我第一次使用京东白条,有一万白条额度,可是...

我第一次使用京东白条,有一万白条额度,可是为什么支付了一次后面再想继续买东西的时候显示白条无法使用,可能存在违约。这是怎么回事?要怎么解决?
龚小英 来自: 移动端 2018-07-25 08:08

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2018-07-25 08:32最佳答案

可以。白条额度不足以支付当前商品时,可选择组合支付方式消费,组合支付方式包括打白条加京东小金库、银行卡、京东钱包余额。操作步骤如下:

1、电脑端:

提交订单后收银台界面如下:

此时选择打白条,系统提示还差多少金额,请继续选择其他支付方式:

选择更多支付方式后,勾选可用的支付方式进行支付:

也可选择白条分期后支付:

2、APP端:

提交订单后收银台界面如下,打白条处会显示需组合支付:

按照提示选择新卡支付后,可进行组合支付:

组合支付时也可选择分期支付:

也可选择是否使用白条优惠(仅支持白条减息优惠):

使用后的界面:

其他回答(共7条)

  • 2018-07-25 08:29 齐景岳 客户经理

    要看看你开通的白条额度是多少 ,额度多少 你借款总数就不能超过这个额度,
    、你买东西结算时候就有一项是白条支付,你支付的时候可以选不分期或者分3期,6期,12期或者24期,不免息的就需要手续费,不分期过一个月就需要全额还,分期就根据你金额除以分期数,比如三期就除以三,加上手续费,从次月开始按月还清
  • 2018-07-25 08:26 梅金荣 客户经理

    是分期的额度,包含本金和服务费,因为选择分期时,分期服务费用也会占用白条额度。若白条额度不足,可选择组合支付。组合支付支持白条与小金库、银行卡、京东钱包余额组合。

    操作步骤如下:

    电脑端:

    1、提交订单后收银台界面如下:

    2、此时选择打白条,系统提示还差多少金额,请继续选择其他支付方式:

    3、选择更多支付方式后,勾选可用的支付方式进行支付:

    也可选择白条分期后支付:

    APP端:

    1、提交订单后收银台界面如下,打白条处会显示需组合支付:

    2、按照提示选择新卡支付后,可进行组合支付:

    组合支付时也可选择分期支付:

    也可选择是否使用白条优惠(仅支持白条减息优惠):

    使用后的界面:

  • 2018-07-25 08:23 赵首永 客户经理

    请确认是否选择了分期支付,分期会收取对应的分期服务费,分期服务费也会占用相应的白条额度。额度不够时可选择组合支付方式消费,组合支付方式包括打白条加京东小金库、银行卡、京东钱包余额。

    操作步骤如下:

    1、京东商城电脑端:

    提交订单后收银台界面如下:

    此时选择打白条,系统提示还差多少金额,请继续选择其他支付方式:

    选择更多支付方式后,勾选可用的支付方式进行支付:

    也可选择白条分期后支付:

    2、京东商城APP端:提交订单后收银台界面如下,打白条处会显示需组合支付:

    按照提示选择新卡支付后,可进行组合支付:

    组合支付时也可选择分期支付:

    也可选择是否使用白条优惠(仅支持白条减息优惠):

    使用后的界面:

  • 2018-07-25 08:20 黄益溢 客户经理

    若使用白条全额支付,白条额度需大于订单金额,如果选择分期,分期服务费用也会占用白条额度。白条额度不足,可选择组合支付。组合支付支持白条与小金库、银行卡、京东钱包余额组合。

    操作步骤如下:

    电脑端:

    1、提交订单后收银台界面如下:

    2、此时选择打白条,系统提示还差多少金额,请继续选择其他支付方式:

    3、选择更多支付方式后,勾选可用的支付方式进行支付:

    也可选择白条分期后支付:

    APP端:

    1、提交订单后收银台界面如下,打白条处会显示需组合支付:

    2、按照提示选择新卡支付后,可进行组合支付:

    组合支付时也可选择分期支付:

    也可选择是否使用白条优惠(仅支持白条减息优惠):

    使用后的界面:


  • 2018-07-25 08:17 赵颖轶 客户经理

    超出白条额度了,要不然就是你之前使用的还没还
  • 2018-07-25 08:14 管爱国 客户经理

    白条额度类型有:固定额度、临时额度、专享额度。

    固定额度:白条账户基础额度,即系统综合评估获得的额度;同时可通过金融APP每周领取提额包获取小额额度;

    临时额度:白条账户临时额度,即通过活动、系统自动提额等获得的额度。临时额度在一定时间内有效(参照具体活动说明),超过期限后自动过期。临时额度在额度有效期内可享受循环额度;

    专享额度:白条账户专享额度,即通过活动获得的额度。专享额度仅在购买指定商品时的支付页面总额度中体现,不会体现在临时额度中。专享额度不享受循环额度。有效期以涉及的活动规则为准;

    其中固定额度、临时额度可通过【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【可用额度】-【白条额度】查询;(说明:若有提额包未领取,该位置会显示一个提额包,若不想领取提额包,点击【可用额度】同样可进入【白条额度】页面)。

  • 2018-07-25 08:11 赵飞行 客户经理

    京东白条系统会根据您的消费行为、消费习惯、还款能力、还款状况等综合评估,不定期为您提额,请您关注。

    京东白条提额的方式除系统提额,还可以在京东金融APP领小额包:

    一、固定提额包:

    固定提额包:通过【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【额度管理】-【每周提额包】领取;

    固定提额包领取详细规则:

    1、额度计算:

    对信用良好的白条用户,京东金融App每周奖励白条提额包,提额包金额依据白条使用及账户消费情况综合计算而得。

    2、领取时间:

    每周一0点开始可领取当周提额包,当周第一次进入提额页开始算有效期,7天内有效。

    例如:用户周日是当周第一次进入提额页,那下周日,提额包失效。

    3、以下情况暂时无法领取提额包:

    1、白条新用户

    2、当前有违约行为(还清违约账单,次周可继续尝试领取提额包)

    3、账户有超过30天的违约记录或账户被止付

    4、账户未通过系统领取提额包资格评估

    5、购买理财开通白条的用户

    二、临时提额包(有效期3个月):

    ①、京东金融APP端:通过【京东金融App首页】-【白条】-【小白信用】-【财富】-【提额礼包】

    ②、电脑端:【京东金融首页】-【会员中心】-【小白信用】--小白信用生活下【提额礼包】领取。

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