我在京东上用招商信用卡分期付款买了个东西,...
然后我给京东的客服打电话,他们说没有付款成功,但是我的信用卡账户显示已结账,怎么办?
黄皖生
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网页
2022-01-22 12:17
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2022-01-22 12:26最佳答案
退款流程是从人民银行退到招行,招行在进入你账户的。建议你与信用卡中心核实一下这笔交易是否取消,若确定取消了就没有问题,款已到能退到你账户的。关键是你要确定交易是否被取消。
其他回答(共7条)
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2022-01-22 12:41 齐敬磊 客户经理
直接给招商打电话说明情况。 -
2022-01-22 12:38 车巧怡 客户经理
您好,会按撤销分期处理的。当您申请退款并成功后,商户(京东)会将该信息传送给招行,并由招行信用卡中心在工作日做人工处理。
如果因为分期撤销距离您的账单日比较近,而导致本期账单上产生了该笔分期的请款,那么就需要拨打4008205555转人工服务向客-服反映,他们会做后续处理的。
(您可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一:在QQ企业好友中搜索4008205555,并添加招商银行信用卡中心为好友;方法二:在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。) -
2022-01-22 12:35 龚宇飞 客户经理
您好,若您是招商银行信用卡支付,一般退款是退款到您的信用卡账户,具体需要与商户京东核实下。 -
2022-01-22 12:32 黄睿哲 客户经理
您好,您使用信用卡购物发生退货时,可联系商家操作信用卡退款,(款项可直接退回到信用卡中)入账时间取决于商户的退货操作方式,一般时效为2-3天左右(每月还款还是以实际账户情况为准)。
如有其他招行信用卡的疑问,请在QQ企业好友中搜索4008205555,并添加招商银行信用卡中心为好友;或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询,感谢您对招商银行的关注与支持! -
2022-01-22 12:29 连丽艳 客户经理
能退回给信用卡账户,不过要的时间有点长哈!具体你联系京东商城和招商银行 -
2022-01-22 12:23 龚小英 客户经理
招行分期有很多种,与京东商城合作的分期属于“网上分期”,只要京东的商品页面有“分期付款”可点,那么列出来的各期报价里就已经包含了招行的手续费或利息了,就是说显示每期还多少就是多少,不会再额外收取任何其他费用了。如下图所示:——但如果你是在京东点“立即付款”,即一次性付款后,再申请“账单分期”,那又是另外的分期方式了,3期每期0.9%、6期每期0.75%、12期每期0.66%,我比较过,“账单分期”方式,就大部分商品而言不如在京东直接点“分期付款”划算。 -
2022-01-22 12:20 管爱娟 客户经理
您好,信用卡购物发生退货时,可联系商家操作信用卡退款,(款项可直接退回到信用卡中)入账时间取决于商户的收单银行处理时效,一般时效为15个工作日(每月还款还是以实际账户情况为准)。若为分期付款退款,客户分期付款购物后如办理全额退款,无论在何种手续费收取模式下,已经出账的分期金额和手续费会全额退回;如办理部分退款,则在账务操作时采用的是账务调整的方式,而不是将商户的退款一次性退回到客户账户上。
如有其他招行信用卡的疑问,请在QQ企业好友中搜索4008205555,并添加招商银行信用卡中心为好友;或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询,感谢您对招商银行的关注与支持!
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