其他回答(共5条)

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  2020-11-18 13:01 黄登盛 客户经理

  首先是报案
  您或被保险人应在知道保险事故发生之日起10日内通知本公司。如果您或受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，我们对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任。
  然后是准备材料
  必须要的材料是保险金给付申请书、保险合同原件、受益人的有效身份证件，其中在申请重大疾病保险金、少儿特定重大疾病保险金时，需要提供由医院的专科医生出具的诊断证明书，而申请身故保险金还需要提供公安部门、医院或依法有权出具死亡证明书的机构出具的被保险人死亡证明书、户口注销证明和民政部门出具的丧葬证明。
  最后是保险公司审核和给付
  保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，保险公司在与受益人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。
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  2020-11-18 12:58 黄相柏 客户经理

  您好，并不是的。
  慧馨安重疾险认可的医院指保险公司与投保人约定的定点医院，未约定定点医院的，则指依法设立的国家卫生部医院等级分类中的二级或以上医疗机构，但不包括民办医院、疗养院、护理院、康复中心、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心以及无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院或联合病房，所以如果有需要的话，一定要去相应的医院进行。
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  2020-11-18 12:55 齐显尼 客户经理

  您好，不用担心的。您的理赔金额超过直付限额，只要在资料审核无误,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。
  需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
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  2020-11-18 12:52 黄盛润 客户经理

  保险公司理赔流程各有不同，直接拨打保险公司电话咨询人工服务最准确
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  2020-11-18 12:46 梅金红 客户经理

  您好，是有的。旧版慧馨安是没有轻症保障的，对于在乎轻症保障的父母来说，投保时可能会有顾虑，新版慧馨安弥补了这个“缺憾”——保35种轻症，还有豁免功能。也就是说，如果孩子得了轻症，申请赔付后，剩余保费不用再交，合同继续有效，若得了重疾，还可以再赔1次。另外，那轻症对孩子的针对性还是很良心的，包含了大多数的少儿阶段高发轻症，比如“中度严重脊髓灰质炎”、“中度肌营养不良症”、“严重阻塞性睡眠窒息症”等。