其他回答(共4条)

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  2018-05-17 15:50 赵顺贵 客户经理

  因为您选择了Apple Pay，即是京东闪付的支付方式，京东闪付只支持用银行卡支付，故不能选择白条支付。如需使用白条支付，建议直接选择白条，页面会提示“需组合支付”，多出白条额度的部分可以选择使用银行卡、小金库零用钱等组合支付。白条组合支付支持使用减息优惠券及白条分期。需要注意，不是所有的商品都支持白条支付，如不支持，白条支付选项会置灰，请以页面显示为准。
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  2018-05-17 15:47 米增春 客户经理

  白条不能使用包含不能消费和不能取现，常见原因如下：

  白条不能消费：

  1、账户状态异常：若白条被止付将无法消费；

  2、限额： 商城手机、流量、QQ充值白条支付单月限额为300-1000元；扫码付（白条）消费、京东支付（白条）消费，单月限额为3000元起，请以实际支付情况为准。如您消费时前端页面提示您已超限，说明您该月无法继续通过该方式进行白条消费。请更换其它支付方式。

  3、如不是限额问题且您的白条账户状态正常的情况下，在您购买商品时白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，若不支持白条支付，可以尝试其他支付方式。

  白条不能提现：

  
  1、账户状态异常：若白条被止付将无法提现；

  2、目前该服务仅部分用户可用，路径如下，更多用户陆续开放中，请您持续关注。

  1）、京东金融APP：点击【白条】-【白条额度】-【白条取现】

  或点击【我】-【我的白条】-【白条取现】

  2）、京东APP：点击【我的】-【白条】-【取现】
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  2018-05-17 15:44 辛培剐 客户经理

  如果您之前可以使用京东白条支付，现在无法使用了，是由于您的账户未通过系统综合评估，暂时无法为您提供白条支付此类订单的服务，请您尝试其他支付方式。
  
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  2018-05-17 15:41 赵颐轩 客户经理

  可以问下京东客服，不知道是不是用了分期有冲突。