车辆保险投诉

车辆保险投诉
黎皇兴 来自: 移动端 2021-05-14 18:03

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2021-05-14 18:06最佳答案

保险小编帮您解答,更多疑问可。

保险公司说对方应该赔付你2000块钱,要在你的理赔费里扣除2000.这是错误的,交强险分有责赔付和无责赔付。有责赔付赔产损失2000元,无责赔付100元,(在有责方交强险项下赔付无责代赔,车损险项下扣除)根据交警认定你方车辆负全责,对方车辆无责,那么在你方交强险项下赔付无责赔付(单车100元,主、挂车200元),车损险下扣除无责赔付后全部赔付。你的修理费不会少赔的。

其他回答(共7条)

  • 2021-05-14 18:12 黄盛楠 客户经理

    先向你的投保的保险公司反映,要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。
  • 2021-05-14 18:12 龚巧云 客户经理

    向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司。
    如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
    按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
    除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。
  • 2021-05-14 18:09 米塞林 客户经理

    您好,您可以向保监会投诉,也就是保险监督委员会!
  • 2021-05-14 18:09 齐明杰 客户经理

    如果在保险范围内被拒。可以打保监会投诉。因为保监会就是专门为监督保险成立的
  • 2021-05-14 18:06 赖鹏博 客户经理

    保险公司不理赔情况:
    1、酒后驾车、无照驾驶,行驶证、驾照没年检的不赔:以上这些情形中,司机并不具备上路行驶的资格,严重违反交通法。此外,驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形,保险公司也会拒绝赔付。
    2、地震不赔:遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例,由于缺少数据和经验,保险监管部门也不鼓励保险公司承保。
    3、精神损失不赔:大部分保险条款会有类似的规定,“因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除”。
    4、修车期间的损失不赔:修理厂有责任妥善保管维修车辆,因此,如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失,保险公司都会拒赔。
    5、发动机进水后导致的发动机损坏不赔:保险公司认为该损失是由于操作不当造成的,当车辆行驶到水深处时,发动机熄火后,驾驶员又强行打火才造成损坏。这一条款是在去年夏天的暴雨过后浮出水面的。
    6、爆胎不赔:未发生车辆其他部位的损坏,只是车轮单独损坏的情况不赔。当然,由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故,造成车辆其他部位的损失,保险公司依然负责赔偿。
    7、被车上物品撞坏不赔:如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤,保险公司不负责赔偿。
    8、未经定损直接修车的不赔:如果车辆在外地出险,也要先定损再修车,否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。
    9、把负全责的肇事人放跑了不赔:当与其他车辆发生碰撞时,责任在对方,如果放弃向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
    10、车没丢,轮胎丢了不赔:如果不是全车被盗,只是零部件如轮胎、音响设备等被盗,保险公司不负责赔偿。
    11、拖着没保险的车撞车不赔:如果因为开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路,与其他车辆相撞并负全责,保险公司不会对此做任何赔偿。
    12、撞到自家人不赔:所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)。除这些人以外的,都被视为第三者。而在保险条款中,将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。如果自家人被撞,保险公司视为免责。同理,被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。
    13、车灯或倒车镜单独破碎不赔:这条免责条款是为了对付某些修理厂将以前换下来的破损车灯装到车型相同的其他车上,骗取赔款的骗保行为。(适用平安保险)
    14、自己加装的设备不赔:车主自己加装的音响、电台、冰箱、尾翼、行李架等,若无对此单独投保,一旦撞了造成损失,保险公司不会对此赔偿。
  • 2021-05-14 18:06 黄白燕 客户经理

    先给保险公司官方投诉,上级会处理的。没有处理就往工商局 保监会投诉
  • 2021-05-14 18:05 管爱娟 客户经理

    汽车如果没有交强险,危害非常大,赶紧带上必要的证件到保险公司办理。
    1、新车投保交强险:车主身份证、车辆技术参数表、购车发票;如果是公司的车辆的话,那么还需要组织机构代码证。
    2、旧车投保交强险:车主身份证、车辆行驶证、上一年交强险保单;公司车辆还需要组织机构代码证。
    3、二手车交强险过户:需要原车主身份证、现车主身份证、二手车交易税票、机动车登记证书、车辆行驶证。不同保险公司规定有所不同,有的需要原车主在场。
    没有交强险,危害非常大:
    1、如果发生交通意外事故后,车主需要自己支付汽车交强险的理赔金额;
    2、交强险过期,车辆年检审核不受理;
    3、如果被执法交警查到,会受到一定的处罚(各地处罚标准有所不同)。有关处罚规定:
    《中华人民共和国道路交通安全法》第九十八条 规定:机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的,由公安机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后,并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的2倍罚款。
    《机动车交通事故责任强制保险条例》第四十条规定: 上道路行驶的机动车未放置保险标志的,公安机关交通管理部门应当扣留机动车,通知当事人提供保险标志或者补办相应手续,可以处警告或者20元以上200元以下罚款。 当事人提供保险标志或者补办相应手续的,应当及时退还机动车。

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