其他回答(共7条)

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  2022-01-12 18:02 龙宝霞 客户经理

  登录你的工行网上银行，在客户服务或者安全中心栏中，有“切换认证方式”，点一下，确认用U盾还是密码器。
  长按密码器上的开关，开机后输入启动密码（在柜台办理密码器的时候你输入过的）。如果需要转帐或者缴费（手机费、电费等），进入网银交易页面后，付款的时候网银页面上会出现一串数字，将这串数字输在密码器上（依次按密码器上的数字键），密码器的屏幕上会出现6位数（这就是本次的付款密码），将这6位数的密码输入到网银页面上，然后确认，钱就划走了。
  注意密码器的启动密码和网银密码不要告知他人。
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  2022-01-12 17:59 黄瞩信 客户经理

  工行在您开户的时候会给您一个密码器，就是一个像小方块一样的硬件设备，您需要利用该设备配合才能操作成功，具体操作步骤如下：
  1、首先打开那个小方块一样的密码器，输入所有的十个颜色数字，然后点击确定。
  2、点击确定之后，那个密码器就会显示给您一个随机的六位数字。
  3、在手机银行的支付界面种的六个框输入刚刚的六位数。
  4、支付成功。
  拓展资料：
  1）工行手机银行转账提示框中的彩色数字输入密码。超过六位的彩色数字无法准确输入，这是由于手机银行没有链接电子密码器造成的混乱。当电子密码器开启时，输入第一个激活码打开密码器，设置您的启动密码，第二个激活码用于激活密码器的交易功能，是认证。不能使用没有双重认证的密码器。
  2）注意：您需要在5分钟内根据提示将交易页面显示的色号（包括小数点）输入密码中，点击确定键获取6位动态密码，在密码对应的位置输入密码1分钟完成交易，而不是直接将彩色数字输入框中。
  3）随着移动互联网浪潮的迭代和智能移动终端的普及，手机银行已成为银行业数字化转型的桥头堡。受疫情影响，手机银行作为触达客户的关键，发挥了更加重要的作用。2020年11月18日，工商银行正式推出手机银行6.0版，汇聚“智能、连接、感知、共生、财富”5大功能，打造更安全、更便捷、更懂人的专业网络金融平台来服务客户。工行也在安全认证领域运用智能技术进行创新和探索。手机银行6.0版本在业内率先引入无意义认证技术。客户使用手势密码登录时，通过对客户操作动作等行为数据的建模分析，完成对客户身份的二次认证，实现无感知的二次认证，实现双重安全保障；此外，在登录环节还引入了声纹登录的技术，进一步提高了客户使用手机银行的便利性和安全性。
  操作环境：工行手机银行v6.1.0
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  2022-01-12 17:56 龙小语 客户经理

  你好，输完开机密码之后不要按确认，如果你是在网银转账，填动态密码前会让你输一串数字到密码器，也就是你按了开机键输入开机密码，然后输入电脑提示的那串数字，输完你再按密码器的确认键，出来的六位数才是正确的密码。如果你办理其他交易用到密码器，不用输入一串数字的，那么电脑当时会提示你直接在密码器按确认，这时出来的就是你正在交易要用到的动态密码。
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  2022-01-12 17:53 符胜忠 客户经理

  开机后出现数字证明该电子密码器没有激活。
  电子密码器使用前首先需要激活办业务时候给你的红色单子上面有。很长一串绑定成功了以后在支付的时候 系统给你一串数字 输进去以后确定会反映出另外一段数 是你的支付密码
  电子密码器发放时候是塑封的。应该里面有说明书
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  2022-01-12 17:50 龚子龙 客户经理

  工行手机银行将方框内彩色数字输入密码器，彩色数字超过六位无法准确输入，这是由于手机银行没有绑定电子密码器造成的乱码现象，电子密码器开机输入第一个激活码打开密码器，设置您的开机密码,第二个激活码用来激活密码器的交易功能，也就是身份验证。没有进行双重认证的密码器无法使用，转账时会出现彩色乱码，激活码找不到或丢失请联系人工坐席

  工行为了保障客户的资金安全，开启【激活验证+登陆验证】双重系统验证账户安全登陆模式，手机银行没有绑定电子密码器转账时出现彩色乱码，彩色有数字很多，输入框只有6个框无法准确输入，输入电子密码器第二个激活码以后电子密码器屏幕显示“密码”即可正常使用，再次转账请将六位彩色数字输入密码器

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  2022-01-12 17:47 米增奇 客户经理

  工商银行电子密码器是否已经激活成功，工行电子密码器设置好开机密码之后提示“信息”，需要激活支付功能，输入开户凭条上的第二个激活码，这时屏幕会出现“密码”。没有输入第二个激活码完成激活，转账的时候才会出现十位数以上的彩色数字，我们需要先激活电子密码器。

  如果激活码丢失请先行找回，联系人工客服，短信认证找回激活码必须使用开户填写的预留手机号码接收短信，如果没有预留手机号码是不能完成验证的，也就不能通过人工在线进行查询办理，需到开户地查询。

  激活以后回到手机银行的主页面重新转账，输入六位彩色数字转账成功。

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  2022-01-12 17:41 龚富贵 客户经理

  工商银行手机银行转账提示将方框内彩色数字输入密码器，彩色数字超过六位无法准确输入，这是由于手机银行没有绑定电子密码器造成的乱码现象，电子密码器开机输入第一个激活码打开密码器，设置您的开机密码,第二个激活码用来激活密码器的交易功能，也就是身份验证。没有进行双重认证的密码器无法使用，转账时会出现彩色乱码，激活码找不到或丢失请联系人工坐席

  手机银行没有绑定电子密码器转账时出现彩色乱码，彩色有数字很多，输入框只有6个框无法准确输入，输入电子密码器第二个激活码以后电子密码器屏幕显示“密码”即可正常使用，再次转账请将六位彩色数字输入密码器