其他回答(共7条)

• 

  2022-02-12 12:33 齐晓娜 客户经理

  我遇到了同样的问题，验证码和登录密码的框框和上面输入卡号的框框也不是对齐的，空间里也看不到播放器和导航。正在寻求解决方法。IE浏览器可以登录工行。
• 

  2022-02-12 12:33 齐显尼 客户经理

  主要是屏幕分辨率兼容问题，将屏幕风辨率改为1024*768可解决，更轻松的方法是，点击浏览器右上的查看选项，->网页缩放，调为200%，输完验证码后再改为100%
• 

  2022-02-12 12:30 龙层花 客户经理

  这个验证码可能有问题或者看不清，可以刷新试试，换一个也许就正常了。
• 

  2022-02-12 12:24 齐新海 客户经理

  用IE浏览器，清除缓存，安装工行网上银行控件就可以解决。
  控件在工行首页－左侧－个人网上银行登录下面安装－安装网银助手就可以了
• 

  2022-02-12 12:21 黄盛权 客户经理

  显卡驱动的问题，验证码只显示三位，而且部分网页还会出现不能全屏的现象。更新一下显卡驱动。
• 

  2022-02-12 12:18 辛培勇 客户经理

  描述的不是怎么明白，你可能是以下两个问题：
  1.工商银行支付界面验证码是五位。验证码不是密码，是后面图片里面的数字/或字母，对照图片输入就行了。
  2.如果是支付宝支付，而你开通了数字证书，那么换电脑是不行的，需要重新在新电脑上安装数字证书才能付款。
• 

  2022-02-12 12:15 樊振玲 客户经理

  如果登录工商银行支付时，其验证码是红色小叉，只表明你需要更新工商银行网上银行插件，通常出现小叉时，其地址栏下方会有一个提示信息，让你安装插件，你用鼠标右键选择总是允许安装这个插即可，安装后再刷新一下页面即可显示正常的验证码。