其他回答(共7条)

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  2021-07-11 09:27 樊振生 客户经理

  把证书导出来到别的电脑上试试，可能是防火墙的问题。。。
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  2021-07-11 09:24 龚宇飞 客户经理

  其实他们很多都是瞎说的，他们都没见过你的电脑，怎么判断你中毒了？其实这样子的客服是不负责任的。建议你重置一下IE，然后重新安装一下证书或者是驱动。
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  2021-07-11 09:24 符翠红 客户经理

  我来告诉你吧，你先把程序里安装的中国农业银行网上银行证书工具软件卸载掉，然后插入K宝在我的电脑里找到ABC盘进入（像进入U盘那样）在里面双击ABChina_setup 重新安装工具软件，装好后打开K报管理工具记住千万不要点在线升级，然后在系统选项中选择切换K宝模式切换到普通模式 然后就OK了。前提是证书已经下载好并且状态正常。
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  2021-07-11 09:21 龙展航 客户经理

  插好K宝，点击“开始-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-中国华大-CSP工具”，选择“证书操作-查看证书”，看有没有一个颁发者为abc的证书，如果没有，那么说明你在下载证书的过程中有误操作造成的，那么便需要重新补打密码信封，在下载证书的。建议可以拨打95599，由人工指导你操作，以保证正常使用的！
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  2021-07-11 09:18 齐方洲 客户经理

  你证书下载注册了没？有没有自动弹出农行主页？还是有些安全控件没有下载，有没有提示？你先点击“我的电脑”把农行图标点击一下，进行手动连接，再不行你换台电脑或者浏览器试试
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  2021-07-11 09:15 赖鹏华 客户经理

  你在开始菜单里面看看有没有显示“中国农业银行网上银行证书工具软件”的那个菜单，点开看看有没有你K宝的驱动，如果没有的话区 下载一个驱动，如果要是已经有了你K宝的驱动，你换一个插口看看是不是你的电脑插口问题。
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  2021-07-11 09:12 黄盛权 客户经理

  可以到农业银行的网站上从新下载证书 怎么做应该不用我说了吧，我的以前也是的现在好了。