其他回答(共7条)

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  2021-07-11 17:11 齐昆明 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在ie浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在k宝中：
  先查看证书是否在k宝中，通过证书工具查看k宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的csp工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-11 17:08 龚子飞 客户经理

  解决方法：
  请确认农行的证书是否有效，登陆农行网银，个人网银中的证书登陆，而不是使用卡号或者用户名登陆。检查否成功进入个人网上银行。如果可以，只需要清空IE缓存和SSL状态即可。（打开IE浏览器的“工具”菜单，选择“Internet选择”，找到“内容”选项卡，点击“清除SSL状态”)。
  如果无法登陆，有条件的用户可以将口令卡证书导出，然后其他机器上测试。K宝用户可以卸载K宝驱动程序，关闭360等防护软件重新安全K宝驱动进行测试。若都无法登陆，说明证书损坏，需要到银行柜台补办证书。
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  2021-07-11 17:05 齐智善 客户经理

  如果不是ie问题，可以尝试修改host，host文件在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc里面，打开方式选用记事本打开，然后修改。一般来说，安装过k宝驱动后，host就已经被修改过了，请把那些网址直接指向农行的链接全部删除后，保存一下，然后再打开，重新写入：# ，要单独一行，不要跟别的链接合并一行。农行还有95599的链接，也可以写进去。但是都要单独一行，不要跟别的合并一行。我也曾经被困扰过，现在把我的解决办法交给大家，希望有用。
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  2021-07-11 16:59 赵颐轩 客户经理

  如果在登录农业银行网上银行，出现无法登录的情况，即农行首页无法打开。

  根据以下步骤尝试操作：

  1、请您点击电脑桌面左下角 “开始”—“运行”。

  2、输入C：\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 点“确定”，请选择用记事本打开。

  3、在记事本最后一排，加入以下语句：

  219.142.79.197

  219.142.79.192

  然后直接保存文件

  4、关闭浏览器，重新打开农行首页即可访问。

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  2021-07-11 16:56 龙安隆 客户经理

  个人网银点击“登录”后提示“无法显示该网页”，不能正常登录个人网上银行。
  该问题主要是在Windows
  XP操作系统中出现。由于微软限制，Windows
  XP
  SP1、Windows
  XP
  SP2操作系统不能再登录网上银行。请您升级操作系统至Windows
  XP
  SP3及以上版本。
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  2021-07-11 16:53 赵飞虹 客户经理

  首发 怎样解决农行网银页面打不开
  。。 1W次浏览2017.08.09
  我们在打开农行网页的时候，可能会遇到打不开的情况。一般都是手机网页出现的问题，我们只需要简单的设置即可顺利的打开手机网页。下面就告诉大家如何操作？希望可以解决大家的困扰。
  操作方法
  01
  首先我们点击手机桌面上的浏览器，
  02
  之后我们进去到手机网页，我们点击下面的三条横线图标，
  03
  之后我们在弹出的选项卡中，点击设置选项，
  04
  之后我们点击浏览器标识选项，
  05
  之后我们点击手机版，
  06
  之后我们看到手机版后面有一个对勾，即可设置完成，
  07
  最后我们再次登录农行网页，即可顺利打开，
  现象说明:在Windows7系统下用UsBKey登录网络银行页面,确认证书后,会出现interExplorer无法显示该网页”的提示
  02
  解决办法:该故障的原因是注册表的路径指向错误,具体操作步骤如下。
  按win+r组合键调出“运行”对话框,输入“regedit”命令,单击“确定”按钮。
  03
  打开“注册表编辑器”窗口,依次展开HKEY-LOCALMACHINE\ SOFTWARE\Microsoft\ Cryptography\Defaults\Provider\ZGHDCrptogaphic service Provider v1.0(不同的网银最后一位分支也不同)册表分支,
  04
  双击右侧窗格中的“Image path”选项;
  05
  在弹出的“编辑字符串”对话框中输入“%SystemRoot%\system32\GP-MINCSP.dll”作为新的键值:
  06
  单击“确定”按钮
  07
  关闭‘注册表编辑器’窗口，重新启动电脑，设置即可生效。
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  2021-07-11 16:50 黄盛杨 客户经理

  我也5.2办的网银，我也为了这个问题纠结了很久，把电脑都重启了N次，结果还是点击证书登录后就显示网页无法打开~郁闷的要死 ·打电话个95599他教我怎么在IE工具里设置，弄了半天还是登不上，结果他叫我在去银行看看 不行就重新办张证书·唉·现在看来有这问题的人蛮多。我看是农行的问题，我介意还是去半个建行的U盾算了。比农行的好用多了，而却也安全方便