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  2022-03-04 15:49 龚崇权 客户经理

  如果是在取款机取款取不出钱的话,有可能是下面的几种原因：
  1、使用的这台取款机器是坏的；
  2、银行卡的磁性消失了,ATM机识别不了；
  3、银行卡卡被冻结了；
  4、银行卡上没有钱了；
  5、取款机里面没有钱了；
  如果是ATM机的问题可以直接去柜台办理取款业务,也可以去柜台查询自己的银行卡异常情况。也可以打中国银行客服热线95566、信用卡客服热线4006695566查询。
  如果确认银行卡里有钱,ATM机也是正常的情况下,可能会是下面的原因：
  1、在银行存的定期存款,在没到期限的情况下,查询是显示余额为0的,不能取出钱。
  2、身份证过期。如果大家的身份证到期了,这意味着大家留存在银行的身份信息也会失效,这时候很多银行都会暂时冻结客户的账户,可用余额会显示为0。及时去派出所办理新的身份证,并及时通过银行APP或者其他方式更新银行留存信息,这样就可以自动解除了。
  3、客户信息不真实。大家都知道去银行办理银行卡都要提供真实的身份信息的,一旦银行在排查过程当中,发现客户留存的身份信息不完整,不真实,那银行随时有可能对账户进行冻结处理。
  4、代扣但未完成转账。如果去银行购买一些理财产品,有可能钱已经被银行进行托管,只是钱还没有完成划扣,所以大家的账户上仍然会显示账户余额,但是取不出来。
  ATM机存款具体步骤：
  1.存款人携带银行卡和存款到相应的银行自动存款机；
  2.将银行卡有箭头的一面向上插入自动存款机；
  3.选择借记账户,点击屏幕；
  4.选择存款业务,然后将自己准备的存款放入存款机的存钞口；
  5.放入完成后点击屏幕上的“结束放钞”,等待自动存款及的清点；
  6.等到自动存款机清点完成之后,查看存钞数目正确不正确,如果有自动存款机不能识别的钞票需要取回；
  7.可以选择“打印存款凭条”或者“继续存款”或者“取卡”。
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  2022-03-04 15:46 赵风莉 客户经理

  取款机的问题，正常银联卡都可以查询
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  2022-03-04 15:43 齐春春 客户经理

  你的中国银行银行卡在取款机上取不到钱，有两种可能：
  一是你的银行卡里没有足够的钱
  二是取款机里没有足够的钱
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  2022-03-04 15:40 窦连水 客户经理

  中国银行卡
  是可以在建行的自动取款机里取钱的
  不过
  要收取2至4元的手续费
  如果附近有中行的取款机
  还是到中行取好点
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  2022-03-04 15:34 黄生龙 客户经理

  现在ATM余额查询均不收取任何费用，无论是同行还是跨行，同城还是异地，均免费。
  存款和取款是需要扣手续费的；
  存款费用：
  【工行】 手续费按照存取款金额的0.5%收取，最低每笔2元，最高每笔100元.（以前是最高为50元）
  【中行】 按汇款金额1%收取 最低每笔1元，最高每笔50元
  【建行】 按汇款金额0.5%收取 最低每笔2元，最高每笔50元
  【农行】 异地转出0.5% 最低每笔10元，最高每笔60元；异地转入再加0.5% 最低1元，最高50元
  【交行】 1万以下，5.5元；1万至10万，10.5元；10万至50万，15.5元；50万至100万，20.5元
  取款费用：
  中行：持卡人在同城其他银行ATM取款，4元/笔；在省内异地其他银行ATM取款，9元/笔；在省外其他银行ATM取款，12元/笔；在境外ATM取款，15元/笔。据悉，中行原来的收费标准为：同城跨行2元/笔，省内跨行7元/笔。
  建行：同城跨行收取取款金额的0.5%加2元/笔，异地跨行(省内/外)，1%加2元/笔。
  农行：同城跨行、省内跨行均收2元/笔，省外跨行收1%加2元/笔。
  工行：同城跨行4元/笔，异地(省内/外)跨行1%加2元/笔。
  招行：同城跨行、省内跨行均收2元/笔，省外跨行收0.5%加2元/笔。
  交行：同城跨行2元/笔，异地(省内/外)跨行0.8%加2元/笔，最少10元/笔，最多100元/笔。
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  2022-03-04 15:31 赵香汝 客户经理

  不扣。

  自动取款机查询是不会收取手续费的，只有在取款的时候需要。

  自动取款机利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。

  持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。

  扩展资料

  自动取款机使用指南

  1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

  2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

  3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

  4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

  5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或95599（中国农业银行）客户服务中心联系。

  6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

  参考资料来源：

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  2022-03-04 15:28 连俊勤 客户经理

  这种情况是因为单位批量开卡，但是单位第一笔工资还没打上去，卡里没有形成账户，只是一张空卡，客户去柜台存一块钱生成账户就可以了。
  刚发的中行工资卡不能在取款机上查询余额，ATM机上一般会显示”该行无法办理该业务“。到柜台查下卡片的状态是否正常，绝大多数情况都是因为卡片尚未激活。
  激活卡片步骤：
  第一，打银行卡背后的客服电话，选择语音自助激活，或者转人工激活，并且设置密码。
  第二，亲自携带银行卡和身份证到，到中国银行柜台或者提款机修改初始密码，激活卡片即可。