨的脸色从红润，变为铁青。

  正了正脸色，满脸堆笑道：

  “你看我这外甥，真厉害，毕竟是上过名牌大学的。

  你的问题等会我发微信问一下我们主管。”

  然后冲着我妈伸了伸大拇指，“这小子真厉害。”

  “既然咱们说到保险了，二姨给你推荐个好的，得病能治病，没得病能返钱。

  30年后钱全返回来，相当于不花钱买保险。”

  二姨口中的产品我一听就懂，不就是咱们老百信口中的“返还型”嘛。

  这类产品的逻辑是这样的：

  保险公司抓住了消费者“万一我啥事没有，保险钱不就白交了吗？”的这种想法，

  推出的一款保险。

  返还型保险的价格要比不返还的贵了几倍多，

  它的保费分为两部分：保障部分和增值部分，

  所谓的返还，不过是保险拿这增值部分，利滚利几十年，最后把贬值了不知道多少的本金还给你，

  其实增值部分拿去投资理财可能保费的几倍都赚回来了。

  钱是有时间价值的。

  所谓返钱，30年前的一万块和30年后的一万块，它能是一样的吗？

  如何优雅得怼回去：

  “二姨啊，给您讲个糗事。

  前两年我妈去超市，看到个抽奖。

  规则是这么说得：

  交1000块钱，抽到奖一部价值4999的手机，没抽到就返1000元的购物券。

  我妈寻思挺好，不亏，就花了这1000块，

  结果呢，那天我妈手气特好，抽到了手机，乐呵呵回来了。

  回来以后，我觉得不对，帮她看了看网上这手机的售价，搜索一看只要499。

  气的我妈三天没吃下饭。

  您说我妈傻不傻。

  然后您给我推荐这保险，每年要1万5，

  我上网看了看，为啥不返还的才要5000啊？”

  这一手是含沙射影，

  不好正面刚，一刚容易急眼

  不如绕个圈，用一个例子说明其中蹊跷。

  
  

  返还型的保险，

  保费高，责任差，基本就是买一款坑一款。
  大家可以看这篇文章：
  今天，我把返还型保险的底裤扒下来了。

  
  这列产品的保障能力非常差，保障的价值很低，很像这个商场的这个套路，
  返保费不还是用我自己的钱赚的，返1000元消费券可不还得在你那消费，

  要是出险就更赚了，毕竟你比人家多交好多保费，保额还一样，

  就像抽中499的手机，商场不是更乐嘛。

  
  

  这类产品，没抽到吃亏，抽到更吃亏。

  保险公司多拿收益差，代理人多赚佣金，

  吃亏的永远是咱老百姓。

  
  

  
  

  二姨脸色更差了，

  “你这孩子怎么说话的？骗子骗你妈，我能骗你吗？

  返还能跟不返还的比吗？我们这保险，贵有贵的道理。

  
  

  像我们附加的宇宙人寿医疗险，生病了就给报销，

  社保给报的我们能报销，社保不能报销的我们也能报销。

  去掉社保报销和免赔额，最高能报销100万，而每年只要加几百块。”

  
  

  我妈插嘴进来：“这保险挺好，可以单独买吗？”

  
  

  二姨得意说到：“这保险不好单独买的，得跟我们的宇宙人寿重疾险一起买才行。”

  
  

  我表面云淡风轻，但内心已经在冷笑了，

  因为据我所知，所有的产品，基本都是可以单独买的。

  如何优雅得怼回去：

  “二姨，我没别的意思。

  不过我还是有个问题。

  
  

  您说这保险类型，是不是就是X付宝和X信上卖的百万医疗险啊。

  这个我买了，一年也就几百块。

  没听说要跟什么一起买啊？

  
  

  然后我听说，您说得这种捆绑的，好像被监管点名了。

  是真的吗？”

  
  

  这一手打蛇打七寸，

  别看花里胡哨一大堆，

  抓住问题的关键可以瞬间让人哑口无言。

  
  

  
  

  百万医疗险和意外险这种单价低的产品，销售人员能拿到的佣金很低，不愿意单独卖，

  所以欺骗消费者说不能单独买，

  搞捆绑和搭售。

  
  

  但其实这种行为早就被银保监会点名了。

  
  

  
  

  所以对于这种言论，要表演得“天真又无邪”，传达出两个重点：

  您说的不就是平平无奇的百万医疗险嘛？

  捆绑销售不合规。

  
  

  
  

  二姨听了我的话更不开心了，

  
  

  “不是我说啊，

  你说的那些互联网上的保险，它能赔嘛？

  
  

  你们这群小孩子，什么东西敢在网上买。

  我家闺女去年在X多多上买了苹果，结果买回来，全是烂的。

  
  

  要我说，互联网上，就算卖保险，你敢买吗？

  保全靠谁？理赔靠谁？

  
  

  你在二姨这里买了，需要理赔的时候，有你二姨在。”

  
  

  我耐心的看着大姨满脸通红的怒怼互联网保险，

  摇了摇头，

  保险行业竞争很激烈，竞争对手之间，很喜欢用一些奇怪的比方，把水搅浑。

  但说的动别人可说不动我。

  保险赔不赔主要还是看合同，可不能说不赔就不赔的。

  
  

  如何优雅得怼回去：

  
  

  “二姨，互联网只是保险的一个销售渠道之一，

  也是要签合同的，

  互联网上的保险也有保单，符合条款的不赔不是违法嘛？

  
  

  互联网买保险，跟买手机买食品真不一样，买得是整个监管体系。

  监管都点头可以的事情，也是这些年逐渐兴起的事情，不是说不赔就不赔的。

  
  

  而且现在互联网保险理赔比线下更方便快捷，

  很多小额件上午申请，下午就到账了。

  
  

  二姨，我可听说保险行业不好待呢，

  您平时业绩压力大不大呀？

  这样天天辛苦地跑业务，您在这行业能呆几年，还不好说吧？”

  
  

  保险公司的条款肯定会赔这是事实，

  这一点从理赔率就能看出来：

  
  

  
  

  我们买的保险，本质是和保险公司签订的一份合同，

  关于保障内容、理赔约定，从签订的那一刻起，就以法律合同的方式确定下来了。

  符合条款，保险公司不敢不赔，不符合条款，你二姨是保险公司董事也没用。

  但万一对方耍无赖咬定不赔，也不好过多争论，

  就直接戳痛处。

  而且保险代理人作为流动性很高的行业，很少有人能干十几二十年，
  一旦需要理赔，还是得直接对接保险公司，
  所谓能帮你做什么的承诺，真不好说能维系几年，几个月，几天。

  
  

  
  

  二姨满脸通红，又不太好表现出来，瞪了我一眼说：

  
  

  “你这孩子，是不是读书读傻了，

  谁都会骗你，你二姨也骗你吗？

  你小时候那么丁点大，二姨还抱过你呢。

  长大了翅膀硬了，就不认你二姨了。

  
  

  二姨也是为你妈好，

  你在上海一年挣那么多钱，花个几千一万块为你妈买个保险怎么了？

  你妈养你这么大，你也该孝顺孝顺了。”

  
  

  我知道二姨已经无话可说，要开始道德绑架了，

  这时候一定要稳住二姨，

  万一我妈念及亲戚情分，买了保险不说，可能还要跟我生气。

  
  

  如何优雅得怼回去：

  
  

  “二姨，您的心情我能理解，您对我的好我也念着。

  但是我认为，买保险应该是个你情我愿的事情，

  如果有好的保险产品我也会主动帮我妈购买的，

  
  

  您这个产品我了解过，是挺好的，但不是我们家确实不需要需要。

  这一万块我挣的也不容易，我知道二姨您也心疼我是不。

  
  

  这么样吧，二姨。不知道您那是不是有车险。

  最近我车险快到期了，我去您那买。”

  
  

  既然二姨都道德绑架，那我们也要动之以情，晓之以理，

  告诉她不是不舍得买，是自己确实不需要这款产品，

  再以以其人之道还治其人之身，

  如果你非要我买，那你就是不心疼我！

  
  

  而且如果家里有车或者有房的，可以买个车险或家财险，

  这类保险对实地的定损比较敏感，而且线上线下的保费差距不大，可以从亲戚那里购买。

  退一步，求个家庭安宁。

  我和二姨的拉锯战已经结束了，

  也许你能在其中也看到了你生活中的影子。

  
  

  现在对很多销售人员的招聘，门槛很低，

  连很多闲暇在家却不甘寂寞的大爷大妈们都能进入，

  就是希望ta们能发挥余热，给亲戚朋友卖保险。

  
  

  面对卖保险的亲友们的“好意”，

  合理且在自己能力范围内，自己也需要的，可以照顾下亲友的业绩。

  但亲友们说不出个一二三，只是让你买，那么就要警惕了，

  要么贵，要么可能买了不赔，要么两者兼而有之。

  
  

  唯一需要坚持的原则是，买保险需要从自身实际情况出发，

  不要被道德绑架，按需选择。

  跟亲戚沟通好自己的保险需求。

  
  

  通常来说，以我的经验，

  哭穷和说自己有XX疾病，是最有用的，

  一般就不会缠着你买了，
  前提是这亲戚还有一点良心和专业知识。

  如果还缠着你，

  那就是抱定了吃定你割你韭菜的心态来的，

  那这个亲戚处不处就要考量考量了。

  
  

  咱中国人最重人情，但最难的也是人情。
  我微小的建议便是如此。

  以上。

  
  

  
  

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  2021-07-25 11:02 龚宇飞 客户经理

  遇到亲戚给你推销保险怎么办？