其他回答(共7条)

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  2020-08-07 22:00 车广义 客户经理

  不用。平安公司的保险是全国通赔的，在你的所在地有分公司就可以理赔。
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  2020-08-07 21:57 齐春春 客户经理

  首都千名难民紧急求救信
      2013年开始平安公司两百多名职工向首都老客户推销理财，承诺理财人不承担任何风险，一年期，利率10%，保本保息，担保建筑工程一切险，监管和控制理财资金。平安保险以开答谢会，开讲座，宴会请，放录像，发文件，挂横幅，并宣称只照顾老客户，是千年难遇的好理财。要求当场认购、签字、划款，事后办手续，签合同。开始两年还好，没有出现问题，到了2015年6月份得知兑付危机，总计有上千人上当受骗，金额十多亿。理财者大多是六七十岁的老人，本身他们体弱多病，这些钱都是救命钱，最后落得血本无归。
      事后大家才知道平安勾结深圳金赛银公司合谋策划的理财骗局达三年之久。合同、担保、监管、保险、政府背书，手续样样齐全。虚构事实，隐瞒真相。平安是销售理财的发起人、当事人、操办人，我们只是和平安有经济往来，从始至终也没见过金赛银的任何人。
      平安违背诚信原则，严重扰乱了社会秩序，老人的钱都是节衣缩食的血汗钱。我们没有贪念，本想在稳妥的情况下让自己的钱也能为国家建设做一份贡献，没想到结局会这样。
  平安口头承认有责任，但托辞等司法裁判再还钱。现在老百姓都去北京市经侦报了案，可是四个月过去了并没消息，最可怜的是有几个得了绝症的老人，再拖下去也许等不到钱回来的那一天了。
      请求政府督促查明事实，早日返还百姓的血汗钱。
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  2020-08-07 21:54 赵风萍 客户经理

  我有两个朋友碰到这种事。
  一个人的情况是这样的：平安代理人说，这个险种是十年后可以取出钱来，保终身的。这话分开来说是没错的，但是合起来就意思不同了。他后来咨询我，一解释就露馅了。我说这个险种这么这样离谱，后来他还是老老实实在我这投保。
  还有一位老兄比较狠，他把谈话给录下来了。对方跟本没提各种扣费，只说比银行利息高。后来发现上当，拿这个出来一听，平安只能全额退。
  楼主老兄，您的情况我深表同情。其实人家说得不完全错，您怎么能不看清条款就签字？不单是保险，任何商业合同您这么干都是要吃亏的。
  从您的保费上看，您至少是可以算是中高端客户了，以您的身份地位应该找一些相应市场定位的高端公司比较合适。在上海，平安的市场定位是中低啊。而且在我们代理人看来，对方问我们是不是平安保险，是一种略带侮辱的问题哦。当然，平安有一些优秀代理人的，但自从我在菜场发现一位一面卖荼叶蛋一面卖平安保险的老太太后，我认为从总体素质上说，其它公司是要有点优势的。
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  2020-08-07 21:51 符翠红 客户经理

  打电话给保险公司，或者打给卖你保险的那个人，让他帮你理赔。记得出事的三天之内要报案啊，过了一般就报不了了
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  2020-08-07 21:45 齐明杰 客户经理

  咨询内容：本来想买一份平安的保险的，今天又听到平安理赔难的事。这是个案呢？还是普遍？之前对平安印象顶好的……谢谢大家给我答复参考！事情是这样的：2年前，还差几天准备去大学报到的某某因意外去世，他的母亲曾在中保和平安给他买了保险。出事后中保的业务员很快做了理赔并亲自送上门。而平安的则称需到指定地点，带其手续进行审核。当他的母亲把死亡证明、撤销户籍证明拿去后，工作人员又称这些都证明人已经死了，还需要医院的资料。这位母亲来到医院，她又经历了一次失去孩子的痛苦。虽然经历了种种，但仍未赔付。她觉得3万元，平安理赔就这么难，因此不再相信平安，并且和她的朋友、亲人说也不要相信。我虽然不知道不理赔的真正原因，但觉得在此事情上平安还是缺少人性化，也对之前平安所标榜的“买保险，就是买平安”画上了问号。咨询网友：芦苇(北京)专家解答：淮南平安人寿 王道霞我想理赔难的原因多数跟业务员的专业、诚信有关系的，有的业务员在与客户沟通的时候为了签单虚夸了险种的功能，造成了出险的时候不理赔。所以买保险选专业、诚信的业务员是很重要的。一般在保障范围内出险，平安的理赔速度还是很快的。深圳 平安人寿 韦顺友理赔的事，如果是自己经历了，觉得很难，那是真实感受。但如果是听说的，那就不一样了，一般从别人听过来的，都有经过修饰的，相信的程度值得考量。国家有《保险法》，还有保监会，这都能帮助到客户。我想理赔再也不是难事。北京友邦保险 王海鹰客观地说：在任何一个公司，都有可能碰到不能迅速理赔的情况。平安是家大公司，当然也非常注重信誉和反响了！所以，也一定不会无缘因地随意拖着不理赔。这个还真是要分析一下原因才能评判：如果理赔事实清楚，资料准备齐全，任何一家公司，都愿意尽快迅速的帮助客户理赔。但是这里需要注意的是代理人的服务是否主动、及时、专业和周到。那么要是事件发生难以一下子界定原因，也要看公司的做事为人的出发点。是否本着为客户着想得原则，这点上容易有些不同的表现了。保险不是所有的事情发生了都能理赔的。如果不是该计划所涉及的责任，那么，无论哪个公司也是不能理赔的。因为保险公司的公平、公正、严格的窄进宽出，才能维护众多客户的利益。另外需要注意的是：代理人当初的推荐计划，是否结合客户的实际情况本着真正为客户着想的目的做了合理的保障就在这个时候突显关键了。比如只做了分红计划，那么发生了意外和疾病就没办法理赔了。
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  2020-08-07 21:42 车庆云 客户经理

  那是属于平安保险支公司一级代理销售的金赛银产品。具体是否与平安有关不清楚。整体而言就是一个支公司集体误导老客户购买了非平安理财产品而导致的风险。
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  2020-08-07 21:39 齐晓娥 客户经理

  总结了以下几点：
  首先先报案出险后先尽快的致电保险公司客服或者是通过保险公司进行报案登记，有的保险公司也开通了网上自助理赔的功能，可以通过官网或者是官方微信公众号申请理赔。无论通过哪种方法，要谨记的是首先要进行报案登记，特别是涉及到身故或者是残疾的应该立即通知保险公司，保险公司可以尽早进行调查。
  理赔资料需齐全，具体的理赔还需要把相关的理赔资料备齐后尽快提交给保险公司，保险公司才会根据实际情况进行审核，如果是资料不齐，保险公司也会尽早通知你准备。
  注重索赔时效性，一般人寿保险的索赔时效为5年，其他保险的索赔时效为2年，从被保险人或者是受益人知道保险事故发生之日算起。所以理赔申请要在索赔时效内申请，过了时间，保险公司可以不予理赔的。
  仔细阅读保险条款很多投保人只知道自己购买了保险，但是不清楚保险保的是什么内容，建议申请理赔时详细阅读条款或者详细咨询客服和代理人，大致了解所申请理赔的在不在责任范围内，保额是多少，怎么赔付，省去不必要的麻烦。
  保险公司的理赔流程：保险理赔的手续相对于投保时所要准备的比较繁琐，在申请理赔时，应该提前做准备，节省一点时间，让保险公司能够今年快速的审核，尽早的理赔。