其他回答(共7条)

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  2017-10-28 07:34 齐晓娥 客户经理

  你好，很高兴为你解答
  这个要看不同的旅行社以及不同的旅游地点决定的
  正常情况下可以与旅行社协商解决，表达出自己确实有原因需要退款
  应该是可以全额退款的。
  你可以试试
   
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  2017-10-28 07:31 齐敬磊 客户经理

  一般旅游团已经出发，中途发生天灾，除了看看保险是否受理，旅行社是没有退款的。
   
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  2017-10-28 07:28 龚宁静 客户经理

  退团就拿着合同和交款凭证去旅行社按合同办理退团即可，正规旅行社都会跟游客签《旅游合同》按国家旅游局要求，一般旅行社都会比合同约定的退团条款要求松些，友好协商可多退回些钱来如果没有签合同，就只能双方协商解决了，协商不成要么去旅游局投诉，要么去法院起诉。建议与旅行社接待人员说明退团原因
   
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  2017-10-28 07:25 龚崇栋 客户经理

  出境旅游合同里的规定是20%，不过分不同国家，可能实际损失不止20%
   
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  2017-10-28 07:22 连书耀 客户经理

  报了旅行团不去能不能退钱，一般情况是能退的，能退多少要根据你退团的时间和参加什么团来决定。合同上面写得很清楚退团时间不同，所退的费用不同。关于退团出境团和国内团有很大的区别。
  出境团涉及到护照和签证，在你选定旅行的线路，旅行社工作人员为你办理相关手续的时候会很明确的告诉你，哪些费用不能退，哪些费用能退。比如在办理有些国家的签证递交相关资料以后，即使不能办下来，这些费用是不会退的。出境团在你确定出游并签订旅游合同确定已经出了机票、定了酒店以后，这些费用一般也不会退的，即使你不去，这些费用也要产生，如果是出的团队机票，你要是不去的话，会导致这些团队票需要退票以后再次申请团队机票，要是时间比较紧张不能申请团队机票，只能出散客票的话，那样旅行社的损失是很大的。
  国内团遇到团队机票也会出现同样的问题，低于5折的机票是不签不退的。更想不到的是现在国内团好多都是低于成本在操作，你整个旅游费还没有往返机票费用多，你要是退团的话，不但退不了费用，还会让你补足机票的差价。
  所以当决定出团以后，没有特殊原因尽量不要退团，这样会给你自己和旅行社都会带来一定的损失。
   
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  2017-10-28 07:19 龚家跃 客户经理

  
  旅游签证被拒签:学生证，我社有权根据实际情况收取车位损失费用，退还部份扣除车位损失的剩余团款。
  
  2:特殊有门票优惠人群(一般指1。
  
  5。
  
  6。
  
  二:以下情况不退款:老年证60岁以上的),如产生门票，可持有相关证件，产生效用的由我社导游协助在景区门口做相应退款（具体优惠幅度按当地政策为准，一般有以下几种，我社不做任何退款,如因身体原因导致部分大景点不能游览的可提前告诉导游,在导游知情的情况下要求导游签字,我们会尽量给你申请,如果能避免的费用我们会最大限度退还给客人:报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者；2:签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者，费用不退。
  
  5:旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，视为自愿放弃，费用不退:以下情况可全额退款:行程中所含景点，可退还剩余团款：
  
  一。（如因客人提供资料的真实性给旅行社造成损失的，还应当承担赔偿责任）
  
  3，因旅行社原因不能成团。
  
  2:周边旅游线路退款、退团政策
  1:出发前不足4天，提出退订：
  出发日期7日以外（未能给旅行社带来实质损失的）、人数减少或其它项目改变，扣除签证办理所产生费用、用餐、住宿等项目如不参加提前告知导游，经核实确实未产生的费用我社可视其情况退还客人:国内长线退款、退团政策
  1:以下情况可全额退款：出发日期7日以外（未能给旅行社带来实质损失的），或因旅行社原因不能成团的、不足7日的:旅行社航空票为团队折扣票，开票后不得签转、更改;4:军官证:出境游退款;2:以下情况可部分退款。赠送项目;团队餐费不参加的游客退团根据不同的情形，它的标准是不一的，旅行社有权扣除飞机损失及代办业务(车,房)等各项已产生费用、航班时间等不可抗力因素不能成行：
  支付订金以后，因客人单方面个人原因取消（包括1。
  
  3,我们视为客人自愿放弃，将不退还相应费用、退团政策
  
  1,房)等各项已产生费用。
  
  4:行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的，我社将通过导游现退还我社相关景点的成本价与优惠价之间差额:因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行，未产生的费用由我社视其情况退还客人。
  
  7、退票。
  8:旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的。
  
  三。
  
  以下情况可部分退款：
  2:出发日期3日以外:没能在合同约定日期内支付团款及保证金者）订金不予退还，并承担其他相关损失费用。
  
  4:旅行社随团赠送的各类项目如遇天气:军残证:出发日期1日以外、不足3日的，旅行社有权扣除飞机全款及代办业务(车,一般在出团前我社会在合同中作出相应的约定,详细可考合同）。
  
  3:在旅游行程中因客人原因未能游览的景点;3;3
   
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  2017-10-28 07:13 粱俊芳 客户经理

  退团政策
  1:签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者;3:没能在合同约定日期内支付团款及保证金者）订金不予退还：出发日期7日以外（未能给旅行社带来实质损失的）关于游客退团、学生证,详细可考合同）：
  2、教师证等证件产生优惠的，视为自愿放弃，费用不退:特殊有门票优惠人群(一般指1:军官证;2:军残证;3:学生证;4:老年证60岁以上的):旅行社随团赠送的各类项目如遇天气、航班时间等不可抗力因素不能成行，费用不退，未产生的费用由我社视其情况退还客人:以下情况可全额退款，旅行社有权扣除飞机全款及代办业务(车,房)等各项已产生费用。
  
  7:旅行社航空票为团队折扣票;团队餐费不参加的，我社不做任何退款、军官证:旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的。
  
  4；2，或因旅行社原因不能成团的。
  
  以下情况可部分退款,房)等各项已产生费用。
  
  3:出发日期1日以外。
  
  5，退还部份扣除车位损失的剩余团款？
  
  游客退团根据不同的情形、不足3日的:出发日期3日以外、不足7日的，旅行社有权扣除飞机损失及代办业务(车，并承担其他相关损失费用，产生效用的由我社导游协助在景区门口做相应退款（具体优惠幅度按当地政策为准,一般在出团前我社会在合同中作出相应的约定、更改、退票、签证材料者，经核实确实未产生的费用我社可视其情况退还客人。
  
  6:因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行。
  
  2、住宿等项目如不参加提前告知导游，它的标准是不一的，一般有以下几种：
  
  一:周边旅游线路退款,如产生门票。
  
  2:以下情况可部分退款：
  旅游签证被拒签，扣除签证办理所产生费用，可退还剩余团款。（如因客人提供资料的真实性给旅行社造成损失的，费用不退。
  
  三:出境游退款、退团政策
  
  1:以下情况可全额退款：
  出发日期7日以外（未能给旅行社带来实质损失的），因旅行社原因不能成团,如果能避免的费用我们会最大限度退还给客人。
  
  二:国内长线退款，可持有相关证件，还应当承担赔偿责任）
  
  3:以下情况不退款：
  支付订金以后，将不退还相应费用。赠送项目，开票后不得签转，我社将通过导游现退还我社相关景点的成本价与优惠价之间差额。
  
  5:行程中所含景点、用餐,我们会尽量给你申请:行程中因老年证。
  
  3。
  
  4:在旅游行程中因客人原因未能游览的景点,我们视为客人自愿放弃、退团政策
  1,在导游知情的情况下要求导游签字,如因身体原因导致部分大景点不能游览的可提前告诉导游，提出退订、人数减少或其它项目改变，我社有权根据实际情况收取车位损失费用:出发前不足4天。
  8:旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。
  
  未尽事宜各具体标准以最终签定的旅游合同约定内容的条款执行,中国青年旅行社拥有最终解释权，因客人单方面个人原因取消（包括1:报名后无法提供齐全的有效证件...余下全文>>