其他回答(共7条)

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  2021-01-22 14:57 黄盛洁 客户经理

  您好，首先感谢您对中国电信的支持。
  根据您的描述，您需要将路由器恢复出厂设置以后再连接设置。
  路由器恢复出厂设置的方法如下：
  在路由器的前或后面板上有一个小孔，旁有单词：Reset，关闭路由器的电源，找一如笔尖类的尖物按住Reset键，给路由器加电（仍需按住Reset键），等待约3-10秒钟，待M1和M2灯同时闪烁三次后可松手即可。
  路由器恢复出厂设置以后，按以下步骤连接和设置路由器：
  第1步：用一根网线连接modem(宽带猫)及路由器wan口，用另一根网线连接路由器lan口与电脑网卡接口。
  第2步：打开浏览器，输入路由器登陆地址，192.168.1.1（或192.168.0.1）具体看说明书，在弹出的窗口中输入路由器的登陆用户名及密码（一般用户名和密码都是admin），进入后根据设置向导输入宽带的账号密码。
  第3步：点击路由器设置界面里的【无线设置】，设置无线网络的名称和密码，然后通过电脑搜索设定的无线名称，即可进行连接。
  安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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  如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！
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  2021-01-22 14:54 黄益汉 客户经理

  1、直接把外线插到电脑的网线插口中，再点页面上的宽带连接，输入电信公司给的用户名和密码就连接上了，之后就可以浏览网页了。
  2、接路由器。将外线插到路由器的外线插口上，再根据路由器说明设置就行了。用路由器的话，手机都可以连接上网。
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  2021-01-22 14:51 赖鹏华 客户经理

  路由器是无线的
  电信连路由器
  路由器连电脑
  电脑tcpip选自动获取ip地址
  用浏览器进入192.168.0（1）.1看路由器牌子而定进入路由器设置
  设置互联网向导
  选择上网方式为拨号连接（最重要！！）
  一步一步完成ok
  如果不是无线
  想wifi
  你想都别想
  呵呵
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  2021-01-22 14:48 辛培剐 客户经理

  打开电脑上的浏览器，在浏览器最上方显示网址的位置，输入路由器的设置网址，本例中是tplogin.cn——>然后先给路由器设置一个“登录密码”
  3、设置路由器上网
  路由器中的“上网方式”下一般有3个选项：
  宽带拨号上网
  自动获得IP地址
  固定IP地址
  “上网方式”是由用户办理宽带业务类型决定的，下面教大家如何来选择路由器中的“上网方式”。
  （1）、宽带拨号上网
  宽带拨号这种上网方式，在有些路由器中叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。
  宽带运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给用户，在未使用路由器的时候，电脑上需要使用“宽带连接”程序，填写宽带账号、密码进行拨号，拨号成功后，电脑就能上网。
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  2021-01-22 14:48 连丽花 客户经理

  1. 运营商绑定了最初用户使用的电脑、或平板、或手机上的网卡mac物理地址，也就是说那个终端先上先绑定，目的不让用户多机共享上网，但这种绑定从技术上说是低级的，只能在路由克隆被绑定的mac，就轻松突破限制，实际上所有用户路由都是采用克隆mac来共享上网的。
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  2021-01-22 14:45 齐晗希 客户经理

  首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。
  

  一、宽带自身问题

  1、宽带故障

  先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。

  如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。

  2、宽带限制用路由器

  部分地区的宽带运营商，会限制用户使用无线路由器。这时候无线路由器按照正常的方式安装后，是无法上网的。

  但是，这种情况，一般可以用路由器中的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。

  注意问题：

  在路由器中设置“MAC地址克隆”的时候，需要用未使用路由器时，可以上网的那一台电脑来连接路由器，然后设置MAC地址克隆。

  二、用户设置问题

  1、路由器连接问题

  错误连接方法：

  （1）、无线路由器、电脑，都连接到电信光猫的网口。

  （2）、电信光猫与路由器的LAN口连接，电脑也连接到LAN接口。

  正确连接方法：

  无线路由器的WAN接口，应该用网线连接到电信猫/光猫的网口；电脑应该用网线，连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。

  2、上网方式选择错误

  在设置路由器的时候，需要在路由器中选择一种“上网方式”，如果选择错误，会直接导致设置后无法上网。无线路由器中的“上网方式”一般有3种，如下所示：

  PPPoE拨号/ADSL拨号/宽带拨号、动态IP/自动获得IP地址/DHCP上网、静态IP/固定IP地址。

  无线路由器中的“上网方式”，是由用户办理的宽带业务类型，或者是网络接入类型决定的，并不是随意进行选择的。

  3、宽带账号和密码错误

  这个问题只出现在“上网方式”是：PPPoE拨号/ADSL拨号/宽带拨号，据统计70%以上的用户都是因为把 宽带账号和密码填写错误，导致无线路由器不能上网的。宽带账号、宽带密码，是开通宽带的时候，运营商提供的；如果记不清楚了，建议拨打宽带客服电话，联系客服人员进行查询。

  4、未修改LAN口IP

  这个问题只有在“上网方式”是：动态IP/自动获得IP地址/DHCP上网；且无线路由器是几年前的老古董时才会出现。找到无线路由器中的“LAN口设置”选项，修改“IP地址”为：192.168.2.1
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  2021-01-22 14:44 齐敬磊 客户经理

  目的不让用户多机共享上网。

  运营商绑定了最初用户使用的电脑、或平板、或手机上的网卡mac物理地址，也就是说那个终端先上先绑定，目的不让用户多机共享上网，但这种绑定从技术上说是低级的，只能在路由克隆被绑定的mac，就轻松突破限制，实际上所有用户路由都是采用克隆mac来共享上网的。

  可以问清楚学校电信网用的什么认证，现在有些路由器已经把认证集成到系统了，那就是可以共享，不然只能用电脑共享，显然太麻烦，问清楚后，上网看看哪些路由器，目前，极路由的认证应该有几个第三方的，你可以看看。

  让你用路由器了,网速如果够,一栋楼都可以共享网络了,怎么可能让你这么用呢?校园网一般是限制上网数量的,一个网口或者一个账户同时在线只能一个人。家庭宽带本来就是民生工程,一般户户都通的.谁家用网还借别人的。

  路由器默认是静态ip,一台设备用了,其他设备就没有ip,要开启DHCP自动分配ip规则,设置好ip地址段(2~254之间).举例,设置192.168.1.4~5,这样就只有2台设备能正常访问外网,其他设备没有可用ip.在无线路由器背面或者说明书里面会有您路由器的IP地址,登陆进去找找看,里面会有的可以很多设备同时用,除非不知道密码或者设置了对应机器的mac权限。