其他回答(共7条)

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  2022-02-08 08:40 桑风月 客户经理

  方法如下：
  1、出现这种情况立马查看自动取款机上的银行服务热线拨打过去，人工服务告知情况，银行会根据具体情况去处理问题。一般两到三天钱款会自动退回到银行卡里的。
  2、拿上身份证和银行卡到附近的银行里找相关人员，银行申报此事，解决情况。
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  2022-02-08 08:34 黎皇兴 客户经理

  没事，自动取款机上都有监控录像，你把取款机上打印的凭条收好，现在太晚了，明天上班就找这台取款机的银行，工作人员会清点里面的现金。一定会退给你。
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  2022-02-08 08:31 齐明杰 客户经理

  不用管，一般钱自己会回来，不回来找自动取款机的银行
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  2022-02-08 08:28 米增建 客户经理

  我妈中国银行取钱，当时就遇到机器故障钱没出来，取款机是在银行大厅里，工作人员在旁边，让本人拿身份证去银行办理，结果我爸到了银行，柜台人说卡上已经没钱，等着吧，清机子钱多出来就给你，老人不干，那清不出来我就认了呗，然后就跟这个态度非常差的工作人员起了冲突。第二天又去了，银行主任说取款机前人很多，没时间清机子，让回家等电话。我就行说，大厅好几台机子，你们就忍心让七十多岁的两位老人因为一个月退休金来回跑好几趟吗？什么工作流程，什么工作态度？还为人民服务呢？
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  2022-02-08 08:25 龚崇松 客户经理

  银行取钱卡里的钱扣了但是钱没出来：

  1. 检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；

  2. 如使用银行卡存取款，请取回银行卡，避免超时吞卡

  3. 拍照记录事件，记录事件发生时间；

  4. 致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；

  5. 三日后即可得到妥善处理；

  6. 如有异议请和银行联系；

  7. 如发现现金异常，请报警维权。

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  2022-02-08 08:22 赵颐轩 客户经理

  取款机取钱，钱没出来，卡里钱扣了
  一般有故障的话柜员机都会吐出一张故障单给你的，要及时联系银行的客服热线，并记好你所取款的金额以及取钱的柜员机，而且银行工作人员会告诉你程序的。我有一次去存钱，钱被柜员机吞进去了，但卡里依然没钱，柜员机吐出了一张故障单，第二天去银行申请后，第三天就把款项打到我账户里去了。
  取款机没出钱却扣款了一般是取款机出现故障导致的，如果遇到这种情况可以去旁边的柜台说明原因，然后等工作人员核对情况之后把钱给你。
  如果取款机出现问题时，网点没有营业，那么可以把取款机的具体位置、取款时间和网点信息记录，然后拨打银行的客服热线，和客服说明情况，之后人工服务会登记好，再反馈给网点进行处理，接下来保持手机正常通话，等待银行处理即可。
  若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。
  拓展资料：
  一、ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时的处理措施
  用户不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行客户服务热线求助。不要轻信ATM机前的告示。若着实需要按张贴的告示中的方法进行操作时，一定要先向发卡银行咨询，问清告示是否属实。
  此外，还要认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。
  
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  2022-02-08 08:19 童裕孙 客户经理

  中国银行卡在交通银行自动取款机取钱，钱没出来但被扣款可用以下办法进行处理
  1、留在取款机柜台前，不要轻易走动，先拨打交通银行客服中心及中国银行卡客服中心；银行会登记信息处理；
  2、拨打110点后寻求帮助，一般民警会来帮忙处理。