其他回答(共7条)

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  2021-07-11 04:20 连伟杰 客户经理

  对不起,我们农行目前还不支持WIN7
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  2021-07-11 04:17 齐景宪 客户经理

  我用的win7 32位的，没问题，在64位系统上出过问题。首先你确认k宝驱动安装完成后，插入k宝会自动启动并有提示，然后登陆农行检查证书有效期，一般是到期前1个月左右更新，按提示一步一步来，不要用第三方浏览器，用自带ie浏览器比较靠谱。
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  2021-07-11 04:14 赵马元 客户经理

  如果是W7系统64位分辨率的系统，k宝下载证书会失败。建议换成xp系统下载之后再到你自己电脑上使用，因为证书保存在K宝里。
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  2021-07-11 04:11 齐晓影 客户经理

  当时办理之后 证书没有激活么
  那个证书只有当天有效
  如果激活过了 点证书登陆 不是证书下载
  如果没激活 又不是当天办理的 带上身份证 银行卡 U盾 去银行补办一张证书
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  2021-07-11 04:08 齐晓娜 客户经理

  本人带上身份证与银行卡到银行柜台补发证书后重新下载即可。
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  2021-07-11 04:05 龙安隆 客户经理

  K宝证书是首次登录的时候下载的，若您的k宝已经设置过K宝密码，则表示证书已经下载过了。无需重复下载。若是证书过期，无法使用的话，需要卡主本人携带本人有效身份证件和注册网银的农行卡到任意农行柜台办理证书补办，补办之后，才可重新下载。
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  2021-07-11 04:02 米增强 客户经理

  建议还是换电脑 用winXP的 绝对没问题！下载后 换到win7 来使用即可。