其他回答(共5条)

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  2021-07-16 14:59 赖鹏举 客户经理

  你指的明细是卡明细，还是10086的充值记录？
  我有用农行网银充话费，偶尔也出现交易失败，有账单（农行业务出现密码错误或其他情况时，K宝密码输入提交后会马上提示错误原因或代码，但即使错误，账单还是有的）你要以卡扣款明细为准，我前几次充值失败，钱也没有扣成功，过几分钟再交就正常了。
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  2021-07-16 14:56 赵风蕊 客户经理

  我也遇到了相同的问题，银行卡里钱是扣了，支付信息提示支付成功，下面的页面提示:网络故障导致支付失败!请重新充值!为什么？
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  2021-07-16 14:53 齐晓峰 客户经理

  我建议去附近的农业银行问问去.
  或者到附近大点的营业厅,查查话费记录.
  充错的可能性不大,或许是你欠费钱的很多.
  要么就再等等,如果明天上午还没到账的话,先去营业厅查询情况!
  不要着急,你想想50块钱,你可能充错吗?!
  补充回答：
  恩,最好还是去问问,查询清楚了!以后再冲花费,提前到楼下营业厅充值吧.在网上方便时方便,但是出了问题,找谁啊!
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  2021-07-16 14:50 梅金莉 客户经理

  再尝试充值一下，偶尔会这样的，像这种情况是充值失败的，卡里的余额是不会少的
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  2021-07-16 14:44 黄睿多 客户经理

  你好，现在的电话费缴纳是实时的，你现在电话没有冲上钱，说明肯定是充值时出现问题。
  像这种充值失败的，在今晚12点银行和电话公司对账时能够核对出来，银行人员将在明天将钱返回到您的银行卡上，这需要走些手续，一般3天内能到卡上。