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  2018-05-19 11:48 黄益汉 客户经理

  银行只赔偿未设密码用户
  最近几天，不少人都在讨论信用卡被盗刷的事情，有自称银行内部人士的网友在专业理财论坛上发帖爆料，称信用卡不设密码其实更安全。　
  银行方面确实有为保障信用卡刷卡安全，多数银行提供了失卡保障服务。若卡片遗失，持卡人在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。目前银行提供的失卡保障大多为48小时，也就是说，银行对持卡人在挂失前48小时内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
  而卡的说明书写到：如果设置密码，那么凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为，银行不承担任何责任，而如果是签名的，银行会要求商家承担一定的责任。
  有网友爆料说广发银行的信用卡用签名更安全，是否真是这样？广发银行杭州分行的一位理财师说他自己的银行信用卡中一张设了密码，一张没有设。那你是不是觉得不设密码更安全呢？这位理财师同样给出了否定的答案。“各家银行虽然规定不一样，理论上讲确实是不设密码对客户而言更有利，但在实际生活中，一般还是建议客户设密码的。”他分析说，除了大环境以外，有密码和没密码被盗刷的几率也明显不同，前者肯定要小很多。
  “这就好比说讨论坐汽车危险还是坐飞机危险，虽然后者的危险性更大，可是从概率上讲后者发生的几率要小很多。”中信银行杭州分行的一位理财师明确表示，在国内肯定还是设密码好。“以前有阵子我也是没设密码，可每次出去消费都要被问密码，后来我觉得还是要适应传统习惯，就设了密码。”很多人在谈论这件事情时都喜欢说国外是怎么怎么样，但是国内外消费环境也存在巨大差异，信用卡被盗刷后国内外索赔的成本也存在巨大差异，因此从这个角度说，对于国内的信用卡客户来说肯定还是设置密码更好。
  农业银行省分行营业部财富中心的理财师告诉记者，从他掌握的情况看，90%以上的信用卡客户都是使用密码的，而多数理财师也是建议客户设置密码的。“确实有部分银行工作人员没设密码，但肯定是少数。”他说，其实无论是否设置密码，养成良好的使用习惯才是防止被盗刷的最好办法。凭密码交易的持卡人需注意用卡时，尽量用手掩盖密码器，防止密码泄露。而使用无密码信用卡的持卡人，也应该进行多重防护，如短信提醒、交易金额限制等，并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行信用卡。
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  2018-05-19 11:45 赵顺铃 客户经理

  一旦遇到信用卡被盗刷的情况，第一步是要立即致电信用卡客服电话，要求银行对盗刷卡片予以冻结，防止二次刷卡，然后去当地就近网点或ATM机打印盗刷卡片查询单，证明盗刷时自己所在地点和盗刷卡仍在自己身上。
  之后，要尽早去当地公安机关报案，开具公安报案受理证明，并去开卡行办理盗刷申报申请，按开卡行相关要求提供证明文件。
  为防范信用卡盗刷，建议将磁条卡更换为芯片卡；办卡不宜太多，额度不宜太高，一般只办2张信用卡，一张为用于日常消费的低额度卡，一张为购置大额商品所使用的高额度卡；还要做到不要对外泄露个人信息和信用卡密码，并通过正规网站登录网银支付。
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  2018-05-19 11:42 齐晓彬 客户经理

  如何防范银行卡盗刷？
  分步阅读
  随着电子商务的普及，银行卡被盗刷的事层出不穷，此前，盗刷还只是仅仅局限在信用卡（也只是少数人拥有），如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。怎样才能保证银行卡的安全？实际上，盗刷的原因有很多种，但真正能够保护银行卡安全的，恐怕也只有持卡人自己在日常用卡时的防范意识，在这里为大家简单总结下如何来防范银行卡盗刷
  方法/步骤：
  不建议再使用磁条卡
  磁卡特点：磁卡的信息读写相对简单容易，使用方便，成本低，从而较早地获得了发展，并进入了多个应用领域，但其信息存储量小、磁条易读出和伪造、保保密性差，磁条卡一旦丢失，极其容易被它复制，从而造成钱财上的损失
  推荐使用芯片卡
  现在各大银行均在推行使用芯片卡
  银行卡的芯片安全系数要高于其他芯片，”据银行专家介绍说，与磁条卡不同的是，芯片卡的信息是动态的，“芯片就是一台小型计算机，且每次的校验值不同，复制的可能性小。即使丢失，到目前为止，国内还没有发现在交易情况下芯片卡被克隆的现象。
  别用储蓄卡去消费
  平时要养成储蓄消费的好习惯，储钱蓄一个卡，消费一个卡，消费的卡里一般不要多放钱，用于储蓄的银行卡最好不用于消费。而用于消费的卡片中，按需存入金额，这样即便是遭到盗刷，损失也在可控范围之内。
  消费使用信用卡，开启短信提醒
  建议在银行开启消费提示功能，如短信提醒或是微信提醒。“如果有消费记录，可在第一时间知道是否被盗刷，避免更大额的损失。
  此外，也有专家表示，在刷卡消费时，最好使用信用卡而非储蓄卡消费，因为各家银行对信用卡盗刷有相关赔付规定，可以让持卡人的损失降到最低。
  不要在网上留存银行卡信息
  一定要谨慎，不要在一些不安全的网站留下你的银行卡信息，黑客攻击的网站一般是习惯留存用户信息的网站，“这些网站的安全系数不高，如果消费者在网站上留存了相关信息，就有可能为黑客所利用，一旦银行卡的信息被盗，钱财就会受到影响
  被盗刷了，怎么办
  即使我们尽量做到万无一失，也难以避免“道高一尺，魔高一丈”，盗刷发生后如何应对也极为重要。
  首先，得知卡片被盗刷后第一时间要去冻结。
  其次，及时报案，不让犯罪分子逍遥法外
  最后，不要惊慌，采取合理的保护措施，银行也会有相应分担损失的条款。
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  2018-05-19 11:39 赵飞虎 客户经理

  只要注意以下几点，就不会发生信用卡被盗刷问题：
  1、建议你设置200元以下刷卡免密，刷卡不超过200元不用输入密码，减少银行卡密码被别人记住的可能；
  2、信用卡不要离开自己的视线，防止被刷录磁道信息。
  3、将信用卡CVV / CVC码封住，一般为3位或4位，防止有人记住卡号、有效期网上支付。
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