其他回答(共7条)

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  2022-01-09 09:07 连亚玉 客户经理

  我也是这样。7月1日接了客服人员的电话说要升级白金卡。然后什么都没说。七月2号就被扣了二千。求好友解答这钱能退回吗
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  2022-01-09 09:04 米培燕 客户经理

  直接客服打电话让升级白金卡，各种balabala讲一堆，都听不懂。年费也不讲，升级后卡还没收到先扣了年费。不讲清楚就扣钱，还没有提示，心理上总感觉被骗，果断放弃，打电话销卡，沟通退年费。
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  2022-01-09 09:02 赵顺起 客户经理

  客服打电话邀请升级白金信用卡，卡片还没收到账单就多了一笔2000元的年费，而且额度还没有提升。果断选择放弃中信信用卡。
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  2022-01-09 08:59 窦连池 客户经理

  我的情况和你一模一样，我是七月十六号给我打电话升级，十七号就扣了我2000。前天拿到账单明细才看到年费2000。立马打电话过去了，这就是欺诈 ，电话和新卡资料上面也没有任何关于年卡费用的说明，扣款了也没有任何形式的通知，这就是欺诈。我电话过去说了 质疑了 然后他们说还有一种什么480的，我说不需要！你们的收费不合理 且最重要的是没有任何告知和说明 对你们公司的服务质疑。你们给我取消不然我会向消保和银监局投诉 举报。后来就说 看我刚开通没多久 如果实在不想用就帮我降为普通卡 年费会取消 。这俩天应该普通卡会到了 还了账单我得马上注销去，中信太坑！建议楼主还是再打电话 强烈要求取消不用白金卡。后面除了好了我一定会向银监局和消保举报，希望有同样情况的小伙伴一起加入。
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  2022-01-09 08:56 黄盛波 客户经理

  中信信用卡太欺骗消费者，我4月十几号也是遇到中信业务员给我打电话说升级成白金卡，又没说扣2000同意升级了，现在看到账单有2000，打电话打不进去人工客服，可能把我拉黑了要怎样投诉中信银行，太坑人了，一定要告中信，求各位大神帮忙这样的情况
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  2022-01-09 08:53 赖鹏华 客户经理

  中信银行普卡升级白金卡，未激活可以销卡退款的。中信银行普卡升级白金卡就是没激活就扣年费，不过是不合理的。

  解决方法：

  要跟客服说我不知道要2000年费，让注销掉白金卡。2000会在3-5个工作日退回来，然后从新激活，但是金卡被他们取消不能用了。

  扩展资料：

  1、持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。

  2、银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡。不得向未满18周岁的学生发放信用卡（附属卡除外）。向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源，第二还款来源方应具备相应的偿还能力。银行业金融机构发放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡。

  参考资料：

  
  

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  2022-01-09 08:50 赵顺财 客户经理

  中信银行普卡升级白金卡，未激活可以销卡退款的。中信银行普卡升级白金卡就是没激活就扣年费，不过是不合理的。

  解决方法：

  要跟客服说我不知道要2000年费，让注销掉白金卡。2000会在3-5个工作日退回来，然后从新激活，但是金卡被他们取消不能用了。

  扩展资料：

  中信白金信用卡，是中信银行信用卡中心旗下发行的一款产品。

  特点：

  自2017年3月起对白金信用卡全新升级，针对航班延误提供两档保障，持卡人使用中信白金信用卡购票乘机，航班延误2小时可最高获赔1000元，航班延误4小时可最高获赔2000元。

  权益：
  

  同时，此项保险服务的理赔方式也是同步升级，持卡人可以通过官方微信、官方APP即可自助在线申请理赔。

  参考资料：