其他回答(共7条)

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  2021-05-16 04:26 黄益洪 客户经理

  修好了,鬼还承认你车坏了啊.不懂的就不要乱讲.
  肯定是要先通知保险公司了,保险公司会安排查勘定损.
  确定金额后才可以修复.
  现在中国人保财险和中国大地财产保险都已经实行了全国通赔的承诺.
  所以,在任何一个地方只要有所投保的保险公司分支公司,都可以交付索赔材料,并要求支付赔款的.(也可以银行转帐)
  另:划痕险是有绝对免赔的,基本上是15%-20%.根据保险公司定损的金额计算.
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  2021-05-16 04:23 米大丽 客户经理

  汽车划痕险只要是属于车辆划痕险的范围即可直接向保险公司提出理赔。

  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔流程大致上还是相同的。

  下面跟你们讲讲车险如何理赔，以及要准备什么资料>>

  一、车险理赔流程

  第一步：及时进行出险通知

  发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。

  第二步：协助查勘

  发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。

  第三步：共同检验，确定损失

  因保险事故损坏的财产，应当尽量修复，修理前应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

  第四步：提供有关证明和资料

  被保险人索赔时，应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证，并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书及其他证明。

  如果车险保单不小心丢失了，可以参考这里，告诉你怎么该查询>>

  第四步：修车

  第五步：领取理赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

  二、理赔需要准备什么索赔单证？

  索赔单证指的是出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。

  由于事故类型的不同，索赔单证的种类和形式也会有很大不同。

  例如，保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等，都可以作为索赔单证。

  具体各种事故需要哪些索赔单证可以参考我之前的回答，里面讲的很详细>>

  望采纳！

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  资料来源：

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  2021-05-16 04:20 龚峻梅 客户经理

  车辆划痕险如何理赔1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围 车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损 险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕， 而不是碰撞痕迹明显或者是 划了个口子或者是有个大凹坑。 我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车 辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。 2、具体情况具体分析车辆划痕情况 如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围， 而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。 3、累计赔款与免赔率: 累计赔款与免赔率:
  划痕险理赔步骤/方法
  据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
  由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等
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  2021-05-16 04:17 龚崇栋 客户经理

  人保早都全国通赔了，你打电话报案就行了，也不一定要到4S店去修车，2000元以内的赔案人保是不需要发票的，如果走通赔需要提供发票，修理厂的也可以，你找一个你们当地的老一点的修理厂，他们会帮你的，买下一年的保险只能提前一个月内，超过一个月就没有优惠了{你只有在11月16日后12月16日前买下一年的保险才有优惠}，报划痕险是不需要现场的，只要你的车身有划痕而且没有变形都可以按划痕赔，也不需要报110出什么证明，也不需要你垫钱，你可以等保险公司把钱赔给你后在修车，案卷怎么到北京，那是保险公司内部的事儿，不用你管
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  2021-05-16 04:14 齐晓怡 客户经理

  外地的车险在本地进行索赔流程：
  车险理赔流程：
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
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  2021-05-16 04:11 连丽花 客户经理

  您好
  车子被刮伤，而且损伤比较重的话，没买保划痕险也没有问题，只要有车损险保险公司是给理赔的。不过，假如事故只是造成油漆破损，而车体没有受损，保险公司不予赔偿。
  另外，如果车辆被刮，而且找不到肇事者，车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位等。如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿；如果交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”，注明责任方逃逸，然后，车主可以向自己的保险公司索赔。不过，根据保险车损险条款，保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。但如果当时投保了不计免赔，那保险公司就得全赔了。
  希望我的回答对您有帮助。

  扩展阅读：

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  2021-05-16 04:05 辛培兵 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  朋友你好！车辆在外地被别人刮了在外地报保险公司车出险，一般都是全国联网，报保险后，保险公司会出现场，理赔可以回当地办理理赔。划痕险保险理赔：
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
  由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
  划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
  划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。
  一般保险公司对划痕险有15%的免赔。而且划痕险分保额，最低两千还有五千等等。每次赔付后，相应冲减保额。
  划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
  在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。