自己造成的车身油漆刮花怎么办保险理赔?

我的车撞到了花坛,车身侧面油漆刮花了,应该怎么弄保险呢?已经保过划痕险直接找4s店还是要先打110开事故证明单呢?
黄盛木 来自: 移动端 2021-02-25 14:51

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2021-02-25 14:57最佳答案

首先应该分析受损的严重程度,如果只是擦掉一层喷漆,没有变形或者明显的碰撞痕迹,那么就看您有没有投保“车身划痕险”,如果有,就可以用车身划痕险进行索赔。如果没有车身划痕险,又只是简单的被人为划伤,或者受损不太严重。那么即使您投保车辆损失险,也是不能赔付的。
如果受损程度为中等,有比较明显碰撞痕迹,或者损失较为严重,您可以向承保公司报案,这个时候,保险公司会按照“第三者逃逸造成车损”来进行赔付,只要您投保“车辆损失险”,保险公司就会让您到当地派出所,或者交警大队开具发生事故的证明书(是简单的证明书),保险公司将承担此次事故70%的损失,剩下30%由您自己承担。
一般是这样的程序,但是也根据公司不同,理赔的宽松程度不同。所以我建议您现在就拨打报案电话,说明情况,让您的承保公司查勘员来查看您的损失。请放心,如果没有支付您赔款,只是报案,对明年的续保是完全没有影响的。

其他回答(共7条)

  • 2021-02-25 15:15 龚崇权 客户经理

    车是自己刮了,车险公司是会给予理赔的。

    1、特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的,当然,整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。

    2、从保险责任当中我们可以发现,车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹,产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿,更不用说,车是自己划了,也是意外事故的一种,相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆。

    3、由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中,由于不谨慎而产生了刮擦,如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

    既然车是自己刮了也可以到车险公司出现,那么出险的具体流程又是什么呢?

    1、其实很简单,因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损,所以在发现自己的车辆出现划痕之后,车主如果能够在48小时内及时,向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损。

    2、但是如果超过了48小时的话,建议大家还是要携带自己的身份证原件,到车险公司报案。

    3、定损过程中,如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话,大家也可以如实回答,因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。

    4、由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下,下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠,所以在出现之前可以提前查看一下,车辆划痕情况严重程度。

    5、如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话,建议大家不要到车险公司出险,浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。

    扩展资料

    保险特点

    1、机动车辆保险的赔偿方式一般为修复,但如果车辆重置价格比修理费用是便宜的话,保险公司很可能宣称这辆车全损。一般来说,机动车辆保险的保险金额是新车的购买价格或者是车辆投保当时的价值,但是使用中车辆有折旧。

    2、另外保险公司会设置绝对免赔额,所以出险全损的情况下,赔款肯定会低于保险金额。这种保险的保险期间一般为一年或者一年以下,如果保险期间没有发生理赔,续保时可以享受无赔款优待费率。

    (1)保险标的出险率高。机动车辆属于交通工具,常态即是不停运动,所以很容易出现碰撞造成人身财产损失。而且由于早期行政许可程序不够完善,许多驾驶人员不具备基本的操作技术。交通设施及管理也在逐步完善中,机动车辆出险率高。

    (2)业务多,投保率高。 正由于机动车辆出险率高,所以机动车辆持有者及交通管理部门都通过保险转嫁风险,所以机动车辆保险业务增多,投保率高。

    (3)险种复杂,专业性强,消费者易产生误解。

    3、机动车辆保险分为基本险和附加险,其中附加险不能独立投保。基本险包括第三者责任险(三责险)、车辆损失险(车损险);附加险包括全车盗抢险(盗抢险)、车上责任险、 无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。

    4、而其中许多险种不能通过简单的字面意思进行理解,并且部分保险公司工作人员在介绍保险时存在误导的情况,导致消费者不能较好的理解各个险种的条款,造成误解,产生纠纷。

    参考资料:百度百科-车险

  • 2021-02-25 15:12 龙安顺 客户经理

    1,车是自己刮了,车险公司是会给予理赔的,前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。

    2,从保险责任当中我们可以发现,车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹,产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿,更不用说,车是自己划了,也是意外事故的一种。

    3,由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中,由于不谨慎而产生了刮擦,如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

    扩展资料

    一、被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿:

    车损险

    碰撞、倾覆、坠落

    火灾、爆炸、自燃(须另投自燃险)

    外界物体坠落、倒塌;

    暴风、龙卷风;

    雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;

    地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;

    载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。

    二、发生保险事故时,被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险人承担,最高不超过保险金额的数额。

    参考资料来源:



  • 2021-02-25 15:09 黄皖疆 客户经理

    正常情况是要赔付的
    车损由于事故导致车身受损的刮花而且投保车损险这种情况是要赔付。
    如果只是车子只有单独划痕,那这种需要投保有附加划痕险才能理赔。
    满足投保险种只要不是免责条款所列就会赔付,一般免责内容主要包括酒驾,醉驾,毒驾,故意导致,犯罪导致,或是犯罪时间拘捕情况
  • 2021-02-25 15:06 管火金 客户经理

    投保了车损险,自己单车事故造成的损失可以得到理赔。
    不过还有车损不计免赔,如果投保了,可以全额理赔;如果没有投保,那只部分理赔,自己也许承担部分。
  • 2021-02-25 15:03 齐春敏 客户经理

    保险小编帮您解答,更多疑问可。

    汽车被人刮花如果有上划痕险,保险公司可以赔偿。
    划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。
    一般保险公司对划痕险有15%的免赔。而且划痕险分保额,最低两千还有五千等等。每次赔付后,相应冲减保额。
    划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
    在年度保单内是不限制次数的,赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕,不必每次因为一点小伤报案,因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。
    划痕险保险理赔:
    如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。
    由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
    划痕险是累计赔付的,也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。此外,不少保险公司都对划痕险设置了免赔额,免赔率在15%到20%不等。

  • 2021-02-25 15:00 章要在 客户经理

    看楼主的意思,大致可能只是车体表面油漆划痕;不过也不用担心,本身车损险的定义就是:行驶过程中的刮蹭碰撞。如果是如此时可以理赔的。 但是如果是车子停在小区里不知道是谁刮花的,那如果保了划痕的话,也是给予赔付的。 不过需要注意的是,划痕一般每次都会扣掉15%的不赔。 再说基本上损失不大于300~500的,建议尽量不要报赔;自己解决对于你来更好。因为次数多了会影响到下年保费的
  • 2021-02-25 14:54 齐晓强 客户经理

    保险小编帮您解答,更多疑问可。

    车被划伤可以走保险,依损伤情况看走划痕险或车损险。比如:车辆停在小区,小孩淘气用锐器将车身油漆划坏,这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属车辆损失险的赔付范围。

    车身划痕损失险:车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏,保险公司将按实际损失进行赔偿.保险公司负责赔偿,无明显碰撞痕迹的划痕。

    扩展资料

    车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏,保险公司将按实际损失进行赔偿。赔偿时可能存在免赔率,也就是说保险公司不一定赔偿全部损失,部分损失可能需要您自己承担。

    参考资料:

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