其他回答(共7条)

• 

  2022-02-22 19:52 龚富贵 客户经理

  如您在农行存款未成功，钞票被机具回收发生存款未记账的情况。请第一时间与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599了解处理调账时间。
  若您已经联系我行工作人员反映该账务问题，请您耐心等待处理结果，由此给您带来的不便，我们深表歉意（因各分行错账处理方式及调账时间有所不同，详情建议您咨询95599或当地农行柜台）。
• 

  2022-02-22 19:49 齐显尼 客户经理

  若自助机具发生存款未记账/记账未吐钞情况，可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。
  若已经联系我行工作人员反映该账务问题，建议耐心等待处理结果。
  自助机具存款包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、活期存折的存款服务。
  农行账户日累计存款次数无限制；日累计存款限额为20万元；单笔最高存款金额由机具控制。
• 

  2022-02-22 19:46 连丽艳 客户经理

  立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映，大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点，如果确实有钱多出来，并且与用户所说的时间、金额对得上的，马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。

  ATM机存款异常的处理方法有以下：

  1、在ATM机上立即打印存款记录凭条

  遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。

  2、立即电话联系银行的客服电话反映故障情况

  拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让银行有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。

  3、同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理

  如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求银行尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。

  扩展资料

  自动存取款机的功能有以下：

  1、取款

  每张银行卡每天取款最多20000元，每次取款最高限额5000元。

  2、存款

  存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。

  3、转账

  实现银行卡之间的卡卡转账。

  4、查询余额

  显示卡内活期余额。

  5、修改密码

  此处修改的密码为取款密码。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

  参考资料来源：

• 

  2022-02-22 19:43 黄皖生 客户经理

  遇到ATM机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的，要及时联系银行的工作人员；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。
  接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了，银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。
  拓展资料：
  吞卡吞钱后的注意事项：
  1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。
  2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。
  3、要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
  取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥。在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。
  4、要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
• 

  2022-02-22 19:37 龚巧丽 客户经理

  星期天在农业银行的柜员机存款被吞了，星期一的时候去农业银行的柜员机管理网点的柜台写了一张吞款情况的单子，现在钱还没有到卡上来，是因为银行还没有处理好，吞钞银行一般会在一个星期内处理完毕，具体情况可以咨询经办银行。
• 

  2022-02-22 19:34 黄盛润 客户经理

  与农业银行atm机所属农行网点联系或农行客服热线联系 最好不要离开以防水atn机吐钱等待银行网点工作人员来
• 

  2022-02-22 19:31 齐春怡 客户经理

  如果在ATM机上存款时，钱或卡被吞，应该第一时间打银行客服电话申报记录（这点你已经做了），并用手机拍下被吞时的 ATM机 页面提示，如果机子里有小票凭证单出来，也应该及时保留；并在ATM机旁待十分钟以上；
  一般这种情况下，ATM机已经不能正常使用了，你做完这些后，再跟银行客服沟通一下，对方如果说可以离开了（通话最好要录音），你就可以走了；第二天，你要到ATM机所属银行的支行网点柜台，填写一张情况说明，过几天钱就会回到你的帐户上了。