其他回答(共7条)

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  2020-10-25 12:38 齐晓娟 客户经理

  可以问银行的人工客服
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  2020-10-25 12:35 龚小艳 客户经理

  建设银行客服电话95533。
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  2020-10-25 12:32 米增强 客户经理

  到所属辖区的医保处进行查询就可以了。
  医保卡补办流程：
  医疗保险卡消磁、丢失后，按规定将直接更换社会保障卡，具体流程：
  1.若换卡前后为同一银行，本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续，街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日。领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户；
  2.若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程也是一样。但原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》。凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。
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  2020-10-25 12:29 黄盛洁 客户经理

  一、挂失

  1、拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。

  因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。

  2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

  3、无民事行为能力(16岁以下)或限制民事行为能力的自然人，在进行卡片书面挂失、损坏、消磁换卡等业务时，应由其法定监护人携带本人及代理人的有效身份证件代办。挂失手续费10元，补卡工本费20元，挂失补卡时间约为15-20个工作日。

  二、补卡

  医保卡的挂失也是有时间限制的，预挂失的有效期为10天，超过时间后自动解挂。如果这时候，还没有办理正式挂失手续并进行补卡的话，医保卡的账户余额还是会面临被盗刷的可能。

  因此，在进行预挂失之后，一定要记得去办理正式的挂失手续。在办理正式挂失手续的同时，应当场填写补卡申请单，办理补卡手续。申请单填好之后，要交给服务网点的工作人员办理并开具领卡证明。15个工作日之后，持本人的身份证和领卡证明到服务网点领取新卡。

  需要注意的是，“领卡证明”可以作为补卡人在办理补卡期间的临时就医凭证。因此，一定要小心收好。

  扩展资料：

  社会医疗保险卡（简称医疗保险卡或医保卡）是医疗保险个人帐户专用卡，它以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。

  医保卡一般由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。

  参考资料：

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  2020-10-25 12:26 黄盛林 客户经理

  两年没给医保卡工作人员是有失误的，你应该要求他给查一下原因，钱是不会少的，这没有任何问题，我的回答你还满意吗，
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  2020-10-25 12:23 龚宁静 客户经理

  医保卡给我们生活带来了方便，但是由于医保卡密码一般都很简单，丢失医保卡后需要及时挂失，挂失后要注意，及时去社保局补办。有很多人因为没有挂失导致医疗保险卡余额被盗刷的现象，其中也有人不知道医保卡挂失也是有时限的，一直不去补办等到挂失失效，还是面临医保卡有被盗刷的可能。以下大家保小编给您提供关于医保卡丢失后怎么补办的问题。
  一、具体办法如下：
  1、拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。
  因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。
  2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。
  二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，可办理撤销挂失手续，具体办法如下：
  1、携带本人《医保卡》及有效证件(身份证、户口簿等)，到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。
  2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。
  三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的，可申请补卡、换卡，具体办法如下：
  1、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。
  2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。
  四、其他
  1、《医保卡》挂失生效前，因该卡使用所造成的经济损失，全部由参保人个人负担。
  2、参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。
  3、参保人有正常使用的《社保卡》的，不再补换《医保卡》。
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  2020-10-25 12:17 齐晓威 客户经理

  领取新医保卡，但是过了2年都没有激活，可能会被限制使用，过期没有激活，限制使用，需要将社保卡激活，医保卡账户上的金额自动转入。
  社保卡激活流程(以大连为例)：
  社保卡的社会保障功能激活部分可以委托他人代办，由代办人持本人身份证、参保人身份证和社保卡(均为原件)到银行窗口办理即可;但银行储蓄业务则必须由持卡人亲自办理，如持卡人不在大连，可持卡在所在地办理。
  目前除大连农商银行外，对应其他五家银行的卡片均可异地办理激活。另外，如参保人因特殊原因无法到银行窗口办理激活，银行储蓄业务部分也可到对应银行的窗口申请上门服务。
  超过半年的激活期限后，如参保人仍未办理社保卡激活，原医保卡将被限制使用，但并不是新发的社保卡不能用了，也不用重新申办。
  如果您的社保卡己经过期没有激活，医保卡己经限制使用，只要持卡人将社保卡激活，原医保卡账户上的金额就会自动转入。