其他回答(共7条)

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  2022-02-26 17:19 连佩忠 客户经理

  银行大堂经理，基本上的工作内容就是为那些不明白办理流程的客户服务的，然后处理一下银行大厅紧急事务。 站立的时间基本较多。如果你是银行正式职工，这个也算是锻炼，也可以培养处理应急事务的能力，如果是合同或者临时的话。好像工作的意义不大。 当然，你可以利用社会关系和资源尽快办理正职，这样还是可以坚持坚持的。呵呵呵……希望你帮上你。
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  2022-02-26 17:16 齐晓庆 客户经理

  大堂引导员属于银行营运部中最初级的工种，没有实质性的技术含量。
  站立的时间比较长，法定假期及周末需要跟随银行上班加班。
  大堂引导员，必须有良好的口才、营销能力，有敏锐的洞察力，能够及时地发现顾客的需求与困难，随时提供帮助，随时随地做好应付突发事件的准备。
  银行在对大堂引导员的绩效考核办法：
  主要考核指标有“客户分流引导”（即按柜员业务量和ATM月业务量进行统计得分）、优质客户推荐、信用卡推荐、基金理财产品推荐、保险业务推荐、网点整体业务等指标具体量化。
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  2022-02-26 17:13 梅金莉 客户经理

  很累、很辛苦，只学到了如何引导客户，我的感觉是个受气包，待遇不怎么样，发展也不好。
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  2022-02-26 17:10 龙展航 客户经理

  如果是合同工的话，待遇不会太差，引导员属于营运部中最初级的工种，站的时间比较长，但会有法定假期及周末。
  如果你打算一辈子做引导员，那当然不是一个好的选择。但如果把这个职位作为进入银行的一个跳板，还是不错的选择，一般引导员工作一年升为大堂经理，做的好再过一年即能升为营运部的中级员工。
  总体来说，如果没有更好的选择，引导员也是个不错的选择，祝好运。
  扩展资料：
  工作内容：
  1、协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
  2、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
  3、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
  4、推介银行金融产品，提供理财建议；
  5、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
  6、记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
  1、职业要求：
  教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。
  工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
  2、职业发展路径：
  银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。
  业务操作标准化流程
  银行大堂是舞台，着装规范要牢记。
  电子设备检查好，便民报刊及更新。
  问候客户声音响，点头微笑现诚意。
  明确客户所需求，引导服务要清晰。
  各项业务都要精，各类产品都熟悉。
  行为举止要端庄，站坐走姿有规矩。
  水电罚单一体化，缴费核对要仔细。
  柜面清洁要做到，厅堂环境需打理。
  业务单据补缺漏，桌椅摆放整理齐。
  服务质量落实好，敢想敢闯添动力。
  
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  2022-02-26 17:04 齐明松 客户经理

  银行大堂经理，基本上的工作内容就是为那些不明白办理流程的客户服务的，然后处理一下银行大厅紧急事务。 站立的时间基本较多。累不累得看个人心理素质和身体素质。如果你能在工作中找到乐趣累也变得没么累了。
  补充资料一（仅供参考）：银行的职位从大体上可以细分为综合柜员、大堂经理、客服经理等13个基础类型。银行的部门和职位繁多、分工复杂，不同职位的工作内容有很大差异，酬薪也有很大差异化。
  __银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为:中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行，它们的职责各不相同。
  银行职员分工：
  普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公，对私业务的经办。当日账务的核对，结账等。是银行中最多的一类柜台人员。
  现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核，零钞清点，大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任。
  低柜柜员：是某些较大的业务全面的营业网点设的，主要经办包括个人消费贷款，个人住房贷款，个人理财（基金业务，银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
  综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类账务进行核对，监督，审查。特殊性柜面业务经办流程的解释，银行规章制度执行情况的检查监督等。
  大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传，对网点客户进行分类引导，对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。
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  2022-02-26 17:01 龚富贵 客户经理

  银行的大堂引导员的工作没有实质的技术含量，就是来了客户引导他们办业务，要是有新产品的话
  拦住他们介绍一下新产品，如果想以后从事银行方面的工作的话，可以学到一些银行方面的基本也无知识，其实只要自己好好努力，干一行爱一行，总会有好的发展的，加油吧亲。
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  2022-02-26 16:58 龙展航 客户经理

  我们是有专业培训的，语言、肢体、业务全部都要过关，并且负责大堂也就是银行外部客户的分流、挖掘、引导等职责，专业倒是没什么限制，不过肯定是对口最好了。因为也会有很多客户问你问题，不能说你不知道啊。上班待遇的话看在哪里了，各个银行待遇不同。