其他回答(共7条)

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  2021-05-26 13:31 管爱娟 客户经理

  大家千万别买安邦保险，出事故千方百计找理由拒赔， 甚至教人家找对方保险公司代位求尝，太不要脸了，有图有对话为证希望有关部门严查并监管
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  2021-05-26 13:28 黄盛洁 客户经理

  安邦保险真的不咋样，快一个月了还没赔下来。而且还要七七八八的材料
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  2021-05-26 13:22 黄盛楠 客户经理

  保险公司的流程是：出险后应该第一时间向保险公司报案，如果是单方事故保险公司会马上通知查勘人员前往出险地进行查勘、调查。如果说是双方事故要交警处理，处理好了后车子开到修理厂与保险公司联系，保险公司的工作人员会第一时间派定损员去修理厂定损。
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  2021-05-26 13:19 黄相柏 客户经理

  安邦保险理赔流程详解
  为了更好地维护自己的合法权益，车辆出险后得到快速合理的赔偿，避免多次奔波，事先了解安邦保险理赔的流程及安邦保险理赔的注意事
  项是非常必要的。
  一、安邦保险车险理赔流程：
  首先48小时内拨打要打电话报案，安邦保险报案电话95569，严重的还要打110报警；安邦保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘；车
  主要保存好所有资料；查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损；提交索赔资料
  ．复核情况属实与否，最后领取赔款，安邦会在规定的时效内进行赔付。
  二、安邦保险理赔注意事项：
  1.安邦保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案，安邦保险的报案电话：95569。保险事故发生后，应在
  24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
  给安邦保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。如果没有
  重大问题，一般不需要打110，如果问题有些严重，就需要打110。
  2.按照安邦保险的要求，在事故现场等待理赔员到现场来拍照并做登记。安邦保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给安邦保险理赔人员打个电
  话，可以知道报销金额。
  3.然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
  4.保险公司做完最后登记，然后告诉你回家去等着，给报销的钱打到你复印的那张银行卡上。整个过程结束了。
  5.理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款
  之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门
  报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
  三、安邦保险理赔需提交的材料：
  （一、）单车事故(无人伤）
  1、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件、B照以上还需要体检证明；行驶证（正、副本）复印件,含最后年检章！
  2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件（暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡）；若被保险人为单位，则需要单位盖公章。
  3、交通事故证明。
  4、商业险保单复印件，保险公司定损单，维修发票、施救费发票等相关费用发票；维修清单。
  （二、）单方肇事（含人伤）
  1、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件、B照以上还需要体检证明；行驶证（正、副本）复印件,含最后年检章！
  2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件（暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡）；若被保险人为单位，则需要单位盖公章。
  3、交通事故证明、交通事故赔偿调解书；
  4、维修发票、施救费发票等相关费用发票；
  5、县（区）级以上医院出具的诊断证明/住院、转院、出院证明/续医证明/病假证明/护理证明/营养证明/康复证明；
  6、维修发票、施救费发票、清理费发票、医疗费报销凭证（医疗费发票）等相关费用票据；
  7、伤者收入证明、误工证明(详细介绍）、身份证复印件；
  8、经济赔偿凭证；
  10、如涉及到人员伤残时需增加：法医出具的伤残鉴定报告、残疾辅助器具使用证明；伤残鉴定收据、残疾辅助器具发票；
  11、如涉及到人员死亡时需增加：死亡证明/验尸报告，销户证明；丧葬费票据；户口本复印件；
  12、如涉及到被抚养人时需增加：户籍派出所出具的供养情况证明、丧失劳动能力证明、无其它收入来源的证明、家庭成员户口本复印件；
  13、赔案有关的其他主要文件及证明材料。
  （三、）双车事故(无人伤）
  1、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件、B照以上还需要体检证明；行驶证（正、副本）复印件,含最后年检章！
  2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件（暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡）；若被保险人为单位，则需要单位盖公章。
  3、交通事故证明。
  4、交强险、商业险保单复印件，保险公司定损单，维修发票、施救费发票等相关费用发票；维修清单。
  5、安邦保险事故理赔中心调解书。

  扩展阅读：

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  2021-05-26 13:16 粱俊薇 客户经理

  从去年起，多家保险公司提出保险理赔提速，在电话车险领域，理赔速度更是由5天缩短到3天。而安邦保险最早提出的电话车险五万元以下1天理赔，更是刷新了保险行业车险理赔时效的承诺。推出后不久，不少车主都对安邦保险理赔的承诺表现出了担心：车险电销虽然可以节省15%的保险费用，还有赠品和增值服务，但车辆出险后，会不会便宜没好货，赔得慢、赔得少呢？安邦保险理赔的1天赔付能够实现吗？
  安邦保险快速理赔的前提是“单证资料齐全”。根据新《保险法》的规定，保险公司认为客户理赔单证不齐全的，必须一次性提醒。不要让“单证不全”成为不能快速理赔的借口。通过电销渠道投保的消费者，只要姓名、电话、车驾号、银行卡号、事故责任认定等资料全面而真实，从结案到支付赔款，1天之内完全可以完成安邦保险理赔。
  充足的现金流、专业的服务人员、先进的技术支撑，保证了安邦保险理赔的快速和专业。安邦保险迅速发展的后台服务队伍也为1日赔付提供了有力的支撑。安邦保险理赔总部的人力已由原来的300人扩编到1100多人，在杭州投资建设了近万平方米、2000个座席的呼叫中心。呼叫中心与国内先进通信运营商进行技术业务平台合作，同步更新，无论在基础设施建设、呼叫业务培训、技术支持与服务设施方面，目前在业界都最为领先，能够满足安邦保险在全国同时进行电话营销的业务需求。
  此外，从“受理报案、查勘车调度、现场查勘定损、核损核赔、保险金支付”等环节，安邦保险都设定了明确的时间要求，安邦保险理赔操作超时者将给予内部处罚。通过安邦保险一年的努力，五万元以下1天赔付已经在全国各区域广泛推行，让客户更好的享受到了安邦保险理赔的快捷贴心服务。
  安邦保险理赔五万以下1日搞定可能.而且是只针对电销客户.

  扩展阅读：

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  2021-05-26 13:13 赵驰北 客户经理

  安邦确实很慢，保险员又不主动，每次都要催，年前的事，非要拖到年后处理........
  买这个保险也是被4儿子坑了，反正下次不会买了。
  还是平安、太平洋这些大点的靠谱，速度快、服务好。
  建议实在火了，就打总部电话投诉吧。
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  2021-05-26 13:10 管爱国 客户经理

  安邦真是很差劲，他家保险便宜吗？小公司太不靠谱了。